根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2012年一季度中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2012年3月31日，受訪的中小企業(yè)中過(guò)去一年使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)辦公的占比為82.9%。而從使用途徑分析，電子郵件普及率最高，為78.3%。
同時(shí)報(bào)告顯示，中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的需求中，僅有56.2%的企業(yè)用戶(hù)是為了提升內(nèi)部企業(yè)管理溝通及生產(chǎn)、辦公效率。中小企業(yè)對(duì)于信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)尚顯不足，目前主要看中的依舊是產(chǎn)品或服務(wù)的展示、樹(shù)立品牌形象、客戶(hù)服務(wù)渠道等可以直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的領(lǐng)域。
“中小企業(yè)普遍面臨著資金鏈緊張、市場(chǎng)開(kāi)拓難的困境。這也就決定了企業(yè)對(duì)于不能產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益的信息化部署意識(shí)薄弱的現(xiàn)狀。”國(guó)內(nèi)企業(yè)郵箱第一品牌——263企業(yè)郵箱產(chǎn)品經(jīng)理張曉丹表示。
樂(lè)購(gòu)網(wǎng)分析根據(jù)國(guó)內(nèi)著名管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)AMT咨詢(xún)發(fā)布的《中小企業(yè)通信需求報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2010年我國(guó)中小企業(yè)由于溝通不暢，造成每天高達(dá)13億元的損失。雖然不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，但溝通不暢卻能夠造成巨大的損失。而恰巧這些損失也是企業(yè)無(wú)法在財(cái)務(wù)報(bào)表中直觀看到的。
據(jù)張曉丹介紹，目前中小企業(yè)使用電子郵件頻率較高的最主要原因是因?yàn)殡娮余]件本身價(jià)格低廉、傳播范圍廣泛、附件種類(lèi)添加多的特點(diǎn)，而如果使用的是企業(yè)郵箱，則還有信息管理性強(qiáng)、專(zhuān)有域名的優(yōu)勢(shì)。
張曉丹同時(shí)指出，中小企業(yè)大多不具備專(zhuān)業(yè)的IT技術(shù)人員以及雄厚的資金支持，所以對(duì)這類(lèi)企業(yè)來(lái)講，外包模式的企業(yè)郵箱更具優(yōu)勢(shì)。首先，相較于個(gè)人郵箱，企業(yè)郵箱的專(zhuān)有域名更專(zhuān)業(yè)，可以給客戶(hù)以高端、正式的感覺(jué)，無(wú)疑更利于中小企業(yè)發(fā)展。
其次，263企業(yè)郵箱等外包企業(yè)大多具備非常專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以幫助中小企業(yè)彌補(bǔ)IT技術(shù)人員匱乏的短板。如果自建郵箱的話(huà)，則從建立初始就需要技術(shù)人員的大力支持，這對(duì)于中小企業(yè)就是意味著更高的資本投入，一般企業(yè)很難吃得消。
最后，第三方外包郵箱可以幫助中小企業(yè)加大對(duì)于郵件信息的把控能力。眾所周知，中小企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露的事件，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。而如果想要部署郵件審核、郵件日志等管理功能，則需要大量的資金與技術(shù)支持，這對(duì)于中小企業(yè)無(wú)疑是難以達(dá)到的。
中國(guó)的國(guó)情較為特殊，中小企業(yè)占到全體總量的99%以上。但根據(jù)CNNIC的調(diào)研報(bào)告可以看出，中小企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)方面的意識(shí)雖然仍處于較低水平，但卻呈現(xiàn)了上升的趨勢(shì)，這對(duì)提升國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)有著積極的促進(jìn)作用。文-美國(guó)留學(xué)-www.nuli.org
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本文標(biāo)題：263張曉丹詳解為何中小企業(yè)更適合外包企業(yè)郵箱
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