P2P理財(cái)現(xiàn)在在二三線城市也是發(fā)展的風(fēng)風(fēng)火火的，很多之前投資股市和現(xiàn)貨、大宗的投資人開始把投資的重心放到P2P理財(cái)方面，這個(gè)只要平臺(tái)做好正常的推廣宣傳很容易拉進(jìn)平臺(tái)。而在我們平臺(tái)的理財(cái)用戶中有一群不懂電腦但是有大量閑置資金的用戶，他們的投資額在平臺(tái)總投資額中占得比重還不小，他們是怎么來到我們的平臺(tái)投資的呢？我希望把一些線下獲客的手法跟大家分享一下。
這是一群什么樣的人呢？他們是國(guó)家進(jìn)步城市快速發(fā)展的獲利者，他們不是沒有電腦，只是不習(xí)慣操作電腦，不喜歡從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息。有的是從農(nóng)村來城市的個(gè)體商戶，他們大多數(shù)在城市買了房，擁有一兩家店面和每月較為穩(wěn)定的收入，擁有不菲的固定存款。還有一些是城市本地的拆遷戶和退休在家的大爺大媽，通過城市發(fā)展和多年的積累擁有大量的資金在銀行閑置著。因?yàn)榉N種原因他們不熟悉電腦，更不熟悉理財(cái)。如何讓這些人去網(wǎng)站上投資理財(cái)呢？
首先，你得找到這些人。我們通過跟超市商場(chǎng)進(jìn)行資源互換，除了同行以外，P2P平臺(tái)跟這些集中大量本地用戶的場(chǎng)所基本都沒有沖突，完全可以實(shí)現(xiàn)用戶互通，幾乎零成本。另外就是地面廣告的投放，不是單純的每個(gè)小區(qū)站著發(fā)傳單，很多小區(qū)周圍商戶的遮陽傘和包裝袋包裝紙，都是我們制作免費(fèi)提供的，他們還幫我們免費(fèi)在顯眼的地方張貼大幅海報(bào)，成本不高但效果出奇的好。我們的用戶很多都是通過這些方式主動(dòng)聯(lián)系和了解P2P平臺(tái)。
其次，日常線下用戶開發(fā)。通過小區(qū)注冊(cè)領(lǐng)紅包活動(dòng)和舉辦理財(cái)活動(dòng)，讓用戶先了解理財(cái)，逐漸讓用戶明白把存款放銀行是巨大的資源浪費(fèi)；因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶對(duì)于民間借貸還是比較了解，也容易讓用戶明白P2P平臺(tái)的運(yùn)作流程和模式。在這個(gè)過程中準(zhǔn)備一些日常使用的生活用品當(dāng)獎(jiǎng)品，比如印制有平臺(tái)信息的遮陽傘、精美手提袋和收納箱等等。
最后，解決用戶注冊(cè)和使用平臺(tái)的問題。簡(jiǎn)化注冊(cè)流程，用戶名進(jìn)行匿名設(shè)置，一個(gè)手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)，找回密碼的郵箱綁定可以鼓勵(lì)用戶開通qq郵箱。除了身份證實(shí)名認(rèn)證，其余的資料填寫都是采用選擇的方式完成，所有頁面的切換都是自動(dòng)跳轉(zhuǎn)完成，當(dāng)用戶完成一項(xiàng)資料的填寫以后，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到下一頁。用戶賬戶安全方面可以采用短信驗(yàn)證來實(shí)現(xiàn)，比如登陸和投資、提現(xiàn)等等。其余的就是需要客服人員多渠道做好客戶問題解決和客戶服務(wù)就可以了。
此外，良好的公司環(huán)境也是促進(jìn)線下注冊(cè)轉(zhuǎn)化的重要條件。因?yàn)樽霰镜赜脩衾碡?cái)服務(wù)，把用戶吸引到公司進(jìn)行參觀也是增加用戶投資信心的重要手段。本地一家P2P平臺(tái)花費(fèi)重金打造了富麗堂皇的公司環(huán)境，也在理財(cái)用戶公司參觀接待方面投入不少，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)到訪用戶百分百的轉(zhuǎn)化了。
良好的用戶邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也是持續(xù)增加平臺(tái)注冊(cè)的重要手段，對(duì)于平臺(tái)口碑營(yíng)銷和品牌推廣也有良好的推動(dòng)作用。
針對(duì)什么樣的用戶，就得做什么樣的平臺(tái)。平臺(tái)的推廣策略配合，用戶使用習(xí)慣實(shí)現(xiàn)都是很重要的。此外不愛使用電腦的用戶，也可以讓他們通過手機(jī)站、微信端和平臺(tái)app實(shí)現(xiàn)理財(cái)服務(wù)，所以增加平臺(tái)的多網(wǎng)多渠道運(yùn)營(yíng)也是很有必要的。區(qū)域性P2P平臺(tái)基本是很難脫離線下營(yíng)銷的，做好線下也已經(jīng)不能從傳統(tǒng)的地推來實(shí)現(xiàn)了，如何做好，見仁見智。
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本文標(biāo)題：如何讓不懂電腦的人成為P2P投資人
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