在我們開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的過(guò)程中，即使搜索某個(gè)詞進(jìn)入我們網(wǎng)站的用戶(hù)有很強(qiáng)的消費(fèi)欲望，但是也不代表用戶(hù)來(lái)到我們頁(yè)面就會(huì)馬上下單，將用戶(hù)吸引到我們頁(yè)面中，只是完成了第一步，能不能讓用戶(hù)下單，還要看引導(dǎo)頁(yè)能不能打動(dòng)用戶(hù)。而引導(dǎo)頁(yè)面就是用戶(hù)搜索一個(gè)詞后，單擊進(jìn)去所看到的頁(yè)面，這個(gè)頁(yè)面也叫落地頁(yè)、著陸頁(yè)。一個(gè)成功的引導(dǎo)頁(yè)，應(yīng)該圍繞用戶(hù)行為及特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)，高俊認(rèn)為至少應(yīng)該符合5個(gè)要求。
①根據(jù)目標(biāo)用戶(hù)群的特點(diǎn)與喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)。
②能夠給用戶(hù)足夠的信任感。
③提供的內(nèi)容是對(duì)用戶(hù)有幫助的。
④能夠解答用戶(hù)心中潛在的問(wèn)題。
⑤能夠促使用戶(hù)留下信息或者取得我們的聯(lián)系方式。
下面給大家介紹一些可以增加用戶(hù)信任感、提升轉(zhuǎn)化率的頁(yè)面元素。
一、網(wǎng)站的頁(yè)面要專(zhuān)業(yè)
很多企業(yè)忽略了網(wǎng)站本身的建設(shè)，以為隨便花個(gè)幾百元做一個(gè)網(wǎng)站就可以做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了，其實(shí)不然，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)跟傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)不同，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)是人與人當(dāng)面的溝通，用戶(hù)可以根據(jù)我們交談的言語(yǔ)來(lái)了解公司的基本情況，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同，網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)上的第一窗口，是企業(yè)的臉面，如果網(wǎng)站制作粗糙，會(huì)讓人感覺(jué)這個(gè)公司是個(gè)破破爛爛的小公司，再加上如今互聯(lián)網(wǎng)的誠(chéng)信度較低，難免會(huì)影響到用戶(hù)對(duì)我們公司的信心，影響成交率。所以網(wǎng)站的建設(shè)一定不能糊弄，風(fēng)格要盡量大氣一些，整體設(shè)計(jì)要專(zhuān)業(yè)，跟你行業(yè)的特點(diǎn)搭調(diào)。
二、網(wǎng)站內(nèi)容要特別注意
在對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行更新時(shí)，應(yīng)該符合基本的排版要求，如果有文章配圖，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理，使圖片看起來(lái)精美。千萬(wàn)不能讓圖片看起來(lái)走形、失真等情況、否則會(huì)使網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)感大打折扣。對(duì)于圖片的處理上，高俊感覺(jué)淘寶是做的不錯(cuò)的，特別是每個(gè)產(chǎn)品圖片的放大鏡功能很方便用戶(hù)查看產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，而且圖片的分辨率也很高，產(chǎn)品圖片一目了然。在網(wǎng)站的內(nèi)容上我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，不要為了所謂的SEO優(yōu)化而胡亂的更新一些垃圾的內(nèi)容。
三、聯(lián)系方式要詳細(xì)
網(wǎng)站里面的聯(lián)系方式越詳細(xì)越好，切記不能只留一個(gè)手機(jī)號(hào)碼或者qq號(hào)就完事了，除了騙子，很少有這么做的，連固定電話都沒(méi)有，讓客戶(hù)拿什么相信你?推薦大家安裝一個(gè)400電話或者企業(yè)QQ，聯(lián)系方式越完善，越容易讓人信任。
四、企業(yè)背景要突出
很多企業(yè)忽視了這一點(diǎn)，不少企業(yè)的公司介紹中只有數(shù)十字，而且有的僅僅是一些口號(hào)，這樣很難讓用戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生足夠的信心，所以背景介紹很重要，而且務(wù)必要詳細(xì)，產(chǎn)品亮點(diǎn)也要突出。同時(shí)，我們也要將企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，資質(zhì)證明等各種證件放在網(wǎng)站中展示，提升企業(yè)的誠(chéng)信度。
五、客戶(hù)見(jiàn)證
即時(shí)把公司的產(chǎn)品說(shuō)的再好，也不足以讓人信服，只有真實(shí)的用戶(hù)案例才具有說(shuō)服力。客戶(hù)見(jiàn)證可以堅(jiān)定用戶(hù)的信心，打消用戶(hù)的疑問(wèn)，所以要多用文字、視頻、圖像等將我們的客戶(hù)見(jiàn)證充分展示，如果客戶(hù)能夠現(xiàn)身說(shuō)法就更好了。對(duì)于我們的產(chǎn)品，我們要讓用戶(hù)放心的購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)之后在一段時(shí)間內(nèi)可以退貨，這樣用戶(hù)才敢放心的與我們合作。比如在淘寶購(gòu)物中，哪些承諾七天包退，一個(gè)月包換的網(wǎng)站就是比不承諾的網(wǎng)店好。
六、客戶(hù)答疑
在頁(yè)面中，可以考慮設(shè)置一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題解答的欄目，將那些典型的問(wèn)題、用戶(hù)反映集中的問(wèn)題列出來(lái)并給出答案，特別是把用戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題給解答清楚，這樣既可以節(jié)省時(shí)間，又可以增加頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率。
以上就是我在日常優(yōu)化推廣中總結(jié)出的一些經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家提升轉(zhuǎn)化率有所幫助，一家之言，歡迎指正。本文來(lái)自武漢SEO：http://www.kx666.com/news/gongsi/197.html ，轉(zhuǎn)載注明出處!
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本文標(biāo)題：增加企業(yè)網(wǎng)站信任度的幾點(diǎn)建議
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