“一開始把自己宣傳得神乎其神，付了錢才發現啥事都沒辦成！ ”近日，本報接到一名外墻清洗公司經理的投訴，反映其花了7000元用于網絡推廣，但絲毫不見任何效果。一名在某門戶網站從事相關工作的人士表示，所謂“網絡推廣”，其實有不少是“私人公關”性質，為了拉生意而將自己的推廣能力夸大宣傳。如需做宣傳，企業還應找正規廣告公司或公關公司。
付款一年公司信息也沒上首頁
陳先生經營一家外墻清洗公司，他一直在嘗試通過各種途徑發布廣告，但效果并不好。“有一天，一名自稱是網絡推廣專員的人打電話給我，說可以通過他的推廣手段，讓我的公司主營業務、聯系地址和電話都可以在一些知名搜索引擎和門戶網站上搜到。 ”
陳先生對網絡推廣很感興趣，便讓公司業務員前去洽談，最后支付4600元購買了一年時間的網絡推廣服務。 “協議中我們雙方明確寫到，在付款后一個月內，對方需保證我公司信息可以在至少一家搜索引擎或門戶網站首頁出現，如辦不到可全額退款。 ”
然而，付款至今已經一年，陳先生從未在任何網站上發現過自己公司的相關信息。 “感覺是那名推廣專員拿了錢之后并沒有辦實事。我們去協商要求退款，對方也不同意，說是推廣工作尚未完成，如果要退也只能退一半。 ”
花錢推廣自家公司卻搜出別家
另外，為了確保宣傳效果，陳先生還于2010年6月份和另一名網絡推廣員取得了聯系，雙方口頭約定了一套網絡推廣方案。 “我支付給對方總共2400元，其中400元是域名費，他幫我去申請一個網站，然后確保這個網站可以在兩年內都能通過搜索引擎搜到，服務費是1000元每年，總共支付了兩年。 ”
陳先生對記者坦言，一年1000元的服務費確實偏低。 “當時我對這次推廣也沒抱多大希望，如果效果不佳也正常。 ”然而讓陳先生沒有想到的是，兩三個月之后，他在一些搜索引擎上搜自己公司的廣告詞、地址等時，搜出來的聯系方式卻是行內競爭對手的。 “推廣不力倒也罷了，怎么還給我的生意幫倒忙呢？這不是等于我出錢給競爭對手做廣告嗎？ ”
陳先生表示，他最近一直都在為這兩起失敗的網絡推廣進行交涉，希望對方能夠退款，但始終協商無果。他表示，不排除通過法律途徑求償的可能。
業內：“網絡推廣”運作有點亂
就“網絡推廣”問題，記者咨詢了在某大型門戶網站有多年相關工作經驗的沈小姐。 “網絡推廣行業內比較混亂，有不少并非公司行為而是私人運作，只要感覺自己在媒體、網站有點人脈關系的都可能成為一名‘網絡推廣員’。 ”
沈小姐告訴記者，直接在門戶網站以及搜索引擎上做廣告的費用比較大，一般為幾萬到幾十萬不等，一些小型公司無法承受，但又想讓自己公司的信息能在大型網站的醒目位置被看到，這才導致了各種網絡推廣服務應運而生。
“一般常見的有兩種運作方式，一種是推廣員收了服務費之后直接跟目標網站編輯談，這就需要利用推廣員自身的人脈資源，但可行性一般較小。另一種是推廣員自己通過各大論壇、微博、自己點擊等方式對客戶投放的關鍵詞進行炒作，增加特定詞語的曝光率，從而增加被目標網站發現的可能。 ”沈小姐表示，之所以會出現搜自家廣告詞卻出現競爭對手聯系方式的情況，極有可能是因為競爭對手也在同一個網絡推廣員處支付了費用，且出價更高。
而至于推廣員收錢不辦事，沈小姐認為，“也許推廣員也努力過了，只是沒達到預期的目標。不過，確實有推廣員說大話，比如保證上知名搜索引擎首頁、保證有多少網友看到等，根本做不到。總之，這種做廣告的方式并不成熟，企業最好還是找正規的廣告公司或者公關公司。 ”
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本文標題：嘆花錢辦不成事“網絡推廣”就是一個騙局
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