本周電商圈里,火了一只炒鍋,拆了京東商城的臺:日前有媒體稱,一消費者在京東商城買的炒鍋,比在超市購買的同品牌、同型號的炒鍋壁薄。消息一出,眾多網(wǎng)友發(fā)出了質(zhì)疑之聲——京東商城在供貨方面有貓膩,廠商給京東的炒鍋是“特供品”,質(zhì)量有瑕疵,所以價格相對低廉。聽此質(zhì)疑,京東商城回應(yīng)稱,根本不存在特供品一說,產(chǎn)品有區(qū)別是因貨品批次不同所致。但是,引發(fā)筆者思考的是,在這樣一個信息極度開放的年代,人們對于很多事情的反應(yīng)是否過激了呢?
一直以來,很多人習(xí)慣站在電商圈外指點江山、興師問罪,更有甚者傳出行業(yè)已死的荒唐論調(diào),卻很少靜下心來思索這些定論和質(zhì)疑是否偏離了監(jiān)督提醒的本質(zhì),而變成了聳人聽聞的謠言。說到這,就不得不重提前不久震驚團購行業(yè)的跑路事件。年初,團寶網(wǎng)CEO任春雷跑路的消息不脛而走,一時間團寶破產(chǎn)、團購即死的言論充斥在人們的言談中。直到任春雷微博澄清,此事才告一段落,不過,不管團寶網(wǎng)當(dāng)時是否渡過了難關(guān),跑路的消息卻都忽視了一個創(chuàng)業(yè)者的擔(dān)當(dāng)。雖然任春雷跑路事件已經(jīng)落幕,但近日另一個團購企業(yè)又一次面臨謠言的糾纏。
近期一直有消息稱,拉手由于資金鏈吃緊,正在進行大幅裁員,其中“技術(shù)部裁員40%”,“整個華東大區(qū)近300名骨干被連鍋端”。而后,拉手網(wǎng)公開回應(yīng),稱公司運作一切正常。為了證明自己的清白,其CEO吳波又效仿劉強東,在微博開設(shè)賭局,稱邀請質(zhì)疑的競爭者查看拉手賬戶,若資金低于5億元將捐款1000萬元做公益。
今年以來,電商企業(yè)總有裁員消息傳出,每次裁員又總會“牽動”很多人的心。記得一位電商企業(yè)負責(zé)人曾對筆者說,很多動作,都只是一個公司運轉(zhuǎn)之中的正常調(diào)整,并不是落敗的跡象,但這種聲音卻勢單力薄,面對強大的質(zhì)疑攻勢,很多人都是百口莫辯。
當(dāng)然,筆者不否認一些公司的動作會映射出一個行業(yè)的發(fā)展端倪,但過度關(guān)注某一細節(jié),往往會有失偏頗。就像幾天前,樂酷天關(guān)閉的消息讓百度進軍電商的計劃又一次擱淺,于是就有分析人士表示,本地化不足是最終原因。當(dāng)然,聯(lián)系起高朋在華的蕭條,確實會引起人們有關(guān)思考,但若以此為例說國外商家在華前景堪憂,便有失公允了吧?
三人成虎,電商圈里的消息,在經(jīng)過了網(wǎng)絡(luò)之上千萬人傳播之后,很容易變成謠言。有句老話說,謠言止于智者,但如今的電商圈謠言卻并沒有那么簡單,每每有負面新聞出現(xiàn),總會有“智者”扮演“先知”的角色指指點點,雙手抱在胸前說:“看吧,我早就說過……”于是,口誅筆伐之聲如洪水猛獸,鋪天蓋地、泛濫成災(zāi)。筆者并非偏袒,只想就事論事,所有人都明白,成長是怎么一回事兒,他伴隨著青澀懵懂的憧憬、不諳世事的沖動、義無反顧的執(zhí)著、躡手躡腳的試探和悔不當(dāng)初的意猶未盡……人亦一樣,任何事物都一樣。而這樣一個過程中,當(dāng)然也包括審慎的改變和且行且學(xué)的態(tài)度,業(yè)界中的智者們,是否不應(yīng)太過敏感?
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本文標(biāo)題:電商要脫敏 別見風(fēng)就是雨
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