電商之道微訪談精彩觀點（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊（舒拉）4月19日消息，在整個電商行業(yè)大喊進(jìn)入冬天的時代，震蕩最大的團(tuán)購又將何去何從？今年的格局將會發(fā)生什么改變？騰訊微博第100期#電商之道#欄目中，主持嘉賓、滿座網(wǎng)CEO馮曉海同時做客騰訊微訪談，與大家一起暢談國內(nèi)團(tuán)購的未來格局。
電商冬天已經(jīng)是一個老生常談的話題，尤其是團(tuán)購網(wǎng)站在這個時期遇到的困難更大。馮曉海大方分享了滿座網(wǎng)應(yīng)對這次危機的一些經(jīng)驗。他認(rèn)為滿座網(wǎng)能安全“過冬”，離不開四個方面的努力：保持獨立思考，在市場瘋狂時創(chuàng)業(yè)者一定要頭腦清醒，不要被市場左右；內(nèi)容產(chǎn)品是核心，很多企業(yè)在圈用戶時，往往把更多精力放在市場營銷上而不是產(chǎn)品本身；盈利是王道，融資補血固然重要，但商業(yè)本質(zhì)是盈利，所以一切活動要圍繞本質(zhì)來開展；團(tuán)隊非常重要，一個團(tuán)結(jié)、有理想的團(tuán)隊是核心。
談到現(xiàn)在更加流行的O2O模式與團(tuán)購的區(qū)別及發(fā)展趨勢，馮曉海給出了如下解釋。他認(rèn)為稱謂是什么并不重要，“無論是團(tuán)購，Groupon還是O2O，名字僅僅是名字，真正大家記住的是，這個名字背后的故事，而不是關(guān)系”。他笑言并不十分關(guān)注業(yè)界談?wù)摰南嚓P(guān)話題，他所關(guān)注的是“商戶和用戶”是否滿意滿座提供的服務(wù)，因為不滿意之處正是一個網(wǎng)站發(fā)展?jié)撛诘脑鲩L點。
團(tuán)購與優(yōu)惠券之間一直存在競爭關(guān)系，在團(tuán)購超低折扣情況下，優(yōu)惠券的市場大打折扣，優(yōu)惠劵是否會被團(tuán)購替代？馮曉海表示團(tuán)購與優(yōu)惠券相比，的確具有很多先天優(yōu)勢。譬如原創(chuàng)性強，不易被復(fù)制；存在交易過程，讓商家更容易被評估；能被精準(zhǔn)檢測廣告形式，商家收費更透明等。但他也強調(diào)優(yōu)惠券自有其生存的空間，作為一種商家促銷的必要手段，它將長期存在。
窩窩團(tuán)運營副總裁陳擁軍(微博)認(rèn)為“生活服務(wù)類團(tuán)購的困境之一是低毛利”，這也正是擺在團(tuán)購企業(yè)面前的核心問題。因此，他就如何提升毛利率，解決燒錢窘境和實現(xiàn)規(guī)模化盈利，促進(jìn)使企業(yè)實現(xiàn)真正可持續(xù)發(fā)展向馮曉海提問。馮曉海的回答是，由于各家提供服務(wù)具有差異化且增值服務(wù)不同，毛利會有一定差別。但我們應(yīng)認(rèn)識到導(dǎo)致各家差異較大的關(guān)鍵并不在此，而在于公司的運營效率，比如：企業(yè)文化、IT技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)流程等。
關(guān)于大家普遍關(guān)注的未來團(tuán)購的趨勢，馮曉海簡潔地歸納為兩個方面：先規(guī)模再盈利和先盈利再規(guī)模。他進(jìn)一步闡述道，“規(guī)模導(dǎo)致盈利”模式的效應(yīng)對于團(tuán)購模式并不是很明顯。因此，他指出“高效及標(biāo)準(zhǔn)化運營在規(guī)模化下的盈利，才是關(guān)鍵”。面對團(tuán)購網(wǎng)站紛紛陷入裁員、兼并風(fēng)波的現(xiàn)狀，他預(yù)言年內(nèi)保持原有運作模式，且裁員不超過50%的團(tuán)購網(wǎng)站應(yīng)該“至少超過十家”。
最后，談到團(tuán)購市場存在的并引起廣泛關(guān)注的“貨源和商品質(zhì)量遭質(zhì)疑”以及“商品定價不合理、不優(yōu)惠”等問題，馮曉海這樣說道，“無論用什么方式，市場決定行業(yè)發(fā)展。如果消費者覺得不合理，自然會拋棄，團(tuán)購網(wǎng)站也會根據(jù)市場來調(diào)節(jié)策略。”他還建議消費者去“那些有售后服務(wù)保證的團(tuán)購企業(yè)消費”。
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本文標(biāo)題：馮曉海：團(tuán)購在規(guī)模化下盈利是關(guān)鍵
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