物流成本持續攀升 京東商城開收上門取件費用

作者: 來源:未知 2012-04-13 12:19:07 閱讀 我要評論 直達商品

新浪科技訊 4月13日上午消息,由于國內油價和物流成本持續上升,京東商城(微博)今日悄然開始收取上門取件費用,最高單筆運費達到50元。

據客服人員介紹,京東內部已經于10日下達內部通知,對誤購商品的上門取件服務收取運費,其中小件商品收取每次8元運費,消毒柜、衣柜等中件商品收取每次30元運費,冰箱、空調等大件商品收取每次50元運費。

京東方面稱,近期國內油價和整體物流費用的上漲是此次調價的主要原因。此前國家發展改革委曾發出通知,決定自2月8日零時起將汽、柴油價格每噸提高300元,由此測算零售價格90號汽油和0號柴油(全國平均)每升分別提高0.22元和0.26元。

但是京東方面強調,目前只是針對誤購商品收取上門取件費用,如因質量問題發生退換貨,京東仍然提供免費上門取件服務。

此前,為提升毛利率,京東商城多次在物流方面“精打細算”。去年11月,京東宣布對39元以下訂單收取5元運費,結束了多年來“全場免運費”的政策。

業內人士預計,京東銷售的電腦和手機的毛利率只有3%,而大家電的毛利也僅有7%左右。京東開收上門取件費用,是為緩解居高不下的運營成本而做出的系列措施之一。(愛文)


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