騰訊科技訊（小貝）北京時(shí)間3月9日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)eMarketer周四發(fā)布報(bào)告，綜合多家機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果稱(chēng)，在美國(guó)消費(fèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售越來(lái)越呈現(xiàn)出多渠道發(fā)展的趨勢(shì)，36%的企業(yè)通過(guò)自己的網(wǎng)站銷(xiāo)售產(chǎn)品，但是40%的企業(yè)認(rèn)為自己未來(lái)最主要的銷(xiāo)售渠道仍然是零售合作伙伴。

傳統(tǒng)而言，零售商一直是消費(fèi)者與品牌生產(chǎn)商之間的中間人，但隨著電子商務(wù)的興起，這種角色變得越來(lái)越模糊。消費(fèi)商品公司開(kāi)始直接通過(guò)在線渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品，同時(shí)獲得了寶貴的市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)。

2011年6月市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC進(jìn)行的一次調(diào)查顯示，北美大多數(shù)消費(fèi)產(chǎn)品企業(yè)高管表示，他們的公司直接通過(guò)某種方式向消費(fèi)者出售產(chǎn)品。通過(guò)第三方網(wǎng)站銷(xiāo)售是最普遍的銷(xiāo)售方式，但仍有超過(guò)三分之一的企業(yè)通過(guò)自己的網(wǎng)站銷(xiāo)售。

36%的企業(yè)通過(guò)自己的網(wǎng)站銷(xiāo)售產(chǎn)品

2011年10月，經(jīng)濟(jì)學(xué)人信息部（Economist Intelligence Unit）發(fā)布的一份全球消費(fèi)產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告進(jìn)一步顯示了直接在線銷(xiāo)售這一趨勢(shì)。29%的受訪者表示，他們的企業(yè)完全通過(guò)自己的網(wǎng)站、社交網(wǎng)站和直接面向消費(fèi)者的第三方網(wǎng)站銷(xiāo)售產(chǎn)品。不過(guò)最主要的銷(xiāo)售渠道是零售合作伙伴，有41%的受訪者表示他們的企業(yè)主要通過(guò)零售合作伙伴進(jìn)行銷(xiāo)售。

41%的企業(yè)通過(guò)零售合作伙伴銷(xiāo)售產(chǎn)品

盡管消費(fèi)企業(yè)不斷擴(kuò)大渠道，但大多數(shù)消費(fèi)品牌仍然謹(jǐn)慎地避免與現(xiàn)有的零售合作伙伴發(fā)生沖突。不足10%的受訪者認(rèn)為自己與零售商的其它品牌或私有商品存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，41%的企業(yè)認(rèn)為自己與零售商是合作伙伴，將近三分之一的受訪者表示自己采取的是“雙面策略”，拓展到直接銷(xiāo)售的同時(shí)，堅(jiān)持與零售商合作。

23%的企業(yè)在拓展直銷(xiāo)渠道的同時(shí)堅(jiān)持與零售商合作

對(duì)于很多消費(fèi)產(chǎn)品品牌公司而言，獲得消費(fèi)者的想法是直銷(xiāo)渠道的重要工具。61%的受訪者認(rèn)為，購(gòu)物數(shù)據(jù)是最具價(jià)值的消費(fèi)者觀點(diǎn)，而且如果企業(yè)擁有自己的電子商務(wù)服務(wù)，那么這些數(shù)據(jù)可以很容易地獲得。

然而，這些企業(yè)的未來(lái)仍然要依靠零售商。40%的消費(fèi)產(chǎn)品企業(yè)高管預(yù)計(jì)，接下來(lái)三年，他們最主要的銷(xiāo)售渠道是零售商，這只比當(dāng)前的比例低1%。消費(fèi)產(chǎn)品企業(yè)可能會(huì)加大在電子商務(wù)和社交商務(wù)方面的投入，但從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，他們不會(huì)影響到零售商的重要性。

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本文標(biāo)題：eMarketer：36%美消費(fèi)品企業(yè)自己做電商

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