騰訊科技訊(小貝)北京時間4月10日消息,據國外媒體報道,從谷歌內部一些重要員工的離職和部門重組可以看出,谷歌對與微軟競爭的在線辦公軟件Google Apps服務的重視程度越來越低,這款產品也從來沒有成為谷歌的核心業務。相反,谷歌對搜索和社交網絡的重視程度越來越高,進一步加劇了與Facebook的競爭。
Google Apps是直接與微軟Office競爭的在線辦公軟件服務。盡管谷歌仍然在為Google Apps添加功能,但是大多數功能已經存在多年,或者是借鑒自Google+等其它產品。
企業版Google Apps包括基于互聯網的文本處理、表格和PPT應用,谷歌通過自己的服務器托管這些應用,每位客戶每年的費用為50美元。這個軟件套裝受到希望從微軟Office轉移的小企業青睞,因為Office軟件通常基于企業自己的電腦,需要來自IT部門的維護。
領導層變動
自從拉里·佩奇(Larry Page)擔任谷歌CEO以來,Google Apps業務的核心領導層已經發生了變動,包括谷歌企業部總裁、負責Google Apps業務的副總裁戴維·吉勞德(Dave Girouard)離職。
吉勞德于2004年加盟谷歌,曾負責企業版Google Apps的開發工作。今年4月6日,吉勞德從谷歌離職,到目前為止谷歌還沒有任命繼任者。一位熟悉Google Apps業務的消息人士稱:“戴維·吉勞德的離職令我感到震驚。這就像他的孩子一樣,他為這項業務投入了那么多。”
吉勞德本人則低調應對自己從谷歌離職的消息。他表示:“谷歌擁有雄厚的實力,企業業務從未像現在這樣出色。”從谷歌離職后,吉勞德將加盟一家創業公司。
還有其他一些Google Apps關鍵員工從谷歌離職,或者被分配到其它的項目。去年6月,Google Apps產品管理總監馬特·格羅茨巴赫(Matt Glotzbach)轉任谷歌YouTube歐洲部門的執行主管,他曾是除吉勞德之外Google Apps最常見的代言人。另外,Google Apps兩位重要的公關經理也已經離職,邁克·尼爾森(Mike Nelson)去年前往日本擔任谷歌日本的公關團隊負責人,而安德魯·科瓦克斯(Andrew Kovacs)則于今年早些時候離職,前往紅杉資本負責公關業務。
三個月前,湯姆·薩里斯(Tom Sarris)接替了科瓦克斯的職位,擔任Google Apps公關經理。直到本月早些時候,薩里斯在接受采訪時表示,他還沒有與負責Google Apps業務的谷歌高級副總裁桑達爾·皮采(Sundar Pichai)見面。
部門重組
事實上,Google Apps業務部門高管頻繁離職之前,谷歌已經對企業部門進行了重組。去年夏天,佩奇上任后不久,就將谷歌企業部門一分為二,一個部門整合了谷歌消費與企業產品團隊,另一個部門則專注于向企業銷售Google Apps。此次變動之后,吉勞德開始向負責Chrome和Google Apps業務的皮采報告工作,而負責Google Apps企業銷售的艾米特·辛格(Amit Singh)則向谷歌高級副總裁兼首席商務官尼科什·阿羅拉(Nikesh Arora)報告工作。
此次業務分割看起來有些混亂,不過艾米特·辛格表示,佩奇改變企業業務旨在幫助Google Apps產品團隊專注于開發,同時由辛格和他的團隊專門負責軟件的銷售。
銷售良好
Google Apps目前的銷售情況不錯,超過400萬家企業通過谷歌的這項軟件服務進行協作支持,不過谷歌表示只有數萬家企業為付費用戶。過去幾個月里,谷歌獲得了BBVA銀行和羅氏集團(Roche Group)的兩筆重要的付費訂單,兩家公司的員工數量分別為11萬和9萬。
此外,用戶也對這項軟件服務感到滿意,因為Google Apps僅2011年就新增了200多項功能。自2010年以來,荷蘭大型零售商Ahold一直為其5.5萬名歐洲和美國的員工使用Google Apps。營銷服務公司Dominion Enterprises首席信息官喬伊·福勒(Joe Fuller)也表示,今年公司4000名員工從微軟Office轉移到Google Apps軟件,他對Google Apps的性能感到高興。
艾米特·辛格表示,吉勞德開發Google Apps面向的就是企業用戶,不過現在谷歌正努力擴大Google Apps使用范圍。他表示,谷歌可能會通過收購推動Google Apps業務的發展。
前景堪憂
即便如此,近期Google Apps管理層和部門結構的改變與谷歌重心的轉移還是給這項業務的發展蒙上了一層陰影。自從Google Apps與Chrome和Android整合以來,谷歌的應用組合繼續擴大,Chrome和Android都是谷歌移動戰略的重要組成部分。上周拉里·佩奇發布了一篇致投資者的文章,提到了對谷歌廣告營收起至關重要作用的幾款產品,其中就包括Android移動軟件、Chrome和Google+社交網絡。
佩奇并沒有提到Google Apps的發展情況,只是提到作為Google Apps核心組件之一的Gmail“受到了企業用戶的青睞,每天有5000多家新企業和教育機構注冊”。
目前來看,谷歌仍在為Google Apps添加功能,最近還推出了歷經多年開發的檔案應用。一位熟悉Google Apps產品路線圖的消息人士稱,今年谷歌可能會將Google+社交功能整合到Google Apps當中,同時可能會更加密切地在基于Chrome操作系統的筆記本中整合這項服務。
歷史上看,谷歌企業業務只占谷歌年度營收的大約3%,谷歌的大多數營收來自于廣告。
微軟也開發出了基于網絡的Office軟件,并命名為Office 365,這款軟件套裝獲得了來自用戶和分析師的好評,已有多家企業用戶從谷歌轉投微軟Office 365。IDC分析師梅里薩·韋伯斯特(Melissa Webster)在進行調查后表示,更多的用戶將加入這一潮流,尤其是在谷歌認為自己的社交、搜索和廣告等戰略領域受到挑戰的情況下。
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本文標題:谷歌人事與結構變動暗示Google Apps前景堪憂
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