騰訊科技訊（小貝）北京時(shí)間4月4日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，蘋果將其在歐盟范圍內(nèi)的產(chǎn)品保修時(shí)間延長至產(chǎn)品購買之后兩年，以符合歐盟的相關(guān)法律規(guī)定。

今年3月，意大利一家法院判蘋果違背了歐盟法律，原因是歐盟法律規(guī)定公司應(yīng)當(dāng)為出現(xiàn)問題的產(chǎn)品提供兩年的免費(fèi)保修，而蘋果只提供一年的免費(fèi)保修，用戶需要付費(fèi)購買兩到三年的AppleCare保修服務(wù)。因此，蘋果被處以90萬歐元的罰款。另外，德國、荷蘭和西班牙的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)團(tuán)體也要求監(jiān)管機(jī)構(gòu)迫使蘋果更改保修政策。

在意大利法院做出判決之前，蘋果提供為期一年的免費(fèi)保修服務(wù)，用戶可以付費(fèi)購買第二年和第三年的保修服務(wù)。蘋果為此遭到了很多批評，因?yàn)闅W盟法律已經(jīng)規(guī)定了兩年的保修期限。

為此，蘋果在其官方網(wǎng)站的法律欄目中做出了解釋。蘋果稱：“當(dāng)你購買蘋果產(chǎn)品時(shí)，歐盟消費(fèi)者法律規(guī)定了你享受的保修權(quán)益，此外你還可以獲得蘋果為期一年的保修服務(wù)，另外也可以購買AppleCare維修服務(wù)。從蘋果購買的非蘋果品牌產(chǎn)品同樣可以享受歐盟消費(fèi)者法律規(guī)定的權(quán)益。”

蘋果還解釋了歐盟保修服務(wù)法律規(guī)定、蘋果為期一年的保修服務(wù)，以及AppleCare保修服務(wù)的區(qū)別。

根據(jù)歐盟的法律，如果“用戶的收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題”，蘋果提供兩年之內(nèi)的維修或更換服務(wù)。根據(jù)蘋果自己的一年保修服務(wù)，如果“用戶在收貨之后發(fā)現(xiàn)問題”，蘋果提供產(chǎn)品維修或更換，這項(xiàng)服務(wù)從產(chǎn)品購買之日起一年內(nèi)有效。

另外根據(jù)蘋果AppleCare維修計(jì)劃，如果“用戶在收貨之后發(fā)現(xiàn)問題”，蘋果提供產(chǎn)品維修或更換服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)的有效期為Mac電腦或蘋果顯示屏發(fā)貨三年內(nèi)，Apple TV、iPad、iPhone或iPod發(fā)貨兩年內(nèi)。

這幾項(xiàng)服務(wù)的主要區(qū)別就在于收貨時(shí)還是收貨之后，但很多用戶指出，產(chǎn)品會在收貨之后出現(xiàn)問題，但這些問題并非用戶導(dǎo)致的。

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本文標(biāo)題：歐盟法律迫使蘋果將產(chǎn)品保修期延長至兩年

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