騰訊科技訊（小貝）北京時間3月30日消息，據國外媒體報道，蘋果再次因為iPhone 4S語音控制助手服務Siri遭遇集體訴訟。iPhone 4S用戶大衛·瓊斯（David Jones）日前在美國加州庫珀蒂諾對蘋果提起訴訟，指控蘋果錯誤地描述了Siri功能。
瓊斯在訴訟中指出：“Siri要么無法理解原告所提出的問題，要么在經過長時間等待后提供了錯誤的答案。”瓊斯于去年12月購買了這部iPhone 4S，他要求蘋果對他和其他iPhone 4S買家提供“安慰與賠償”。
而在本月早些時候，紐約iPhone 4S用戶弗蘭克·法齊奧（Frank M. Fazio）在加州聯邦法院提起訴訟，指控蘋果發布的廣告中對Siri功能的描述存在“誤導性和欺騙性信息”。
這起訴訟稱：“通過全國范圍內的多媒體營銷活動，蘋果對Siri功能發布了錯誤和欺詐性信息。例如，很多電視廣告顯示，使用Siri可以約會、尋找餐館甚至學習吉他和經典的搖滾歌曲。在廣告中，蘋果聲稱這些任務可以通過iPhone4S的Siri功能很容易地完成，但實際操作卻并非如此�！痹V訟指責蘋果的廣告具有欺詐性，因為它們“極大地偏離了”現實世界中的用途。
大多數蘋果廣告都將iPhone 4S的功能聚集于Siri服務，其中iPhone 4S的第一部廣告展示了Siri可以完成了大量任務，隨后的電視廣告則更加詳細地描述了Siri使用方法，展示了iPhone 4S用戶在國外旅行和成立搖滾樂隊時對Siri的依賴。
最近的一項調查顯示，87%的iPhone 4S用戶至少每個月使用Siri功能，一些受訪者稱這項功能是“自面包以來的最佳發明”，其他人則稱它“非常令人失望”。
也有不少報道稱，一些用戶，尤其是口音無法并非iPhone 4S設計考慮之內的用戶在使用Siri功能時遇到了麻煩。盡管蘋果積極推廣Siri，但這項服務仍然處于測試階段。
Siri目前支持法語、德語、日語，以及澳大利亞、英國和美國英語。蘋果已經承諾將于今年晚些時候把Siri的支持范圍擴大到漢語、意大利語、韓語和西班牙語。
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