樂購網(wǎng)訊 當(dāng)資本的潮水已經(jīng)褪去，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)正式開始比拼內(nèi)功，以團(tuán)購品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量來搶占用戶和市場。

　　一直以來以“本地精品生活指南”為品牌定位的團(tuán)購網(wǎng)站糯米網(wǎng)，一方面在服務(wù)類團(tuán)購中選擇在生活、美食、娛樂領(lǐng)域一流的商家合作，形成了以成龍耀萊影院、大漁鐵板燒、麥樂迪、《第一財經(jīng)周刊》為代表的團(tuán)購案例;另一方面，在實物類團(tuán)購中糯米網(wǎng)加速物流建設(shè)，提高對呼叫中心的資金投入，其服務(wù)優(yōu)勢在行業(yè)中愈發(fā)凸顯。

　　合理自建物流 完善用戶體驗

　　在服務(wù)類團(tuán)購中，糯米網(wǎng)一向以合作商家優(yōu)質(zhì)、靠譜的特色而備受用戶肯定。在這之外，糯米網(wǎng)對于實物類團(tuán)購的用戶體驗也同樣十分重視，因此，從去年開始加大對物流及服務(wù)體系的投入和布局。

　　目前，糯米網(wǎng)已經(jīng)在多個用戶消費能力較強(qiáng)的一二線城市建立了自己的物流體系，這些城市用戶在購買由糯米網(wǎng)負(fù)責(zé)配送(非商家)的實物類團(tuán)購時，白天時段(9:00-16:00)確認(rèn)的訂單可以實現(xiàn)當(dāng)天發(fā)貨，16:00之后的訂單也會在次日發(fā)貨，其發(fā)貨、送貨的速度、效率遠(yuǎn)超其他團(tuán)購網(wǎng)站，用戶體驗堪比國內(nèi)一線的B2C網(wǎng)站。

　　在對物流體系加速布局的過程中，糯米網(wǎng)十分重視合理投資和建設(shè)。據(jù)了解，糯米網(wǎng)在自建物流體系方面，選擇與申通獨家合作，有效利用了申通線下強(qiáng)大的物流配送體系，由此為糯米網(wǎng)用戶提供了即時查看物流、查詢送貨狀態(tài)的服務(wù)，申通方面也為糯米網(wǎng)專門設(shè)立服務(wù)團(tuán)隊，實現(xiàn)了在第一時間為糯米網(wǎng)用戶解決物流配送問題。

　　自建檢測中心 提供強(qiáng)大售后保障

　　不斷完善物流體系建設(shè)的同時，糯米網(wǎng)為了保護(hù)消費者權(quán)益，還形成了強(qiáng)大的售后服務(wù)體系，從質(zhì)檢保障、先行賠付、

　　推薦閱讀

　　團(tuán)購行業(yè)整合加劇“億元俱樂部”僅剩5家

國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)仍然處在快速整合、深度洗牌的時期。 據(jù)團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800最新發(fā)布的《7月中國團(tuán)購市場統(tǒng)計報告》，約49 .8%的用戶購買量集中在2 .4%的熱門團(tuán)購，而購買人次低于30人的團(tuán)單數(shù)占總體98%，團(tuán)購寡頭競爭趨勢>>>詳細(xì)閱讀

本文標(biāo)題：糯米網(wǎng)實現(xiàn)逆勢快跑 自建物流價值凸顯

地址：http://m.sdlzkt.com/a/tuangou/20120912/84796.html

 1/2    1  2 下一頁