龍年的春季,注定在互聯網行業發展過程中,留下濃墨重彩的一筆。在個人業務領域里創造了一個世界級神話的騰訊,在這個季節里,全速提升了其在企業級業務方面的戰略地位。而整個戰略的核心,集“安全、高效、可管理”等多種高端性能于一體的企業QQ辦公版的上市,則被業界評論為“又一個神話的開端”。
1999年2月10日,馬化騰和他的團隊正式推出了QQ99b0210。從那一天起,QQ開始改變國人的溝通方式,直至創造了一種以它為依托的中國式國民在線生活方式。據馬化騰回憶,當時注冊用戶突破100人的消息就已讓創業團隊歡欣鼓舞了,但同年11月QQ用戶注冊數即突破了100萬。當時的互聯網新秀憑借一款小小的軟件,迅速成長為行業巨鱷。
13年后的2012年,同樣是2月,騰訊企業QQ辦公版正式上市,比之當年個人QQ推出之時悄無聲息的試探,可謂聲勢浩大、天壤之別。
企業QQ辦公版正式推出至今短短兩個月,騰訊已在北、上、廣、深等一線城市投放了大規模的地鐵及樓宇廣告,與此同時,線上線下的推廣活動也未曾間斷。從3月19日“企業QQ零距離”主題的全國十城路演,到近期北、上、廣、深的大規模客戶研討會,宣傳攻勢接二連三,白領一族若想沒聽說過“企業QQ”也實為困難。馬化騰預憑即時通信工具,再創企業級應用領域的高端騰訊的目標,赫然在目。
騰訊禮品供應商也介紹,騰訊在企業QQ辦公版上市的系列活動中,贈送出的企業QQ定制紀念品的總價就達數百萬。由于騰訊方面要求企業級產品的配套禮品需體現出產品的高端,因此,本次所有物料的設計制作要求都極高,以至于供應商從年前就開始加班加點趕工準備。
大規模的宣傳推廣陣勢之下,效果也是顯而易見的。據了解,首輪4場規模盛大的研討會上,慕名而來的企業家數量均超過了預期。其中,以3月30日下午在北京國際飯店舉辦的會議為最,準備了600個席位的會議中心,在會前半小時就已座無虛席,但據工作人員最終統計,當天到場企業家接近1000人,迫使酒店方臨時加了數十排臨時座位。會議籌辦組透露,各場會議的現場氣氛都十分熱烈,4場會議有100多家企業現場簽單。
騰訊即通綜合部助理總經理姚欣瑜介紹,其實,騰訊在企業級即時通信市場上的布局早已有之。早在2001年,騰訊就開始研發針對企業內部溝通的BQQ(RTX騰訊通的前身),2003年7月RTX正式對外發布,市場占有率也長期保持在60%以上。
近年來,隨著即時通信的普及,單純的企業內部溝通軟件已無法滿足需求。企業在保持內部溝通順暢的同時,對外溝通的迫切性越來越強烈。不少參加研討會的企業家也表示,對于企業級用戶而言,企業級的即時通信工具在企業內部和對外溝通便捷的同時,擁有完善的信息安全保障體系和對團隊內外溝通的有效管理,是他們所迫切希望的。
姚欣榆也認為,避免企業陷入“信息孤島”不是一句空話,龐大而廣泛的用戶基礎是關鍵,而騰訊在個人即時通信領域的上佳表現正好為企業對外溝通提供了堅實的基礎,而企業QQ辦公版正式基于騰訊7億用戶的大平臺的,可以與外部QQ互通。
作為企業專屬溝通工具,企業QQ辦公版以“安全、高效、可管理”為設計理念,在去除個人QQ所有娛樂功能的同時,配置了完善的組織架構、同事通訊錄、群組討論、視頻會議、文件傳輸、郵箱短信和在線消息互通等功能,將企業內部溝通和對外溝通的需求一并滿足,將有效提升溝通效率。此外,騰訊將企業QQ的所有權歸屬企業,開放后臺管理功能,并對企業QQ的所有數據資料都提供永久云存儲服務,讓企業對信息安全無所顧慮。
“十年磨一劍”,騰訊選擇在2012年強勢推出企業QQ辦公版,一方面顯示出該產品各方面功能均已受到內部認可,另一方面更預示著騰訊將開辟企業級市場的戰略籌碼壓在了即時通信這一強勢產品之上。
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