導(dǎo)語(yǔ):《連線》雜志網(wǎng)絡(luò)版今天刊文稱,根據(jù)本周四IHS iSuppli和Strategy Analytics發(fā)布的數(shù)據(jù),今年第一季度三星電子的手機(jī)銷(xiāo)量已超過(guò)諾基亞,諾基亞此前已連續(xù)14年手機(jī)銷(xiāo)量排名全球第一。本周五,標(biāo)準(zhǔn)普爾也將諾基亞的信用評(píng)級(jí)下調(diào)至“垃圾級(jí)”。《連線》雜志列出了諾基亞滑坡的5點(diǎn)原因。
以下為文章全文:
動(dòng)作過(guò)慢
諾基亞(微博)是智能手機(jī)市場(chǎng)的先驅(qū),早在2002年就推出了采用塞班S60系統(tǒng)的手機(jī)。在隨后5年中,塞班手機(jī)在智能手機(jī)市場(chǎng)幾乎沒(méi)有任何對(duì)手。
然而2007年,蘋(píng)果推出了iPhone。通過(guò)全觸控操控方式和應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng),iPhone改變了市場(chǎng)對(duì)智能手機(jī)的定義。在這樣的情況下,諾基亞并未對(duì)iPhone,以及隨之而來(lái)的消費(fèi)者行為改變做出響應(yīng)。經(jīng)過(guò)多年之后,塞班平臺(tái)已經(jīng)過(guò)時(shí),尤其是在與iOS和Android平臺(tái)的對(duì)比中。
另一方面,智能手機(jī)市場(chǎng)快速發(fā)展,越來(lái)越多的消費(fèi)者習(xí)慣于購(gòu)買(mǎi)這種便攜式計(jì)算設(shè)備,而不再是上網(wǎng)功能有限的功能型手機(jī)。
IHS高級(jí)分析師維恩·拉姆(Wayne Lam)表示:“蘋(píng)果推出iPhone體現(xiàn)了市場(chǎng)正確的發(fā)展方向。在此之后,諾基亞本應(yīng)當(dāng)更快地對(duì)iPhone做出響應(yīng)。然而他們直到2011年才推出了Windows Phone手機(jī)。響應(yīng)速度過(guò)慢已使諾基亞陷入困境。”
三星(微博)的做法與諾基亞不同,前者更快地進(jìn)入到智能手機(jī)市場(chǎng)中。在這一市場(chǎng),三星可以更容易地從頭做起,而諾基亞已經(jīng)擁有了一個(gè)相對(duì)成功,同時(shí)不愿放棄的平臺(tái)。
Strategy Analytics分析師阿萊克斯·斯派克特(Alex Spektor)表示:“幾年前的三星在智能手機(jī)市場(chǎng)的份額很小,而諾基亞和RIM是市場(chǎng)領(lǐng)先者。如果你已經(jīng)是市場(chǎng)領(lǐng)先者,那么對(duì)市場(chǎng)的改變做出響應(yīng)將更難。”
WP手機(jī)尚未帶來(lái)回報(bào)
三星不僅動(dòng)作很快,同時(shí)還采用了多平臺(tái)戰(zhàn)略。三星此前推出了Android和Windows Phone手機(jī),此外還開(kāi)發(fā)了自主操作系統(tǒng)Bada。最終,Android手機(jī)成為三星發(fā)展的最重要?jiǎng)恿ΑK古煽颂乇硎荆骸叭窃诤线m的時(shí)機(jī)選擇了Android平臺(tái),并從平臺(tái)的逐漸成熟中受益。”
然而,諾基亞仍將大部分精力放在塞班系統(tǒng)上,直到去年宣布與微軟合作。不過(guò)諾基亞第一季度財(cái)報(bào)顯示,其旗艦級(jí)Lumia智能手機(jī)到目前為止仍未獲得廣泛歡迎。
拉姆表示:“從紙面上來(lái)看,這是一個(gè)很好的合作關(guān)系,但實(shí)際上時(shí)間已經(jīng)太晚。iPhone的推出和Android平臺(tái)的興起已過(guò)去了兩年時(shí)間。”
低端市場(chǎng)遭挫敗
在智能手機(jī)產(chǎn)品表現(xiàn)不佳的同時(shí),諾基亞在低端市場(chǎng)同樣陷入困境。HTC、華為(微博)和中興等廠商在中國(guó)等發(fā)展中市場(chǎng)成為諾基亞的嚴(yán)重威脅。
斯派克特表示:“諾基亞還遭遇一些小廠商的沖擊。這些小廠商單獨(dú)來(lái)看規(guī)模不大,但如果將它們考慮到一起,那么將成為低端手機(jī)市場(chǎng)的一股重要力量。”
品牌不再新潮
傳統(tǒng)的諾基亞手機(jī)都會(huì)自帶“貪吃蛇”游戲,這也帶來(lái)了問(wèn)題。消費(fèi)者,尤其是發(fā)展中市場(chǎng)的消費(fèi)者,將諾基亞的品牌與過(guò)時(shí)的技術(shù)聯(lián)系在一起。然而在當(dāng)前的市場(chǎng)中,擁有最新、最炫的設(shè)備才最為重要。
拉姆表示:“諾基亞是一個(gè)過(guò)時(shí)的品牌,諾基亞也沒(méi)有給自己的品牌注入新的形象。三星在營(yíng)銷(xiāo)中自我標(biāo)榜為創(chuàng)新者。而諾基亞則被認(rèn)為是傳統(tǒng)磚塊直板手機(jī)廠商。”諾基亞并未將自己宣傳為創(chuàng)新者,也沒(méi)有以任何方式進(jìn)行太大的創(chuàng)新,至少在開(kāi)發(fā)Windows Phone手機(jī)之前如此。
執(zhí)行力不佳
相對(duì)于諾基亞和其他一些公司,三星的主要優(yōu)勢(shì)在于執(zhí)行力。三星模仿了蘋(píng)果的策略,通過(guò)高端的Galaxy S智能手機(jī)吸引了消費(fèi)者。
斯派克特表示:“如果你關(guān)注蘋(píng)果的成功之處,那么可以發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果將所有手機(jī)都統(tǒng)一至iPhone品牌。這是一個(gè)易于記憶和辨識(shí)、消費(fèi)者期待中的品牌。三星對(duì)旗艦級(jí)手機(jī)采用了同樣的做法。每一年消費(fèi)者都會(huì)發(fā)現(xiàn)有新款Galaxy S手機(jī)推出。這使得消費(fèi)者更期待三星的產(chǎn)品,同時(shí)提升了產(chǎn)品需求。”
除Galaxy S之外,三星還推出了其他智能手機(jī),其中一些產(chǎn)品的無(wú)合約售價(jià)不到200美元。這吸引了不愿花高價(jià)購(gòu)買(mǎi)Galaxy S或iPhone的用戶。三星在硬件制造方面也有優(yōu)勢(shì)。拉姆表示:“與其他廠商不同,三星作為一家垂直公司在效率方面有優(yōu)勢(shì),該公司自行生產(chǎn)顯示面板和處理器等元件。”
盡管近年來(lái)諾基亞的執(zhí)行力存在問(wèn)題,但這并不意味著諾基亞不能憑借Windows Phone手機(jī)扭轉(zhuǎn)局面。拉姆表示:“諾基亞和微軟并非弱者,他們有自己的資產(chǎn)。我們認(rèn)為,這一合作能帶來(lái)化學(xué)反應(yīng),Windows Phone手機(jī)最終將獲得成功。”
與此同時(shí),諾基亞仍在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型帶來(lái)的陣痛。拉姆表示:“他們處于財(cái)務(wù)困境中,大量削減支出,專注于公司轉(zhuǎn)型。在短期內(nèi),諾基亞將處于嘗試的階段。”(維金)
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本文標(biāo)題:連線:諾基亞被降垃圾等級(jí)的五大原因
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