中國電信(微博)創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展情況
2011年,中國電信主營業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,“新三者”戰(zhàn)略取得實質(zhì)性進(jìn)展。在此基礎(chǔ)上,2012年中國電信提出“以創(chuàng)新和服務(wù)雙領(lǐng)先推動規(guī)模發(fā)展”,更加重視與各合作伙伴的合作共贏、共同創(chuàng)新;在“開放、合作、創(chuàng)新、共贏”的原則指引下,中國電信整合各方優(yōu)勢資源和能力,向合作伙伴提供一站式能力開放合作管理服務(wù),以此推動通信信息產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深度融合。
開放:開放能力和資源,為合作伙伴構(gòu)建統(tǒng)一的接入平臺、完備的開發(fā)指導(dǎo)和測試服務(wù),以互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)方式提供能力和資源的調(diào)用,使得合作伙伴能用最少的投入和最短的時間形成規(guī)模應(yīng)用。
合作:以移動互聯(lián)網(wǎng)開放合作聯(lián)盟(OMIA)為依托,堅持“客戶優(yōu)先”的宗旨,保障合作伙伴的利益,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈各方的合作拓展。
創(chuàng)新:通過OMIA成員間的良性互動,從商業(yè)模式、應(yīng)用開放、市場推廣等多方位、多角度加強(qiáng)創(chuàng)新合作,將更多更好的創(chuàng)新產(chǎn)品和應(yīng)用帶給用戶。
共贏:及時響應(yīng)、支持合作伙伴的需求,共同為用戶營造良好的體驗,實現(xiàn)用戶、合作伙伴及中國電信的多方共贏。
同時,中國電信在客戶、品牌、渠道、服務(wù)、終端等資源上的強(qiáng)勁實力,在多種服務(wù)模式上積累的多年經(jīng)驗,不僅是與合作伙伴牢固的合作基礎(chǔ),更使得雙方有著廣闊的合作空間。
海量用戶資源
作為國際領(lǐng)先的綜合信息服務(wù)提供商,中國電信擁有海量的用戶規(guī)模,能為合作伙伴提供龐大的潛在目標(biāo)客戶群;同時已擁有相當(dāng)規(guī)模的移動互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)客戶,具備互聯(lián)網(wǎng)客戶行為分析及精準(zhǔn)定位能力。截至2011年11月底,中國電信C網(wǎng)總用戶1.23億戶, 3G用戶總數(shù)達(dá)到3335萬戶,占國內(nèi)3G用戶總數(shù)的28%,中國電信3G滲透率達(dá)到了27%。
完善的渠道網(wǎng)絡(luò)
中國電信擁有覆蓋全面、形式多樣、功能齊全的實體和電子渠道資源以及與之配套的營銷推廣能力,這些覆蓋全國的全方位渠道網(wǎng)絡(luò),可形成線上集中化運(yùn)營與線下屬地化運(yùn)營的一體化運(yùn)作模式。中國電信的5萬多個營業(yè)廳、16萬名營業(yè)員,領(lǐng)先的統(tǒng)一門戶電子渠道,可為全國用戶提供統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一物流配送和統(tǒng)一售后服務(wù)的一體化銷售和服務(wù), 具備全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和終端號卡的集中銷售能力。 中國電信開放能力合作白皮書 7
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基地
中國電信在全國設(shè)立天翼閱讀、協(xié)同通信、物聯(lián)網(wǎng)、愛音樂、天翼視訊、天翼空間、愛動漫和愛游戲等八大基地。八大基地主要打造自營移動互聯(lián)網(wǎng)核心產(chǎn)品,目前已經(jīng)開始形成聯(lián)運(yùn)效益。在此基礎(chǔ)上,中國電信正在培育天翼3G用戶,快速轉(zhuǎn)向以應(yīng)用拉動增長的更為高效的增長軌道。經(jīng)過精心培育,愛音樂、天翼視訊、天翼空間注冊用戶數(shù)均已超過4000萬,愛游戲和天翼閱讀注冊用戶也都超過3500萬,規(guī)模效益凸顯。
多種支付計費方式
中國電信具有便捷的計費和支付能力,能提供以中國電信自有賬戶為核心的支付服務(wù),通過Web /WAP、短信、語音、客戶端等多種渠道,實現(xiàn)翼支付賬戶或相關(guān)聯(lián)賬戶(銀行、公交、第三方)的消費支付能力。目前已規(guī)劃的五種支付方式如下:一是手機(jī)客戶端支付能力,已支持翼支付客戶、WAP網(wǎng)銀與支付寶以及可供第三方集成的支付插件;二是Web /WAP支付能力,已集成31家Web網(wǎng)銀和WAP網(wǎng)銀、支付寶、財付通的B2C支付服務(wù);三是語音支付能力,可支持12家銀行信用卡的語音支付,支持無磁有密、無磁無密支付;四是小額代收費支付能力,對外提供可供第三方集成的SDK;五是銀行卡通代扣支付能力,實現(xiàn)卡通支付能力。
規(guī)模化電信級平臺
中國電信擁有優(yōu)質(zhì)的固定、移動、WiFi、寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢和細(xì)致入微的服務(wù)手段,能為合作伙伴提供全方位的電信級服務(wù)大平臺。
中國電信具有優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢,擁有全球規(guī)模最大的CDMA通信網(wǎng)絡(luò)和全球領(lǐng)先的 IP核心網(wǎng),可供 2G、3G、WLAN和光纖等各類寬帶接入系統(tǒng)共享;基站總數(shù)超過 30萬個,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過99.9%,基站光纖接通率達(dá)到96%;3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋至全國342個城市、2055個縣和79%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前,中國電信正在開始全力推進(jìn)WiFi熱點覆蓋,截止2011年年底,WiFi熱點達(dá)到70萬個,2012年計劃增至100萬個。
綠色、安全、可信的品牌
中國電信擁有極具價值的企業(yè)品牌,公司總體實力雄厚,在全國 31個省(區(qū)、市)、香港、澳門和美洲、歐洲等地均設(shè)有分支機(jī)構(gòu),擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地的通信信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建成了全球規(guī)模最大、國內(nèi)商用最早、覆蓋最廣的CDMA 3G網(wǎng)絡(luò),中國電信開放能力合作白皮書 8
旗下?lián)碛?天翼"、"我的e家"、"商務(wù)領(lǐng)航"、"號碼百事通"等知名品牌,具備電信全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系。
公司自2004年以來連續(xù)被國務(wù)院國資委評為A級績優(yōu)企業(yè),被《財富》、《亞洲財經(jīng)》、《歐洲貨幣》、《資本雜志》等專業(yè)財經(jīng)媒體評為“全球最受贊賞公司”、“亞洲最佳固網(wǎng)電信公司”、“中國杰出電訊企業(yè)”,曾獲中國區(qū)最佳管理、最佳企業(yè)治理、最佳股息承諾、最佳投資者關(guān)系、最令人信服企業(yè)策略等獎項。
中國電信為廣大合作伙伴提供有保障的合作基礎(chǔ)的同時,也將秉承平等、誠信、安全、綠色的互聯(lián)網(wǎng)理念,充分尊重合作伙伴及其產(chǎn)品成果,與合作伙伴共同創(chuàng)造健康開放的合作環(huán)境。
在構(gòu)建綠色網(wǎng)絡(luò)和信息安全方面,中國電信一直堅持一手抓發(fā)展,一手抓管理,推動信息安全責(zé)任的落實。針對工信部通信網(wǎng)絡(luò)安全“十二五”發(fā)展規(guī)劃工作要求,公司制定了預(yù)防和處理工作機(jī)制,遵循“三個一律”的工作原則,建立起網(wǎng)站備案管理、違法有害信息發(fā)現(xiàn)和過濾等幾大系統(tǒng),同時嚴(yán)把新業(yè)務(wù)上線的審核關(guān),及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)信息安全漏洞,確保整個網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運(yùn)行。 中國電信開放能力合作白皮書 9
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