文化缺失、品牌分散、無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓家具行業(yè)一直被詬病。郎咸平甚至在中國(guó)家具發(fā)展年會(huì)上直指“產(chǎn)能過(guò)剩”。面對(duì)消費(fèi)者日益提升的品牌文化需求，面對(duì)產(chǎn)能和原材料的限制。企業(yè)是否承認(rèn)品牌的影響力，文化需求又能否促使企業(yè)提升品牌？企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向何去何從？

大話家居現(xiàn)場(chǎng)

面對(duì)消費(fèi)心聲企業(yè)品牌文化如何回應(yīng)？

還記得宋丹丹2000年春晚小品《鐘點(diǎn)工》中的一句臺(tái)詞嗎？“鞋是阿迪達(dá)的，褲子是克林頓的，皮帶是葉利欽的”。雖有調(diào)侃之意，卻道出了消費(fèi)者對(duì)于品牌的強(qiáng)烈追求。而家具行業(yè)亦然，根據(jù)社會(huì)學(xué)專家的統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)社會(huì)成員與家具接觸的時(shí)間占人生的三分之二以上。國(guó)人走過(guò)持統(tǒng)一糧票、布票購(gòu)買物品的年代后，東西方文化開始漸漸碰撞，消費(fèi)者審美觀念在不斷豐富，對(duì)與之長(zhǎng)時(shí)間接觸的家具同樣有了更高的要求。“放心企業(yè)”“明星產(chǎn)品”“環(huán)保品牌”等等詞語(yǔ)的出現(xiàn)，都說(shuō)明著一個(gè)問題：消費(fèi)者對(duì)品牌文化的注重已深切的點(diǎn)醒著家具企業(yè)。

與此同時(shí)，搜房網(wǎng)針對(duì)消費(fèi)者品牌文化需求做出調(diào)查，六層以上人士認(rèn)為家具品牌的文化非常重要。其中直接影響品牌文化的因素依次是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌知名度、服務(wù)及維護(hù)、品牌活動(dòng)、專賣店形象。歸結(jié)一點(diǎn)，消費(fèi)者希望家具產(chǎn)品能帶來(lái)舒適的滿足感，在消費(fèi)產(chǎn)品和和享受服務(wù)時(shí)，能夠產(chǎn)生一種心理和情感上的歸屬感，同時(shí)需要健康環(huán)保，減輕對(duì)人體的危害。這是消費(fèi)者想反饋給家具企業(yè)的心聲，而企業(yè)又將如何回應(yīng)？

品牌迎合市場(chǎng) 消費(fèi)者是否認(rèn)可？

在過(guò)去30年改革開放當(dāng)中，中國(guó)家具迅速崛起，眾多家具品牌于80年代紛紛興起，成為具有代表性的產(chǎn)業(yè)，目前中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的家具制造和出口基地。市場(chǎng)需求不斷的擴(kuò)大，中國(guó)有5萬(wàn)多家家具企業(yè)，保守估計(jì)有1萬(wàn)家企業(yè)已擁有品牌。擁有品牌的企業(yè)為迎合消費(fèi)者不斷提升的家居文化追求，開始從品牌形象、原創(chuàng)設(shè)計(jì)、服務(wù)、知名度等等方面著手改造，擴(kuò)大品牌文化效應(yīng)。此例不勝枚舉，環(huán)美家具華東區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李洪偉在《家居文化講壇之木文化》的論壇上提到，提升售前和售后服務(wù)既是提升品牌文化；“紅蘋果”家具不久前在國(guó)家工商總局商標(biāo)局商標(biāo)管理案件中被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”；美克美家簽約設(shè)計(jì)師Madge Megliola女士，是高點(diǎn)設(shè)計(jì)中心顧問及特邀發(fā)言人，在室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)擁有25年經(jīng)驗(yàn)。在品牌文化推廣的道路上，企業(yè)各盡所能，各顯所長(zhǎng)。其中不得不提的還有牽手明星大打文化牌，范冰冰代言斯可馨、舒淇代言索菲亞衣柜、費(fèi)翔代言掌上明珠等等還僅僅是家具品牌的代言案例。而尚未擁有品牌知名度的企業(yè)也在努力通過(guò)以上一些方式得到市場(chǎng)及消費(fèi)者的認(rèn)可。

消費(fèi)需求能否左右家具企業(yè)品牌文化的提升？

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的供求關(guān)系總是相互聯(lián)系同時(shí)也相互制約。消費(fèi)者在渴望選購(gòu)價(jià)廉同時(shí)兼具物美的產(chǎn)品的時(shí)，企業(yè)在“物美”二字中需要提升的空間的確之廣。當(dāng)品牌文化一旦形成，就會(huì)對(duì)品牌的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生巨大影響和能動(dòng)作用。有利于企業(yè)各種資源的優(yōu)化組合，提高品牌的管理效能，增強(qiáng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，使品牌充滿生機(jī)與活力。

家具企業(yè)的負(fù)責(zé)人同樣也可以是消費(fèi)者，在《家居文化講壇之木文化》的論壇現(xiàn)場(chǎng)，家具企業(yè)的負(fù)責(zé)人也流露出深厚的文化情結(jié)。在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)向品牌競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)過(guò)渡中，文化植入對(duì)家具行業(yè)未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要。金杯銀杯最終還是由老百姓的口碑決定企業(yè)的未來(lái)。如何去提升品牌文化方是企業(yè)自身再上佳境的關(guān)鍵。