米聊微信巷戰用戶桌面 雷軍馬化騰難分敵友

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-07-01 13:11:03 閱讀 我要評論 直達商品

剛性的溝通交流需求決定了用戶對產業存在粘性,但在技術和產品體驗持平的情況下,擁有用戶基礎的產品將會存在明顯的優勢,因為這意味著在廠商手中,擁有能夠降低用戶溝通交流成本的現成的社交關系。另外,微信目前的用戶體驗在細節方面的確較為人性化。

【IT商業新聞網綜合】 (記者 付湎) 8月11日消息,小米手機在市場上初戰告捷之后,面對騰訊的步步緊逼,雷軍終于騰出手來關注小米“鐵人三項”之一的米聊了。收購MSNLite團隊、布局米聊PC客戶端、與騰訊微信開始直接競爭……雷軍在米聊上的發力,使得其與馬化騰之間的關系更為微妙。本周,IT商業新聞網也針對微信、米聊相繼發表評論文章,《米聊缺乏長期戰略 雷軍雙線作戰遭遇重創》、《微信野心導演IM軟件“兇殺案” 騰訊QQ將成死者》在業界引發極大反響。

8月8日,小米正式對外宣布收購MSNLite團隊。小米聯合創始人黃江吉同天對外表示,MSNLite團隊加入米聊之后,將重點研發米聊PC客戶端。屆時,米聊將實現手機客戶端與PC客戶端的信息互通,更加方便米聊用戶之間的交流。對于此次收購的金額,小米公司沒有透露,不過小米公司市場部相關人員8月8日對《華夏時報》記者稱,“不止百萬級。”此前,市場對小米關注最多的是其小米手機,而對于米聊產品介紹不多。在小米內部,米聊這一產品與小米手機、MIUI手機操作系統稱為小米的“鐵人三項”,是雷軍軟件、硬件和移動互聯網三合一戰略的載體。

“如果沒有米聊,小米就不叫移動互聯網公司了,直接叫手機公司了。”上述小米市場部相關人員對本報記者稱,“米聊PC客戶端更多的是手機端的輔助,方便用戶。”

易觀國際分析師董旭8月8日對《華夏時報》記者稱,“用戶接觸互聯網服務的終端形式多樣,希望擁有更多用戶的愿望就需要通過服務的完善來滿足。小米在桌面另做一個即時通訊軟件的可能性不大,或者說,成功率不高,畢竟競爭對手優勢明顯,且小米自身沒有現實的用戶基礎。桌面產品的推出更多的是移動產品的補充,完善用戶體驗之用,這種完善被證明是必要的,可以參照微信推出網頁版后用戶的正向反應。”

就在小米宣布收購MSNLite團隊前,8月2日,小米還成立了小米IM實驗室,旨在用互聯網的方式做產品。市場普遍觀點認為,雷軍顯然試圖通過米聊在IM市場有更大的“野心”。黃江吉對此更明確地表示,米聊經過了一年多修煉內功,2012年將是米聊發力的一年。然而,雷軍要想在IM市場有所作為,那馬化騰率領的騰訊軍團就是其最大的挑戰對手。

根據騰訊公司公布的截至2012年3月31日的第一季度財報,QQ服務活躍賬戶數已達到7.519億,環比增長4.3%,同比增長11.5%,其中最高同時在線賬戶數達到1.674億,環比增長9.6%,同比增長22.0%。而即便是米聊面對的直接對手——騰訊微信,用戶數也已經過億。有市場觀點預計,2012年微信的用戶數將穩超2億。

“差距主要在用戶基礎。”對于米聊與微信之間的差距,董旭對本報記者如此分析,“特別是即時通訊領域,剛性的溝通交流需求決定了用戶對產業存在粘性,但在技術和產品體驗持平的情況下,擁有用戶基礎的產品將會存在明顯的優勢,因為這意味著在廠商手中,擁有能夠降低用戶溝通交流成本的現成的社交關系。另外,微信目前的用戶體驗在細節方面的確較為人性化。”雷軍與馬化騰的戰爭還不僅是米聊與微信為主的IM方面,在移動互聯的核心產品之一手機瀏覽器方面也存在競爭關系,這主要表現為雷軍作為天使投資的UC優視與QQ瀏覽器之爭。

而有意思的是,在雷軍對馬化騰在IM市場以及移動互聯網手機瀏覽器發起競爭的同時,其與騰訊在金山軟件上則是利益共同體,因此這一復雜的利益糾葛讓雷軍與馬化騰亦敵亦友。


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