TechWeb編輯推薦：美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人和CEO王興在圈內(nèi)人眼中的印象是充滿好奇心，思維天馬行空……比如他會(huì)好奇貓頭鷹會(huì)發(fā)出什么樣的叫聲，還會(huì)看像《禪與摩托車維修藝術(shù)》這樣名字另類的書(shū)。今年33歲的他，正處于第三次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中，而他的戰(zhàn)場(chǎng)，無(wú)疑是這個(gè)行業(yè)中最殘酷的角斗場(chǎng)。

每天前進(jìn)30公里

去年底，“千團(tuán)大戰(zhàn)”在喧囂后終于迎來(lái)了凜冽的冬天。由于風(fēng)投資金收緊和盈利瓶頸，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們紛紛裁員，數(shù)量也由去年7月的5188家減少至不到4000家，接近2000個(gè)玩家關(guān)門大吉。

說(shuō)起冬天，王興講了一個(gè)探險(xiǎn)故事：1911年12月之前，征服南極是全世界所有探險(xiǎn)者的夢(mèng)想。最后的競(jìng)爭(zhēng)落在了挪威的阿蒙森團(tuán)隊(duì)和英國(guó)的斯科特團(tuán)隊(duì)之間。前者由5人組成，后者則有17人，他們?cè)谕�一時(shí)間出發(fā)。阿蒙森隊(duì)人雖然少，但準(zhǔn)備了3噸物資，而斯科特的17人團(tuán)隊(duì)則只有1噸物資。最后，挪威隊(duì)贏了。“故事到此還沒(méi)有結(jié)束。”王興接著說(shuō)，“探險(xiǎn)除了到達(dá)目的地之外，還要看最終是否能安全返回。”在故事的結(jié)局中，阿蒙森團(tuán)隊(duì)全部安全返回了大本營(yíng)，而斯科特隊(duì)卻在惡劣的天氣中全部身亡。“這已不是簡(jiǎn)單的成與敗，而是生與死的區(qū)別。”

在他看來(lái)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站目前的境遇和那兩支探險(xiǎn)隊(duì)所面對(duì)的形勢(shì)頗為相似。比如，阿蒙森團(tuán)隊(duì)不管天氣好壞，堅(jiān)持每天前進(jìn)大概30公里，不急不慢。相反，斯科特隊(duì)則隨心所欲，天氣好的時(shí)候走得猛，有時(shí)甚至是60公里，但碰到天氣不好的時(shí)候，他們就睡在帳篷里，詛咒天氣。“這就像2011年上半年的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)非常火，高得離譜的估值，大家不惜一切代價(jià)花錢。不出我們所料，下半年行業(yè)進(jìn)入了冬天。”王興說(shuō)，“其實(shí)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和探險(xiǎn)或者馬拉松比賽一樣，有信心與耐心的人會(huì)在條件不好的情況下做好一切準(zhǔn)備，估計(jì)好所有糟糕的情況，并計(jì)劃出各種應(yīng)對(duì)的方法。”他說(shuō)，美團(tuán)網(wǎng)并未受到行業(yè)冬天的影響，單月銷售額已突破2億，預(yù)期將在今年下半年實(shí)現(xiàn)盈利。他指出，資金安全、控制增長(zhǎng)規(guī)模、輕資產(chǎn)的模式是美團(tuán)網(wǎng)在這個(gè)冬天突圍的法則。

照顧好“金主”

8年前，正在美國(guó)特拉華大學(xué)電子與計(jì)算機(jī)工程系攻讀博士的王興，中斷學(xué)業(yè)回國(guó)創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)最早的社交網(wǎng)站校內(nèi)網(wǎng)，在做到上百萬(wàn)用戶后因融資不成功無(wú)奈將其賣給了陳一舟;隨后，他又創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)最早的微博網(wǎng)站飯否網(wǎng)，因政策問(wèn)題中斷了一年的運(yùn)營(yíng)，重啟后卻被新浪微博搶去了風(fēng)頭。這兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓王興牢牢記住了兩件事，一是手上要有錢，二是盈利模式要清晰。2010年3月，王興創(chuàng)建了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站——美團(tuán)網(wǎng)。“風(fēng)投可能會(huì)錦上添花，但沒(méi)有幾個(gè)肯雪中送炭，雖然美團(tuán)網(wǎng)之前兩輪融資我們分文未動(dòng)，但還是需要提高儲(chǔ)備。最好的融資都是在你還不太需要的時(shí)候去做，一旦真的沒(méi)有錢了很緊迫時(shí)才去融，談判就不會(huì)那么從容。”

2011年7月7日，美團(tuán)網(wǎng)獲得第二輪5000萬(wàn)美元融資，至此，美團(tuán)網(wǎng)的現(xiàn)金儲(chǔ)備已經(jīng)超過(guò)4億元。這時(shí)，其他公司對(duì)資本冬天的到來(lái)還沒(méi)有任何覺(jué)知，而美團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)判斷到了整體大勢(shì)。

“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要活下來(lái)首先要解決資金安全的問(wèn)題，不僅是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的資金，還包括消費(fèi)者和商家的資金。要想使各方的資金都安全，最根本的就是要服務(wù)和照顧好企業(yè)的"金主"——消費(fèi)者，只有消費(fèi)者安全了企業(yè)才會(huì)安全。”在王興看來(lái)，資金安全還表現(xiàn)在不盲目擴(kuò)張上。2011年春，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)始出現(xiàn)急劇擴(kuò)張、燒錢火拼廣告的現(xiàn)象，同時(shí)各地雨后春筍般涌現(xiàn)出眾多地方中小團(tuán)購(gòu)站。然而這種火熱僅僅維持了不到兩個(gè)季度，隨著風(fēng)投資金的縮緊，絕大多數(shù)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只是曇花一現(xiàn)。與此同時(shí)，團(tuán)購(gòu)業(yè)中粗放式增長(zhǎng)帶來(lái)的信用機(jī)制、消費(fèi)流程管控機(jī)制的問(wèn)題，也在消耗著整個(gè)行業(yè)的“體力”。據(jù)全國(guó)22家維權(quán)機(jī)構(gòu)日前發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，六成以上團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者權(quán)益曾被侵害。

而美團(tuán)網(wǎng)則將錢花在與消費(fèi)者服務(wù)直接掛鉤的環(huán)節(jié)。王興說(shuō)，在擴(kuò)張問(wèn)題上，美團(tuán)網(wǎng)的生存模式顯得有些異類，首先很多別人做了的事情他們沒(méi)有做。最典型的是很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在拿到投資之后，找形象代言人、瘋狂投放廣告。“在企業(yè)創(chuàng)立的初期并不需要把有限的資金過(guò)度地花在市場(chǎng)推廣上，特別是廣告投放上。我們更注重線上的口碑。在社交網(wǎng)絡(luò)盛行的時(shí)代，好的口碑傳播快，壞的口碑傳播更快，所以，避免壞口碑十分重要，而這些是和服務(wù)細(xì)節(jié)直接掛鉤的。”

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的產(chǎn)業(yè)鏈條很長(zhǎng)，僅僅線下團(tuán)隊(duì)如何選擇和評(píng)估商家品質(zhì)的環(huán)節(jié)，美團(tuán)網(wǎng)就設(shè)了八層審核，層層篩選。此外，王興把更多的花在建立服務(wù)體系上。去年，美團(tuán)網(wǎng)率先在業(yè)內(nèi)施行了“過(guò)期包退”措施，將美團(tuán)網(wǎng)會(huì)員過(guò)期未消費(fèi)的1072萬(wàn)元款項(xiàng)返還給會(huì)員。同時(shí)又推出了“7天未消費(fèi)無(wú)條件退款”、“消費(fèi)不滿意美團(tuán)就免單”等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施;并投資了上千萬(wàn)元建立了大型呼叫中心，能在72小時(shí)內(nèi)解決99%的問(wèn)題。

而在商家的結(jié)款問(wèn)題上，團(tuán)購(gòu)業(yè)內(nèi)普遍的結(jié)款方式是人工月結(jié)方式，而美團(tuán)網(wǎng)規(guī)定只要消費(fèi)人數(shù)達(dá)到團(tuán)購(gòu)人數(shù)的15%或半個(gè)月的時(shí)間便與商家結(jié)算，縮短了商家的回款時(shí)間。

原文詳情：《美團(tuán)網(wǎng)的過(guò)冬秘訣：提前融資 持續(xù)改善》

　　電影局欲嚴(yán)打偷瞞票房 團(tuán)購(gòu)影票擬不低于七折

TechWeb編輯推薦： 自2009年《阿童木》虛報(bào)票房被廣電總局電影局通報(bào)批評(píng)后，影市中存在的偷瞞票房現(xiàn)象多次引發(fā)熱議;而去年《金陵十三釵》提出的提高最低票價(jià)及分賬比例一事，也讓與普通觀眾聯(lián)系緊密的結(jié)構(gòu)票價(jià)存在的>>>詳細(xì)閱讀

本文標(biāo)題：美團(tuán)網(wǎng)的過(guò)冬秘訣：提前融資 持續(xù)改善

地址：http://m.sdlzkt.com/a/tuangou/20120227/34691.html

 1/2    1  2 下一頁(yè)