樂(lè)購(gòu)網(wǎng)訊 業(yè)內(nèi)已提出國(guó)內(nèi)O2O優(yōu)惠服務(wù)發(fā)展有三個(gè)階段——團(tuán)、折、卡。其中卡服務(wù)將會(huì)是大勢(shì)所趨。“卡”服務(wù),即會(huì)員卡、VIP卡等于個(gè)人身份綁定的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。這類優(yōu)惠模式對(duì)消費(fèi)者而言主動(dòng)性是最高的。當(dāng)市場(chǎng)被團(tuán)購(gòu)普及教育之后,消費(fèi)者更希望能夠隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)、消費(fèi)團(tuán)購(gòu),隨之而來(lái)的是更多的個(gè)人身份營(yíng)銷管理,針對(duì)性的優(yōu)惠措施。
日前,千品網(wǎng)手機(jī)客戶端2.0版本上線。此版本最大特色之處便在于針對(duì)優(yōu)惠服務(wù)的“卡”階段,推出了千品商家會(huì)員卡。
會(huì)員卡功能是基于千品網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)商家與用戶云端溝通、數(shù)據(jù)分析的深化。對(duì)商家而言,優(yōu)惠信息移動(dòng)端長(zhǎng)效推廣。相比于團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)效性缺憾,推出會(huì)員卡的商家相當(dāng)于在千品網(wǎng)客戶端做長(zhǎng)期的優(yōu)惠推廣。
另外,專有用戶數(shù)據(jù)庫(kù)搭建。基于電子會(huì)員卡的上線,用戶不需要單一花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu),到店消費(fèi);而是通過(guò)“到店消費(fèi)+展示會(huì)員卡=打折優(yōu)惠”的方式,更易接受。在此基礎(chǔ)上,商戶將會(huì)培養(yǎng)出一批穩(wěn)定且忠實(shí)的消費(fèi)用戶,通過(guò)對(duì)消費(fèi)用戶進(jìn)一步的分層分析,將會(huì)有能力做出針對(duì)性的營(yíng)銷手段,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)常態(tài)化。
優(yōu)質(zhì)商家品質(zhì)象征。目前,只有符合千品網(wǎng)會(huì)員卡標(biāo)準(zhǔn)的商家才能夠在手機(jī)端展示此電子會(huì)員卡。對(duì)于承載電子會(huì)員卡的商家而言,地理位置、商家信息的展示已無(wú)法滿足需求,除了用短期的超低價(jià)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品刺激價(jià)格敏感型用戶以外,千品會(huì)員卡更能用長(zhǎng)期且穩(wěn)定的會(huì)員卡召回忠實(shí)用戶,持續(xù)為商家創(chuàng)造利益。
對(duì)消費(fèi)者而言,千品移動(dòng)版最新推出的電子會(huì)員卡直接顯示最新優(yōu)惠,且不局限于團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品。用戶只要在相應(yīng)的電子會(huì)員卡位置免費(fèi)點(diǎn)擊“領(lǐng)取”即可實(shí)時(shí)享受折扣。相對(duì)于團(tuán)購(gòu)商品必須先支付后消費(fèi)的缺憾,電子會(huì)員卡則能零支付先領(lǐng)取,后到店按實(shí)際消費(fèi)情況獲取折扣,在用戶體驗(yàn)度上提升了一個(gè)臺(tái)階。
據(jù)了解,目前千品手機(jī)端的電子會(huì)員卡功能已覆蓋全部分站城市。電子會(huì)員卡或?qū)⑷〈鷪F(tuán)購(gòu),成為更受商家與消費(fèi)者的青睞。
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