近日,據記者了解,為進一步滿足商旅用戶的境外國際漫游需求,以及聯通移動、固話用戶長途通話需要,自2012年以來,中國聯通主推“86元包天數據漫游套餐”、“3G國際及香港長途優惠疊加套餐”、“國際及臺港澳長途特惠套餐”和“加撥優惠號碼10193”等多項國際漫游業務。
聯通內部人士介紹,聯通主推的多項舉措意在為用戶提供差異化的國際漫游服務,滿足用戶日益多元的使用需求,強化用戶對聯通國際漫游優勢的認知。據悉,聯通目前正在積極塑造“國際漫游好幫手”的業務定位,主推的多項國際漫游業務涵蓋數據、語音兩大業務類別,與聯通國際漫游這一定位相符。
數據漫游資費持續下調滿足用戶需求
隨著移動互聯網的高速發展,以及3G智能手機手機的普及,手機上網已經成為人們的一種生活習慣,境外出行也不例外。面對不斷攀升的出境商旅人士的上網需求,數據漫游業務逐漸成為運營商國際漫游新的業務增長點。
在數據漫游方面,聯通主推的“86元包天數據漫游套餐”和“70元包20MB——歐美出訪漫游包流量日套餐”。“86元包天數據漫游套餐”在之前“150元數據漫游包天套餐”基礎上進行了資費的大幅下調。該套餐適用范圍包括日本、韓國、新加坡、泰國、澳大利亞、越南、印度尼西亞、臺灣、香港、澳門、馬來西亞共十一個國家和地區。辦理該套餐的用戶在上述國家和地區使用數據漫游業務時,每天只需支付86元套餐費,就可利用指定的當地運營商網絡無限量使用數據流量,24小時在線也不用擔心有額外費用。一日內在上述多個運營商網絡產生流量,則按多個套餐收取費用,漫游至套餐非指定網絡,按其他套餐或標準資費收費。該套餐辦理時限到2012年12月31日,用戶在境內外用手機發送短信“KTGJMY05”至10010即可開通,此外還可通過聯通自有營業廳、網上營業廳、10010熱線等方式開通該套餐,套餐當日辦理,次日零時生效。
針對歐美出境熱點地區主推的“70元包20MB——歐美出訪漫游包流量日套餐”覆蓋美國、加拿大、德國、法國、英國、丹麥、意大利、西班牙、希臘、荷蘭、捷克、瑞典、波蘭、比利時、奧地利、芬蘭、羅馬尼亞、克羅地亞、梵蒂岡、盧森堡、馬耳他共21個歐美地區熱點出行國家。辦理該套餐的用戶,產生的數據流量將按照套餐資費標準計費,20MB的流量只需支付70元,優惠幅度超過65%。而值得關注的是,用戶一日內可以在上述多個國家產生流量,且不重復收取套餐費用。該套餐辦理時限到2012年12月31日,用戶在境內外用手機發送短信“KTGJMY06”至10010即可開通該套餐。此外,用戶也可通過聯通自有營業廳、聯通網上營業廳及撥打10010客服熱線等方式開通該套餐,套餐當日辦理,次日零時生效。
除套餐外,聯通的數據漫游標準資費也要比其他運營商實惠。據了解,聯通數據漫游目前已做到國人出訪前50位的國家和地區數據漫游資費平均降至0.01元/KB。而英國、德國、法國、新加坡、韓國、丹麥漫游數據業務資費由原來的0.01元/KB下調至0.005元/KB。
細分市場需求語音業務體現差異化
在語音業務方面,中國聯通主推的“3G國際及香港長途優惠疊加套餐”、“國際及港澳臺長途優惠套餐”兩個國際長途通話套餐,以及“加撥優惠號碼10193”。通過資費的進一步下調,使用戶撥打國際長途電話更加實惠。
針對3G手機用戶,中國聯通主推的“3G國際及香港長途優惠疊加套餐”,是為3G用戶定制的專屬套餐,套餐月費為30元,套餐內包含了150分鐘通話分鐘數,超出后每分鐘按0.15元計費。該套餐目前開通國家包括美國(不包括夏威夷、波多黎各、維京群島、關島、薩摩亞群島、塞班島等)、加拿大、香港、新加坡共四個國家和地區。用戶可通過聯通營業廳和聯通網上營業廳辦理“3G資費疊加包”或咨詢相關詳情,套餐當月辦理、次月生效。
對于聯通固話、移動電話用戶(包括3G用戶),聯通主推“國際及臺港澳長途特惠套餐”。此套餐針對不同優惠國家和地區分為A、B、C、D四檔,月套餐費均為30元。四檔套餐基本涵蓋了用戶撥打國際及臺港澳長途直撥電話的主要國家,資費優惠幅度同樣很大。而且用戶可同時選擇辦理不同的疊加包,例如,可同時辦理A、B、C、D四檔套餐,但不可重復辦理同一檔套餐,例如,重復辦理A檔。此套餐可通過聯通營業廳咨詢辦理,當月辦理、次月生效。
此外,聯通還針對固網和移動用戶,推出“加撥優惠號碼10193”業務。該業務覆蓋范圍包括174個國家和地區,對不同國家和地區,制定不同的優惠資費。
值得注意的是,與其他國內運營商相比,聯通國際漫游語音標準資費也更為實惠。使用優惠運營商網絡,漫游美國撥打中國大陸(不含港澳臺)標準資費為1.46元/分鐘,漫游地接聽以及撥打漫游地都為0.76元/分鐘;法國、西班牙、德國、英國撥打中國大陸(不含港澳臺)標準資費為2.36元/分鐘,撥打漫游地、漫游地接聽分別為0.96元/分鐘和1.86元分鐘。
據業內人士分析,聯通在國際漫游業務方面積極作為,得益于其WCDMA網絡在覆蓋、先進性等方面的優勢,使得聯通可以很好的實現國際網絡資源整合,并在與外國運營商的國際漫游資費談判中得以掌握更多的話語權。這也為聯通提供國際漫游差異化服務打下堅實基礎。
WCDMA是目前世界上商用時間最長、運營范圍最廣泛、最穩定的3G網絡制式,在全世界范圍內,有超過72%的市場份額被WCDMA運營商所占據。數據顯示,截止2012年1月1日,中國聯通已與246個國家和地區的548家運營商開通了語音/短信國際漫游業務,為3G用戶提供112個主要國家和地區的287家運營商的高速數據漫游業務,與193個國家和地區的448家運營商開通了數據國際漫游業務,與12個國家和地區的23個運營商開通了可視電話漫游業務。
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