2012年夏季達(dá)沃斯特刊
百分點(diǎn)創(chuàng)始人蘇萌
百分點(diǎn)首席科學(xué)家周濤
什么是大數(shù)據(jù)?
《自然》雜志在2008年9月推出了名為“大數(shù)據(jù)”的封面專欄，講述了數(shù)據(jù)在數(shù)學(xué)、物理、生物、工程及社會(huì)經(jīng)濟(jì)等多學(xué)科扮演的愈加重要的角色，如今這個(gè)詞變成了商業(yè)世界中的新寵。我們認(rèn)為，大數(shù)據(jù)具有規(guī)模大、價(jià)值高、交叉復(fù)用、全息可見四大特征。特別是，最后兩個(gè)特征體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)不僅僅有“規(guī)模更大的數(shù)據(jù)”量上的進(jìn)步，還具有不同于以前數(shù)據(jù)組織和應(yīng)用形式的質(zhì)的飛躍。
數(shù)十年來(lái)，信息產(chǎn)生、組織和流通方式革命性的變化，其中個(gè)人用戶第一次成為信息產(chǎn)生和流通的主體。你用QQ和MSN聊天，在電子商務(wù)網(wǎng)站的瀏覽和購(gòu)物，用信用卡支付，發(fā)微博……這一切都將轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在世界的各個(gè)角落。不論是產(chǎn)生的信息量，可以獲取的信息量，還是流通交換的信息量，都一直呈指數(shù)增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)規(guī)模巨大且持續(xù)保持高速增長(zhǎng)是大數(shù)據(jù)的第一個(gè)特征。
數(shù)據(jù)規(guī)模爆炸性增長(zhǎng)的同時(shí)，數(shù)據(jù)產(chǎn)生的附加價(jià)值似乎沒有與之同步增長(zhǎng)。我們認(rèn)為，這種滯后情況的癥結(jié)在于缺乏從海量數(shù)據(jù)中挖掘價(jià)值的高效方法和技術(shù)人員。
對(duì)于真正的大數(shù)據(jù)，其價(jià)值的增長(zhǎng)應(yīng)該正比于規(guī)模的增長(zhǎng)，甚至快于規(guī)模的增長(zhǎng)。
前兩個(gè)特征主要針對(duì)單一數(shù)據(jù)，下面的兩個(gè)特征強(qiáng)調(diào)的是若干數(shù)據(jù)之間新的組織和應(yīng)用形式。我們要找到并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間一加一遠(yuǎn)大于二的價(jià)值，其間最關(guān)鍵的問(wèn)題要發(fā)揮數(shù)據(jù)的外部性，譬如國(guó)家電網(wǎng)智能電表的數(shù)據(jù)可以用于估計(jì)房屋空置率，淘寶銷售數(shù)據(jù)可以用來(lái)判斷經(jīng)濟(jì)走勢(shì)……以用戶為中心，結(jié)合用戶在不同系統(tǒng)留下的數(shù)據(jù)，充分利用個(gè)性化的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)通過(guò)數(shù)據(jù)交叉而產(chǎn)生巨大價(jià)值的最可行的途徑之一。綜上，大數(shù)據(jù)要求數(shù)據(jù)能充分發(fā)揮其外部性并通過(guò)與某些相關(guān)數(shù)據(jù)交叉融合產(chǎn)生遠(yuǎn)大于簡(jiǎn)單加和的巨大價(jià)值。
個(gè)性化
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)性化將顛覆一切傳統(tǒng)商業(yè)模式，成為未來(lái)商業(yè)發(fā)展的終極方向和新驅(qū)動(dòng)力。隨著消費(fèi)者個(gè)體行為數(shù)據(jù)的爆發(fā)性增長(zhǎng)，新的商業(yè)理論與商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，無(wú)論是精準(zhǔn)社會(huì)化營(yíng)銷還是基于用戶偏好的市場(chǎng)細(xì)分，其所指向的趨勢(shì)是一致的，即為每一個(gè)終端消費(fèi)者提供他們最想要的產(chǎn)品與服務(wù)。
在信息量指數(shù)性增長(zhǎng)的同時(shí)，消費(fèi)者獲取、過(guò)濾、篩選、分析信息的能力卻沒有相應(yīng)提高，這必然導(dǎo)致消費(fèi)者獲取有用信息的時(shí)間成本和煩擾成本越來(lái)越高。另外，隨著時(shí)代的變遷，消費(fèi)者異質(zhì)性也在不斷增大，這種異質(zhì)性體現(xiàn)在消費(fèi)者在購(gòu)物、交友、閱讀等生活方方面面的興趣偏好的不同。
大數(shù)據(jù)為個(gè)性化商業(yè)應(yīng)用提供了充足的養(yǎng)分和可持續(xù)發(fā)展的沃土，基于交叉融合后的可流轉(zhuǎn)性數(shù)據(jù),以及全息可見的消費(fèi)者個(gè)體行為與偏好數(shù)據(jù)，未來(lái)的商業(yè)可以精準(zhǔn)地根據(jù)每一位消費(fèi)者不同的興趣與偏好為他們提供專屬性的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。
在以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息產(chǎn)業(yè)，由于用戶個(gè)體行為數(shù)據(jù)的可追蹤性以及實(shí)施個(gè)性化的邊際成本相對(duì)較低，基于個(gè)性化的商業(yè)應(yīng)用首先破繭而出。在電商領(lǐng)域，亞馬遜率先通過(guò)個(gè)性化技術(shù)為用戶進(jìn)行智能導(dǎo)購(gòu)，大幅提升用戶體驗(yàn)與銷售業(yè)績(jī)。在不遠(yuǎn)的未來(lái)，個(gè)性化技術(shù)與應(yīng)用將全面擴(kuò)展到人們生活的每一個(gè)領(lǐng)域。
隨著Google、蘋果、騰訊、百度這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)以及一些第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)型企業(yè)加快數(shù)據(jù)整合與開放的速度，一定會(huì)涌現(xiàn)出以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的新商業(yè)模式。
2D模式
面向數(shù)據(jù)的商業(yè)模式，簡(jiǎn)稱2D模式，是一種以數(shù)據(jù)為唯一輸入，以向特定受眾公開的數(shù)據(jù)產(chǎn)品為唯一輸出的一種商業(yè)模式。該模式的核心是數(shù)據(jù)平臺(tái)商，它從數(shù)據(jù)供應(yīng)商那里搜集數(shù)據(jù)，提供基本的存儲(chǔ)、索引和計(jì)算能力，并自行研究開發(fā)一系列57數(shù)據(jù)產(chǎn)品。每一個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品在該平臺(tái)上都以開放API接口的形式存在。
譬如利用新浪微博的數(shù)據(jù)可以開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，每次引用該產(chǎn)品，可以看到一個(gè)指定賬戶一個(gè)月內(nèi)互動(dòng)最頻繁的十個(gè)賬戶。如果有了一些種子用戶，一個(gè)互動(dòng)游戲開發(fā)團(tuán)隊(duì)可以利用這個(gè)產(chǎn)品找到和已有游戲者互動(dòng)比較強(qiáng)的用戶群，并針對(duì)他們推廣游戲。平臺(tái)商還可以同時(shí)利用多家數(shù)據(jù)開發(fā)產(chǎn)品，有了這些數(shù)據(jù)，電子商務(wù)公司可以自行開發(fā)個(gè)性化搜索和推薦服務(wù)。
與此同時(shí)，應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì)可以利用這些API接口優(yōu)化產(chǎn)品或輔助推廣，數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)可以引用比較粗糙的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，優(yōu)化推出更好的數(shù)據(jù)產(chǎn)品并回饋給數(shù)據(jù)平臺(tái)。在這個(gè)模式中，部分API的訪問(wèn)會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用會(huì)在平臺(tái)商、數(shù)據(jù)提供商和數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)人員之間進(jìn)行分配。政府和行業(yè)扮演規(guī)范流程和監(jiān)管數(shù)據(jù)的作用。
這個(gè)模型通過(guò)已有數(shù)據(jù)產(chǎn)品的開放，應(yīng)用開發(fā)人員和數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)人員可以創(chuàng)造出更有價(jià)值的應(yīng)用和數(shù)據(jù)產(chǎn)品——前者可以為我們帶來(lái)數(shù)據(jù)，后者可以為我們帶來(lái)收入。
而這個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)得以產(chǎn)生巨大價(jià)值的前提，又是保證數(shù)據(jù)的全息可見，也就是隨時(shí)聽從各種需求細(xì)節(jié)，開發(fā)出各種各樣滿足各樣各業(yè)的API產(chǎn)品。
綜上所述，大數(shù)據(jù)將帶領(lǐng)我們進(jìn)入一個(gè)商業(yè)智能高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，個(gè)性化應(yīng)用將發(fā)揮出數(shù)據(jù)巨大的商業(yè)價(jià)值，同時(shí)2D商業(yè)模式將成為大數(shù)據(jù)的重要發(fā)展方向。未來(lái)，基于大數(shù)據(jù)的信息世界將以你為中心。
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本文標(biāo)題：《2012年夏季達(dá)沃斯特刊》大數(shù)據(jù)商業(yè)革命
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