中國移動(dòng)將本著“客戶為根,服務(wù)為本”的理念,進(jìn)一步圍繞客戶消費(fèi)的全過程,針對(duì)可能影響客戶感知的各個(gè)環(huán)節(jié),逐步建立起全面的“透明消費(fèi)”服務(wù)體系,切實(shí)保障了手機(jī)客戶消費(fèi)的知情權(quán)、選擇權(quán),為消費(fèi)者營造了透明、放心的消費(fèi)環(huán)境,既是建立全面“透明消費(fèi)”服務(wù)體系的關(guān)鍵一步,也是未來企業(yè)提升服務(wù)水平的新起點(diǎn)。
中國移動(dòng)將繼續(xù)以服務(wù)品質(zhì)、企業(yè)優(yōu)勢、未來發(fā)展的“優(yōu)服務(wù)”為新起點(diǎn),面向全國進(jìn)行服務(wù)升級(jí)!全面落實(shí)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、資費(fèi)優(yōu)惠、透明消費(fèi)、窗口服務(wù)四大類十一項(xiàng)服務(wù)舉措,將臻于至善的企業(yè)文化做到滿分。未來,中國移動(dòng)邀您一起暢享更加優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)新生活。
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本文標(biāo)題:中國移動(dòng)力推“透明消費(fèi)”新舉措
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