TechWeb編輯推薦：“iPhone變磚頭、500元購物卡縮水成200元”，近期快遞行業頻頻出現的“快遞員監守自盜，快件丟失掉包”的現象，令消費者也見識到快遞行業的潛規則。雖然不少消費者以防萬一對快遞物品進行了保價，但近期多地爆出消費者保價后仍未能獲得賠償的案例。
近日有媒體報道，杭州的王女士通過佳吉快運寄了快遞，快遞物品包括衣服、茶葉、香煙、食品，超市卡，總共價值1000多元，王女士也保價了1000元，快遞公司收取了千分之四的保價費4元。但王女士的快遞丟失后，快遞公司卻只肯賠償300元。快遞公司方面則認為，王女士事先并未說明快遞中包含500元超市購物卡，在保價的1000元中要扣除這500元，而且香煙屬于不能快遞的物品，所以價值200元的香煙也不在賠付范圍。
有業內的快遞員爆料稱，一些工資較低的快遞員會在快件上“動心思”，甚至一些站點的負責人也會參與其中。而由于部分快遞站點未安裝監控設備，快遞流程中也缺乏明確的驗證登記信息，查證出哪一個環節或個人出現問題的難度相當大，這也是多數案件不了了之的重要原因。但有快遞公司也表示很委屈，“消費者沒有保價還要求按照原價賠償，那快遞公司承擔的風險就太高了”。
原文鏈接：《快遞物品頻被調包：購物卡丟失只賠運費3至5倍》
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