“春眠不覺曉”,每年的3月21日是世界睡眠日,也是中國傳統的春分日。這一天預示著春天的臨近,溫暖重回大地。而隨著溫度的回升,人們對于床品也開始新的置換。天貓的品牌家紡商家也紛紛出動,搶占初春網絡銷售新機。
但卻有這樣一些天貓商家,他們反其道而行之,從線上走向線下,即O2O模式,開始新嘗試。據了解目前羅萊、富安娜等商家已經開始著手啟動家紡行業O2O模式探索,試圖將自己成熟的線上旗艦店和線下實體店遙相呼應,既做好品質,也更注重服務。
據羅萊家紡相關負責人表示,羅萊目前正在跟一些地區談落地當地的方案,可能通過消
費者線上下單,線下的售貨員送貨上門的方式,讓消費者能夠實實在在觸摸商品再下單,通過“試貨”提高網上購買家紡產品的滿意度,“這樣的方式可以通過線上引流結合線下的服務,提升品牌價值。”
據悉,羅萊目前在全國的門店一共有3000家直營及加盟的實體店,從去年一年羅萊集團整體實現幾十億的銷售額,而線上近羅萊家紡官方旗艦店單店就實現全年交易額的十分之一,相比2010年線上同期成交已經翻了7倍。通過線上線下結合的方式,將改變家紡行業初期電子商務僅以價格為優勢的局面。業內人士稱,天貓B2C平臺上家紡行業在線上網上銷售已經比較成熟,銷量和價格已經不是根本,品牌商品和營銷渠道才是家紡行業更要著力的方向。
家紡網上銷售以比實體銷售低10%~70%的價格差在最初可以吸引了越來越多的消費者,但這并非長久之計,價格差勢必會打破目前市場的價格穩定性,影響加盟商的利益。事實上,以服裝為例,沒有任何優惠的優衣庫,憑借和線下產品同步價格,開店3個月銷售額就趕上了實體店。這個案例證明,線上并不一定會對線下造成沖擊,也不一定要通過打破價格穩定來爭取消費者,采取合適的營銷模式,同樣也會推動線下交易,這就是家紡行業開始向O2O模式進軍的邏輯。
從長遠的發展來說,網絡銷售不會只以價格差為最大賣點,隨著網絡商城在考慮新的銷售模式,越來越多的情景銷售、娛樂休閑成分融入其中,網絡購物吸引消費者將更多的是一種消費方式,而并不僅僅是價格。
僅以此次天貓發起的3.21世界睡眠周活動(http://www.tmall.com/go/act/tmall/smzac.php)為例,雖然各家紡大牌打出全場7折封頂全場包郵的口號,但很多商家表示,他們發現消費者更在意的春季家紡的新品何時通過網絡銷售第一時間發布,而不單單是價格。同樣對于新式的家紡商品消費者同樣表示出巨大的熱情和消費潛力,追求綠色、環保、健康的家紡品越發成為趨勢,一些功能性家用紡織品,比如將遠紅外、磁療、薰衣草芳香療法、負離子等高新技術添加到傳統家用紡織品中也成為行業新品成員。
根據統計分析,目前我國網絡消費的主力是23歲到35歲的年輕人,這也是整體消費的主力,他們追求時尚,重復消費能力強,將占據消費市場相當長的時間,而正在成長起來的新一代消費群體,他們對網絡更熟悉,面對這樣的消費主體,家紡品牌安能漠視。這就是為何目前許多家紡企業開始將目光瞄準新的產業模式,通過O2O線上線下互動形成良好的購物服務體驗,更加貼近消費市場。
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本文標題:天貓家紡廠商搶先借O2O模式發力
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