中國(guó)移動(dòng)(微博)持續(xù)推出多項(xiàng)新舉措服務(wù)民生，不僅實(shí)現(xiàn)了在門(mén)戶網(wǎng)站100%業(yè)務(wù)可查詢、可辦理、可預(yù)約、可定制，在廣東還推出了具備語(yǔ)音識(shí)別功能的新一代手機(jī)營(yíng)業(yè)廳，讓客戶足不出門(mén)就能完成業(yè)務(wù)的辦理。

據(jù)悉，為了讓市民充分體驗(yàn)到3G時(shí)代的“惠”生活，中國(guó)移動(dòng)在廣東向全品牌3G客戶免費(fèi)贈(zèng)送每月500M的3G數(shù)據(jù)流量。全球通套餐客戶免費(fèi)使用WLAN，向動(dòng)感地帶網(wǎng)聊卡客戶贈(zèng)送省內(nèi)WLAN時(shí)長(zhǎng)，全品牌客戶均可通過(guò)WLAN智能客戶端在省內(nèi)熱點(diǎn)免費(fèi)上網(wǎng)。

中國(guó)移動(dòng)不僅完善線上便民服務(wù)窗口，而且還創(chuàng)新豐富更多服務(wù)“菜單”內(nèi)容。例如在全國(guó)較多省份實(shí)現(xiàn)了通過(guò)無(wú)線城市平臺(tái)為客戶提供車(chē)輛違章查詢、公積金查詢、水電煤費(fèi)用查詢等便民服務(wù)，讓客戶隨時(shí)隨身都能掌握各種民生信息。

在手機(jī)信息安全方面，中國(guó)移動(dòng)特別在廣東組建了“信息凈化中心”， 對(duì)舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)不良信息和垃圾信息的客戶100%查證與回復(fù)，并特別為用戶免費(fèi)提供一款手機(jī)殺毒軟件——?dú)⒍鞠蠕h，為用戶手機(jī)安全護(hù)航。

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本文標(biāo)題：中移動(dòng)推新一代手機(jī)營(yíng)業(yè)廳

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