樂購網訊 中國的行業(yè)人士永遠不會停止思考，在團購的野蠻生長中 O2O 這個模式應運而生，但 O2O 到底應該是什么樣的 ? 所有行業(yè)新模式的出現(xiàn)都應該是這個行業(yè)歷史的必然，而 O2O 模式一定會在電商行業(yè)扎根下去?

　　窩窩就在走 O2O 模式，推出了窩窩商城，但如果你認為其根本模式就是把線上買家拉回現(xiàn)實去消費，實現(xiàn)線下資源在線上的利用這么簡單，那你就錯了。其實，這種模式應該說是一整套的服務體系。

　　它提供的不僅僅是營銷，不僅僅提供本地化的生活服務消費，同時還包括：模式、培養(yǎng)消費習慣、線上支付、信用機制和競爭門檻等。

　　常言說，選擇什么樣的定位，有什么樣的人生，有業(yè)內人士曾評價說：在電商行業(yè)京東就是做農民，淘寶就是做地主。以窩窩商城為例，引導商家網上開店，店鋪等于是租賃給商家的，我提供給你強大的固定用戶群，給你一個大的平臺，有成熟的模式，但這個“店”是你自己的，如何經營管理還真的自己來。

　　而配套措施中，線上的支付和結算對傳統(tǒng)商家來說最難，窩窩提供了成熟的一整套結算規(guī)范形式。在窩窩上消費者可以實現(xiàn)真正支付，消費的客戶的體驗很深刻，也更容易形成消費習慣。

　　但僅僅形成消費習慣也是不夠的。還要有一套完整的信用機制支撐讓用戶成為你的“回頭客”。窩窩商城完全具備這個誠信的基礎，依托窩窩團的“精挑細選”、“不滿意就退款”、“ 24 小時客戶服務”及“千人客服中心”的服務基礎，加上窩窩商城這種“長期”的合作形式，實現(xiàn)對消費者的誠信機制完全不成問題。

　　在所有的問題不再是問題的時候，市場前景將成為檢驗模式是否能夠“扎根”的基礎。有美國數據顯示，“普通的網絡購物者每年花費約 1000 美元，假使普通美國人每年收入為 4 萬美元，那么剩下的 39000 美元到哪里了 ? 答案是，大部分都在本地消費了，人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。” O2O 的使命，就是把電子商務的效力，引入目前消費中占比 90% 以上的部分中去。

　　同時，業(yè)內人士也認為，生活類 O2O 是目前市場上唯一能產生超級電商的領域，未來 5 年一定會誕生一個跟淘寶并駕齊驅，甚至超過淘寶的超級電商， O2O 市場非常大。

　　也許，唯一可以拒絕行業(yè)公司成為“超級航母”的絆腳石就是競爭門檻，而窩窩商城跨過了這個門檻。大家都很清楚，團購最大的風險就是沒有門檻或者說門檻很低，那么如何建立競爭的門檻呢 ? 門檻建立核心在資源，也就是商戶。窩窩商城已經聚集了眾多的知名商戶，包括俏江南、蘭會所、萬龍洲、權金城、星城國際影城、華夏良子等等等等，涉及餐飲、保健、美容、旅游、攝影等眾多的行業(yè)，而他們之間的合作已經展開很久，很多商家已經和窩窩度過了蜜月的磨合期，走入了“熱戀期”，可以說門檻正在形成，而且越來越高。

　　所以，如果說 O2O 是行業(yè)的必然走向，而這個市場又非常巨大，那么如果會產生一個類似淘寶的“超級航母“，也許它就是窩窩商城。

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本文標題：O2O的未來 窩窩商城拉近線上線下距離

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