騰訊科技訊（明軒）北京時間3月27日消息，據國外媒體報道，市場調研與顧問公司Parks Associates周一發布調查報告稱，87%的iPhone 4S手機用戶每月至少使用了虛擬助手功能Siri的一項功能。
Parks Associates共對482位iPhone 4S手機用戶進行了調查。調查發現，大多的使用限于一些特定功能。蘋果在去年秋季隨同iPhone 4S手機推出Siri功能，它在廣告中宣傳說Siri是iPhone 4S的主打功能。通過語音，Siri可以讓用戶完成一些任務，如搜索信息、發郵件、安排約會。與其它聲控服務不同，Siri可以理解人類的語言。例如，當發出“早上9點叫醒我”的指令后，Siri能夠設定iPhone 4S的鬧鐘。
不過用戶并未冒險的使用Siri功能。Parks Associates的調查發現，在Siri功能中，用戶使用最多的功能是撥打電話和發短信。在iPhone 4S用戶當中，約三分之一的用戶使用Siri打電話、發短信，或者每天（幾乎每天）查看信息。更多的Siri服務幾乎很少被用戶所使用，包括放音樂、安排會議等。大約35%的iPhone 4S用戶表示，他們從不會使用Siri安排會議；三分之二的用戶表示從不用使用Siri來播放音樂。
當用戶在發電子郵件時使用Siri的情況有分化，大約30%的用戶表示從不使用Siri發送郵件，而26%的人則說每天、或者幾乎每天使用Siri發送郵件。一些用戶抱怨說，Siri很難理解人的口音，而且只有很安靜時才管用。Parks Associates報告也證實此點，有些人說“它非常讓人失望”。在所有的受調查者當中，55%的iPhone 4S用戶表示對Siri滿意，9%的用戶表示不滿意，其它人介于二者之間。截至目前，蘋果發言人對此報道未置可否。
Parks Associates消費分析總監約翰·貝瑞特（John Barrett）表示，用戶看起來對Siri式的電視機聲控功能并沒有太大興趣，他對此感到非常的驚訝。消費者不斷抱怨說它很難用來導航。微軟為Kinect Xbox附件提供語音搜索支持。Parks Associates的調查數據顯示，僅有37%的iPhone 4S手機用戶表示，他們的確希望電視機支持聲控功能，但是也有20%的用戶表示不希望獲得這一功能。貝瑞特稱，消費者對電視機聲控功能熱情有限，主要是擔心它在吵鬧的環境中無法良好的工作。
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