騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體總裁劉勝義演講（騰訊科技攝）

騰訊科技訊 在2012騰訊知會(huì)峰會(huì)上騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體總裁劉勝義表示，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，在大數(shù)據(jù)時(shí)代中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心價(jià)值如何體現(xiàn)，成為下一步發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。

劉勝義解釋到，大數(shù)據(jù)包括企業(yè)信息化的用戶(hù)交易數(shù)據(jù)，社會(huì)化媒體中用戶(hù)的行為數(shù)據(jù)和關(guān)系數(shù)據(jù)以及無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)中的地理位置數(shù)據(jù)。

劉勝義表示，大規(guī)模個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前已經(jīng)到了收集數(shù)據(jù)的黃金時(shí)期，如何整合這些數(shù)據(jù)成為未來(lái)的關(guān)鍵任務(wù)。同時(shí)，他還稱(chēng)，營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)在目前的背景下已經(jīng)進(jìn)入到無(wú)縫融合階段。

“應(yīng)勢(shì)而變、因人而熠”2012騰訊智慧峰會(huì)于4月24日在北京隆重召開(kāi)。騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體總裁劉勝義、全球著名暢銷(xiāo)書(shū)《公眾風(fēng)潮：互聯(lián)網(wǎng)海嘯》作者喬希•貝諾夫（Josh Bernoff）、暢銷(xiāo)書(shū)《社會(huì)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》作者拉里•韋伯（Larry Weber）以及國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)屆的多位頂級(jí)輿論領(lǐng)袖將帶來(lái)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)最前沿的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)案例，以及各自對(duì)國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和趨勢(shì)的解讀。

借助騰訊智慧峰會(huì)這個(gè)開(kāi)放、互動(dòng)的平臺(tái)，來(lái)自行業(yè)內(nèi)數(shù)百名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、學(xué)者、從業(yè)者不但將共同親身參與這場(chǎng)關(guān)于國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)的討論，把脈中國(guó)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)，還將共同見(jiàn)證國(guó)內(nèi)首個(gè)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的正式發(fā)布。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，騰訊社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的將借助騰訊最大規(guī)模的用戶(hù)資源和跨平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為廣告主提供最具前瞻性和實(shí)效性的整體解決方案。

騰訊科技對(duì)此次大會(huì)作出了全面的直播與報(bào)道。

以下是劉勝義的發(fā)言實(shí)錄。

劉勝義：各位騰訊的伙伴們大家雜上好，非常榮幸在第五個(gè)年代在同樣的峰會(huì)上跟大家共同探討騰訊智慧，看看在多年來(lái)所謂的在線營(yíng)銷(xiāo)、在線生活上，看看我們共同面對(duì)的挑戰(zhàn)，我們共同面對(duì)的機(jī)會(huì)，以及對(duì)未來(lái)有怎么樣的展望。

宏濤是我們多年來(lái)的朋友，每次在北京見(jiàn)到他都是在騰訊峰會(huì)，每次給我們做開(kāi)場(chǎng)白的話，他幾乎能夠成為騰訊公司20000萬(wàn)同事的一分子，這一點(diǎn)是非常感謝的。

剛才宏濤說(shuō)的，如果我們仔細(xì)看今年這個(gè)年頭，今年辦這個(gè)騰訊智慧峰會(huì)已經(jīng)將近五個(gè)年頭時(shí)光確實(shí)是如逝如煙，如果我們回首來(lái)時(shí)路的話，那個(gè)時(shí)候我們年紀(jì)還很輕的時(shí)候，我們?cè)趧?chuàng)辦峰會(huì)其中一個(gè)最大的宗旨，就是在充滿(mǎn)很多激情的年代如何鍘刀一些直覺(jué)系統(tǒng)的人共同對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)給他們分享一些理論。那時(shí)候本著一個(gè)很單純的心，是如何向這個(gè)平臺(tái)貢獻(xiàn)一點(diǎn)我們騰訊公司的勉勵(lì)。這時(shí)候回首起這五年來(lái)我們一起走過(guò)的這條路的話，大家會(huì)看到，在2008年的時(shí)候，如果大家回想起在世界上有一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)理念“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)”，在全球已經(jīng)慢慢抬頭，在中國(guó)已經(jīng)逐步步入主流。雖然它逐漸成為主流，在方法論上，我們發(fā)覺(jué)在整個(gè)行業(yè)不管在體系還是在整體的規(guī)范方面，還沒(méi)有成型，所以推出騰訊智慧營(yíng)銷(xiāo)方法論。09年的時(shí)候，我見(jiàn)到朋友的時(shí)候，朋友說(shuō)老板在坎預(yù)算，這個(gè)時(shí)候美國(guó)在陜西、陜西等等，但是確實(shí)都在坎預(yù)算。在那個(gè)時(shí)候，整個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不能只是純粹為了塑造品牌單一的需求，在那個(gè)年代危機(jī)席卷全球的時(shí)候，營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算在高度的備受CSO挑戰(zhàn)的時(shí)候，我們推出如何更加高效的利用數(shù)字媒體提高營(yíng)銷(xiāo)的ROI，在那個(gè)年代變成很重要的觀點(diǎn)。

在2010年，全球經(jīng)濟(jì)慢慢進(jìn)入比較好的時(shí)代，在中國(guó)隨著80后這一代的成長(zhǎng)，它已經(jīng)成為這個(gè)社會(huì)中堅(jiān)力量，我們?yōu)橹袊?guó)解讀數(shù)字一代。去年很多單一的聲音都變成主流的聲音，去年是微博時(shí)代，微型力量向巨大力量轉(zhuǎn)變的時(shí)代。那時(shí)候我們大家都很理解，在行業(yè)有一些關(guān)鍵詞遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們想像中更關(guān)鍵，這就是所謂的Real-time，之前我們所熟悉的傳播已經(jīng)不能再起作用了，所以營(yíng)銷(xiāo)要在所謂新媒體經(jīng)歷過(guò)熏陶之后追趕一種新的思路。在那種情況之下，大家會(huì)發(fā)覺(jué)很多很著名的比如說(shuō)動(dòng)車(chē)、郭美美事件等等，都是一夜之間紅到大江南北。企業(yè)應(yīng)當(dāng)有Realtime營(yíng)銷(xiāo)思維和反應(yīng)速度。

在今年我們的核心點(diǎn)，要討論的點(diǎn)又是什么呢？每年智慧峰會(huì)我們是希望嘗試其總結(jié)之前的觀察，今年的核心課題又是什么？前幾天剛從紐約回來(lái)，就是星期五回到北京，星期六跟團(tuán)隊(duì)碰見(jiàn)，以為找到答案。在星期天的時(shí)候再去看，原來(lái)沒(méi)有找到答案。最重要的一點(diǎn)是什么呢？我們也許在現(xiàn)今經(jīng)過(guò)這幾年的熏陶，所謂的更多關(guān)于數(shù)字媒體環(huán)境本質(zhì)的改變、本質(zhì)的變化，為營(yíng)銷(xiāo)真正能夠帶來(lái)什么新機(jī)會(huì)。

各位來(lái)賓，各位伙伴們，在一個(gè)星期之前，騰訊很榮幸被美國(guó)紐約全球峰會(huì)稱(chēng)為中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)界唯一的代表，在這個(gè)場(chǎng)合當(dāng)中，很多來(lái)自世界各方的營(yíng)銷(xiāo)界的同仁們，我們展示了中國(guó)數(shù)字媒體非常蓬勃的發(fā)展。今天騰訊智慧峰會(huì)也請(qǐng)了國(guó)際知名營(yíng)銷(xiāo)大師給我們講講最新的從世界上角度怎么看。

回到一個(gè)星期之前在紐約發(fā)生的這些事情，我個(gè)人覺(jué)得非常榮幸，因?yàn)樵谶@個(gè)場(chǎng)合我們有機(jī)會(huì)跟全球各地營(yíng)銷(xiāo)大師分享，中國(guó)在五年之前完全是處在完全不理解的狀態(tài)，今天我們有很多合作伙伴，不管是寶馬、可口可樂(lè)等等，原來(lái)在中國(guó)我們黃土地上是真正能夠成就一番事業(yè)的，希望大家給我們一點(diǎn)支持和一點(diǎn)掌聲。

以前我們總是談把當(dāng)年騰訊智慧峰會(huì)主題聚焦在當(dāng)前的主題和挑戰(zhàn)，隨著發(fā)展有些挑戰(zhàn)在一兩個(gè)關(guān)鍵詞能夠出來(lái)的。在大的屏幕上有多少關(guān)鍵詞是我們認(rèn)識(shí)的，很多人都知道所謂Realtime marketing，這背后最大的驅(qū)動(dòng)力被是“大數(shù)據(jù)”，在人文、人為的情況之下，大數(shù)據(jù)的年代已經(jīng)來(lái)臨了，這是我們要和大家分享的。

從技術(shù)的角度來(lái)分解這個(gè)定義，如何的信息當(dāng)它的復(fù)雜性、它的大小已經(jīng)大到我們很難用一種普通數(shù)據(jù)的工具，不管在采集，還是在管理還是預(yù)算的時(shí)候，從常規(guī)上我們可以把它當(dāng)成一種大數(shù)據(jù)。

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