騰訊科技訊(萬學)北京時間3月31消息,據國外媒體報道,蘋果在一則廣告中宣稱,該公司的新iPad擁有4G上網功能,結果遭到了歐洲消費者的投訴。目前,英國、丹麥、挪威和瑞典的廣告監管部門已開始對此展開調查。
據悉,有一些消費者投訴稱,蘋果正在以4G上網功能為賣點誤導消費者,因為新iPad支持的LTE頻段僅在美國和加拿大存在。歐洲行業監管機構目前正在調查此事。此前,在澳大利亞,蘋果也因為類似的廣告而遭到媒體曝光和批評,并被迫向購買新iPad的消費者退款。
問題的關鍵在于,新iPad僅支持700MHz和2.1GHz頻段的LTE網絡。在歐洲,700MHz頻段被電視廣播使用,而2.1GHz頻段被用于處理3G數據流量。在歐洲,這兩個頻段不可能被挪用來支持LTE網絡。
瑞典廣告監管機構的律師馬雷克-安德森(Marek Andersson)表示,該消費者權益保護機構已接到了來自消費者的幾起投訴,他們聲稱蘋果宣傳新iPad 4G上網功能的廣告有誤導消費者之嫌!叭藗冇欣碛少|問新iPad的營銷廣告是否在誤導消費者。”安德森說,“問題的關鍵是,在蘋果的營銷廣告中,這條信息是否足夠明確。”
蘋果在澳大利亞的代表律師曾堅決捍衛該公司的立場:它的營銷廣告并沒有說明新iPad能與澳大利亞電信公司(Telstra)的LTE網絡兼容。但是,蘋果澳大利亞分公司決定今后將會在當地iPad銷售點張貼一項聲明,明確說明“我們并沒有聲稱該設備能夠接入澳大利亞電信公司的4G LTE網絡”。
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