C114訊 全球技術(shù)研究和咨詢公司Gartner指出，2012年全球移動支付交易價(jià)值將超過1,715億美元，與2011年1,059億美元的交易價(jià)值相比，增長61.9%。2012年，移動支付用戶數(shù)量將達(dá)到2.122億個(gè)，高于2011年的1.605億個(gè)。

Gartner研究總監(jiān)沈哲怡表示：“我們預(yù)期2011-2016年間全球移動交易量和價(jià)值的年平均增長率為42%，到2016年，全球移動支付預(yù)計(jì)將達(dá)到6,170億美元，擁有4.48億個(gè)移動支付用戶。這將為服務(wù)和解決方案提供商帶來機(jī)會，但同時(shí)他們需要通過定制產(chǎn)品以迎合本地需求。”

在未來的兩年里，移動支付市場將提供零散化的服務(wù)和解決方案。技術(shù)提供商將必須使其解決方案迎合本地市場的需求，以適應(yīng)不同的接入技術(shù)、業(yè)務(wù)模式和合作伙伴和不同的監(jiān)管環(huán)境。

Gartner研究總監(jiān)沈哲怡接著表示：“只有少數(shù)全球性提供商有規(guī)模和資源來服務(wù)大客戶和大眾市場，使用標(biāo)準(zhǔn)解決方案來滿足他們的需求。然而，總是有一些細(xì)分領(lǐng)域無法通過全球性提供商得到良好的服務(wù)。這些細(xì)分領(lǐng)域的需求只能通過專門或本地提供商來滿足，他們能更好地理解市場并擁有特定解決方案以應(yīng)對獨(dú)特挑戰(zhàn)。”

在發(fā)展中市場，由于移動設(shè)備的限制和短信的普及，短信仍舊是占有主導(dǎo)地位的接入技術(shù)。而在北美和西歐市場，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，Web/WAP成為首選接入技術(shù)。 Gartner預(yù)計(jì)，到2016年，Web/WAP接入在北美和西歐將分別占總交易量的88%和80%。直到2015年，近距離通信(NFC)交易仍相對較低，并將于2016年以后開始進(jìn)入快速增長。

Gartner研究總監(jiān)沈哲怡表示：“NFC支付要求用戶改變使用行為，并要求多個(gè)利益相關(guān)者包括銀行、移動運(yùn)營商、信用卡網(wǎng)絡(luò)和商戶之間進(jìn)行合作。這兩方面均需要時(shí)間來完成，因此我們并不指望NFC支付在2015年之前能進(jìn)入大眾市場。在此期間，票務(wù)，而非零售支付，將推動NFC交易。”

商品購買將推動在北美和西歐的交易。這些將包括用戶在線購買等電子商務(wù)購買方式和在商店中購買。Amazon 和 eBay等主要的電子零售商已經(jīng)開發(fā)出了強(qiáng)勁的手機(jī)應(yīng)用并從移動渠道中看到了顯著的增長。對于在商店中購買，星巴克卡移動應(yīng)用的試點(diǎn)獲得成功，正在全美國范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。Gartner預(yù)期，大量的商家將會推出自己的移動支付服務(wù)，試圖模仿星巴克的成功。

在發(fā)展中市場，轉(zhuǎn)賬匯款和手機(jī)費(fèi)充值將占絕大部分的交易量，而且，出于對安全便捷的存儲和轉(zhuǎn)移資金的需求，轉(zhuǎn)賬匯款將占交易量價(jià)值的最大部分。此外，票務(wù)/停車因其能提高交易效率并能給用戶帶來便利，在許多市場上也成為吸引人的支付方式。在非洲和南亞等發(fā)展中市場，用戶可以使用移動支付服務(wù)購買公共汽車和鐵路車票，使他們能夠在車票難買的情況下早些購得車票。

Gartner預(yù)計(jì)，雖然東歐的用戶群較小，在2011-2016年期間，東歐移動支付用戶的增長將最為強(qiáng)勁。亞太地區(qū)的用戶量居各地區(qū)之冠，其次為非洲。高用戶數(shù)也帶來了高交易量，在2016年，亞太地區(qū)和非洲這兩個(gè)地區(qū)交易量合計(jì)將占全球移動支付總量的60%以上。在整個(gè)預(yù)測期內(nèi)，非洲將是所有地區(qū)中交易金額最高的地區(qū)。到2016年，北美是交易金額的第三大地區(qū)，為西歐的兩倍。

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本文標(biāo)題：今年全球移動支付總額將超1715億美元

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