中國電子商務(wù)研究中心剛剛發(fā)布的監(jiān)測報(bào)告稱，截止2011年6月，中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到2.95萬億，同比增長31%。其中網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模（B2C）就達(dá)到3492億元，同比增長74.6%。
這樣靚麗的數(shù)據(jù)并非偶然，無疑中國電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展期。蛋糕雖然大，可想美美的吃上一口卻不容易。隨著整個(gè)行業(yè)對電子商務(wù)認(rèn)識的不斷加深，大家發(fā)現(xiàn)想玩轉(zhuǎn)這門兒生意并不容易，電子商務(wù)不是誰都能“玩不起”的。
1.投入大，賺的少
做一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)要多少錢？麥肯錫做一個(gè)預(yù)估，一家傳統(tǒng)百貨業(yè)進(jìn)入的成本是3000萬左右。這只是進(jìn)入成本，而且還是在傳統(tǒng)企業(yè)擁有物流、供應(yīng)商、議價(jià)能力基礎(chǔ)之上的花銷。廣百股份前一段成立了自己的電子商務(wù)公司，預(yù)計(jì)投入就在3000萬左右，預(yù)計(jì)集合自己線下200家門店的10000多種商品。
而這些成本的大部分將用于市場營銷、倉儲物流、人才成本、網(wǎng)站研發(fā)等方面。這幾個(gè)方面，哪一個(gè)都不是好啃的骨頭。錢是都投進(jìn)去了，可真正賺到錢的還沒幾個(gè)。當(dāng)當(dāng)?shù)挠嵊逶f：當(dāng)當(dāng)百貨三年不考慮盈利；劉強(qiáng)東也曾下令：京東圖書5年不許贏利；凡客干的是風(fēng)生水起，但也沒賺著錢。都干得這么大，不盈利怎么活？答案是燒錢。
2.供應(yīng)鏈之爭，大后臺太燒錢
電子商務(wù)行業(yè)一句老話是：電子是手段，商務(wù)才是根本。說白了，電子商務(wù)是一門兒生意。
這兩年電商公司中興起了自建物流體系。京東第3輪15億美元幾乎全部用于物流和技術(shù)研發(fā)，當(dāng)當(dāng)在去年斥資10億元在華北、華南和華東新增3個(gè)物流基地。電商們自建物流體系有主動(dòng)因素，也有被動(dòng)因素，有戰(zhàn)略考慮，也有資本方需要，但不管怎樣，這種競爭已經(jīng)蔓延成了一種趨勢。不想在競爭中失敗，那就要步步進(jìn)跟，今天的電商已變成了一個(gè)有錢人的游戲和競賽。
電子商務(wù)目前還只是整個(gè)商海中的一只小船，但未來一定會(huì)成為商業(yè)消費(fèi)的主宰。未來更高級的電子商務(wù)模式，其核心服務(wù)體系是由“小前臺+大后臺”組成的，倉儲物流能力和供應(yīng)鏈體系駕馭能力，是這個(gè)大后臺的重要部分。
而在一般人眼中，我們看到的只是“小前臺”而已。電子商務(wù)雖然也是互聯(lián)網(wǎng)，但絕不僅僅是做個(gè)好網(wǎng)站或者好產(chǎn)品那么簡單。千萬不要拿運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)站的成本來衡量電子商務(wù)，因?yàn)殡[藏在網(wǎng)站后面的“大后臺”才是真正的核心，而這個(gè)大家伙未必你能玩的起。
3.人才難尋，成本高漲
一則《電商人才泡沫嚴(yán)重：兩年工作經(jīng)驗(yàn)要百萬年薪》的新聞很賺眼球。不管是不是炒作，但人才難尋是電商領(lǐng)域如今要面對的現(xiàn)實(shí)問題。前程無憂預(yù)測，未來10年電子商務(wù)專業(yè)人才缺口至少在200萬左右，而這種現(xiàn)象將推高整個(gè)行業(yè)的用人成本。
而另一方面，電子商務(wù)公司要組建的團(tuán)隊(duì)部門繁多、分工精細(xì)，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。普通互聯(lián)網(wǎng)公司想創(chuàng)造一番事業(yè)，前期只需要產(chǎn)品人員、運(yùn)營人員、程序員及少量的市場營銷人員。而這些角色加起來，只是電子商務(wù)公司的一個(gè)研發(fā)部而已，還要有銷售部、倉儲團(tuán)隊(duì)、物流團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)等等，這些團(tuán)隊(duì)下面有分如干子團(tuán)隊(duì)，規(guī)模之龐大，費(fèi)用之高，也是一般人玩不起的因素之一。
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本文標(biāo)題：“玩不起”的電子商務(wù)
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