隨著人們生活水平的不斷提高,買(mǎi)保投保成了人們茶余飯后議論的熱門(mén)話題,F(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)迅速崛起,各式各樣的險(xiǎn)種呈現(xiàn)出百花齊放的姿態(tài)。說(shuō)起互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)品牌就不得不提安心保險(xiǎn),其利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等實(shí)現(xiàn)從營(yíng)銷渠道、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)體系全流程再造,將條款通俗化、理賠簡(jiǎn)單化,讓保險(xiǎn)理念接地氣,立志做讓老百姓看得明白、買(mǎi)得方便、賠得快捷的簡(jiǎn)單產(chǎn)品。那么安心保險(xiǎn)又是通過(guò)怎樣的做法來(lái)讓用戶安心的呢?

據(jù)悉。安心保險(xiǎn)作為第一批“互聯(lián)網(wǎng)+”概念保險(xiǎn)公司,力圖依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)識(shí)別以往未被重視的風(fēng)險(xiǎn),圍繞“衣食住行玩”開(kāi)發(fā)各種場(chǎng)景化、碎片化的創(chuàng)新險(xiǎn)種,為消費(fèi)者的日常生活提供全面保障,如此前安心保險(xiǎn)還推出過(guò)戀愛(ài)險(xiǎn)、吃貨險(xiǎn)、天氣險(xiǎn)等。
同時(shí)安心保險(xiǎn)在投保理賠方面做得也很貼心,讓消費(fèi)者通過(guò)一部智能手機(jī)就能從購(gòu)買(mǎi)到理賠99%的任務(wù)都完成,具體來(lái)說(shuō)安心保險(xiǎn)的用戶可以通過(guò)APP或微信公眾號(hào),隨時(shí)隨地的購(gòu)買(mǎi)自己所需要的安心保險(xiǎn)的車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品。每一款保險(xiǎn)的條文內(nèi)容都通俗易懂,確保消費(fèi)者在自主狀態(tài)下就能明晰保險(xiǎn)合同的含義。無(wú)需引導(dǎo),在購(gòu)買(mǎi)時(shí)只需要微信或者支付寶就能立馬完成保單。
在理賠方面,基于安心保險(xiǎn)的大數(shù)據(jù)風(fēng)控體系支撐,安心保險(xiǎn)將每一位消費(fèi)者都默認(rèn)為“好人”,此舉相較于傳統(tǒng)保險(xiǎn)的層層審核而言,無(wú)疑是大大地簡(jiǎn)化了理賠流程。同時(shí),安心保險(xiǎn)將組織結(jié)構(gòu)設(shè)置也進(jìn)行了簡(jiǎn)化,扁平化的方式讓安心保險(xiǎn)有效節(jié)約內(nèi)部人力對(duì)資源的消耗,從而能將更多的精力放到做好消費(fèi)者的服務(wù)上。
安心保險(xiǎn)做到的是,在安心保險(xiǎn)的平臺(tái)上,保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)和理賠全流程都在云端完成,不需要人為參與。據(jù)了解,安心保險(xiǎn)是行業(yè)內(nèi)唯一通過(guò)騰訊云搭建核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),能夠同時(shí)處理海量并發(fā)業(yè)務(wù)。除了擁有技術(shù)一流的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)外,安心保險(xiǎn)還組建了專業(yè)的保險(xiǎn)理賠、精算和核保團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)橛脩籼峁⿲I(yè)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)。
安心保險(xiǎn)的這一做法,是把用戶的體驗(yàn)放在第一位,用心做老百姓看得更明白、買(mǎi)得方便、賠得快捷的產(chǎn)品,安心保險(xiǎn)的這種服務(wù)上的便利,以“簡(jiǎn)單”應(yīng)萬(wàn)變,把服務(wù)品質(zhì)做到了極致。
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