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鼎好完成業(yè)態(tài)調(diào)整 消費(fèi)者投訴下降50%

作者: 來源:未知 2012-07-12 20:12:21 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

【搜狐IT消息】7月11日消息,近日,中關(guān)村鼎好進(jìn)行了一系列業(yè)態(tài)調(diào)整工作,其表現(xiàn)之一是引入了包括創(chuàng)新工場(chǎng)在內(nèi)的高科技企業(yè)。鼎好電子商城策劃總監(jiān)姜惠平向搜狐IT表示,完成改造之后,鼎好賣場(chǎng)的110報(bào)警投訴下降了50%。

鼎好電子商城是中關(guān)村最大的賣場(chǎng),擁有電腦筆記本經(jīng)銷商品牌旗艦店約100戶,DIY組裝機(jī)品牌店44家,柜臺(tái)約500家。此次調(diào)整,主要是涉及鼎好辦公樓區(qū)域。

鼎好電子賣場(chǎng)的業(yè)態(tài)調(diào)整主要涉及三個(gè)領(lǐng)域:一是引入高新技術(shù)公司,如創(chuàng)新工場(chǎng)、北京國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移中心;二是部分品牌經(jīng)銷商撤離鼎好寫字樓,為高新技術(shù)公司騰挪地方;三是拿出約10%的DIY營(yíng)業(yè)面積,補(bǔ)償給品牌經(jīng)銷商。

姜惠平稱,業(yè)態(tài)調(diào)整對(duì)鼎好賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額并沒有什么影響,但是對(duì)鼎好的運(yùn)營(yíng)方有一定的損失,為了配合這次調(diào)整改造,鼎好投入了大約5000萬元。

據(jù)悉,此次調(diào)整共涉及約3萬平方米的營(yíng)業(yè)面積。調(diào)整后的鼎好賣場(chǎng)相較之前有了明顯改善。其中一個(gè)表現(xiàn)是,來自消費(fèi)者的報(bào)警投訴下降了,下降比例高達(dá)50%。

此前,有部分不規(guī)范的經(jīng)銷商在寫字樓內(nèi)違規(guī)經(jīng)營(yíng),采取在一樓賣場(chǎng)設(shè)置導(dǎo)購(gòu)拉客的形式,坑蒙消費(fèi)者。此次業(yè)態(tài)調(diào)整之后,經(jīng)銷商在寫字樓違規(guī)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象得到了杜絕。

訪談過程中,姜惠平向搜狐IT透露,雖然本次調(diào)整涉及到了DIY市場(chǎng),但DIY賣場(chǎng)受影響并不大。原因是,DIY市場(chǎng)相對(duì)成熟,并且同品牌電腦的經(jīng)營(yíng)相比,來自DIY的投訴要遠(yuǎn)低于品牌PC經(jīng)營(yíng)人群。

姜惠平并不認(rèn)同DIY市場(chǎng)萎縮的說法,她說,從鼎好賣場(chǎng)的情況來看,DIY日益呈現(xiàn)兩極化的情況,一是來自硬件發(fā)燒友的需求,二是來自普通用戶對(duì)超低價(jià)又性價(jià)比機(jī)器的需求。


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