12306網(wǎng)站公告

4月6日上午消息，在京東商城推出火車票業(yè)務引發(fā)業(yè)內(nèi)強烈關(guān)注，這一被迫的高調(diào)似乎也引發(fā)相關(guān)部門不滿：鐵道部運輸局突然發(fā)布重要公告，強調(diào)鐵道部門沒有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站開展火車票發(fā)售及代購業(yè)務，并稱國家規(guī)定售票除了5元服務費，不能加收任何其他費用。

據(jù)消息人士透露，和京東合作的代理點面臨吊銷資質(zhì)的危險。這意味著京東網(wǎng)購火車票業(yè)務可能將面臨業(yè)務調(diào)整，并有可能波及此前推出火車票業(yè)務的攜程、去哪兒等。

3月30日京東推出火車票預定和代購業(yè)務，雖然京東商城希望對此事保持低調(diào)，從未公開評論關(guān)于火車票業(yè)務的相關(guān)情況，但外界卻對此事保持高度關(guān)注，并引來一輪媒體報道。而這似乎也引起了鐵道部的不滿，并于4月4日在12306.cn對外發(fā)布“重要公告”，強調(diào)了12306網(wǎng)購火車票的唯一資質(zhì)。

在這條公告里，鐵道部稱聲明了三點：

第一，12306.cn是直接銷售中國鐵路火車票的唯一專業(yè)網(wǎng)站，公開發(fā)售全國各次旅客列車車票，每名旅客均可直接通過該網(wǎng)站購買火車票。截止目前，鐵路部門沒有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站開展火車票發(fā)售或代購業(yè)務。

第二，旅客在12306.cn之外的其他網(wǎng)站訂購火車票，其身份信息和資金安全，鐵路部門不承擔責任。

第三，按照國家有關(guān)規(guī)定，任何單位或個人在售票環(huán)節(jié)中不得在國家規(guī)定的票價和客票銷售服務費之外加收其他任何費用。

雖然鐵道部并未明確點名，但外界紛紛將目光瞄向京東商城。據(jù)媒體披露，京東商城的火車票業(yè)務是與鐵友網(wǎng)tieyou.com合作，鐵友旅行具有線下實體代售點運營執(zhí)照。

有內(nèi)部人士透露，鐵友網(wǎng)通過與電商網(wǎng)站合作，獲取用戶流量以及訂單，出票配送均由鐵友方面負責，鐵友將對合作網(wǎng)站進行返利。鐵友網(wǎng)的配送費用，根據(jù)送票時間要求，從20元-35元不等。

但事實上，京東商城并不是唯一與鐵友網(wǎng)合作的電商平臺，不久前攜程推出的“高鐵動車”預定業(yè)務，就是與鐵友網(wǎng)合作，更早之前在線旅行網(wǎng)站去哪兒也推出火車票業(yè)務。

據(jù)消息人士分析，鐵友網(wǎng)具有網(wǎng)購火車票的資質(zhì)，不一定代表其有權(quán)利授權(quán)合作方網(wǎng)購火車票資質(zhì)，之前由于合作數(shù)目數(shù)量不夠大并且低調(diào)，所以鐵道部并未有太多舉動，而此次突然發(fā)布公告，有可能是因為京東商城“樹大招風”引發(fā)其不滿。

而在額外收費方面，京東商城火車票業(yè)務剛上線時，則除了火車票+5元鐵路客票銷售服務費，還需要專項配送費20元，不過今天這一20元的費用已經(jīng)悄然取消。

目前鐵友網(wǎng)并未對外做出評論。京東商城在與新浪科技連線時也未正面回應。(崔西)

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本文標題：京東售火車票或遇阻：鐵道部申明12306唯一資質(zhì)

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