現(xiàn)在,人們一說(shuō)到云端、云計(jì)算、云服務(wù),自然而然就聯(lián)想到了大中型企業(yè),它們財(cái)大氣粗,需求旺盛市場(chǎng)前景無(wú)限。
但是,我們也應(yīng)看到,我國(guó)微型企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“微企業(yè)”)和小型企業(yè)占到全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%,是民生保障的基礎(chǔ)。小型、微型企業(yè)因更符合國(guó)情,而成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中非常重要的群體。與大中型企業(yè)相比,小企業(yè)往往因財(cái)力薄弱、人才缺乏、商機(jī)獲取不及時(shí)導(dǎo)致運(yùn)轉(zhuǎn)困難。微企業(yè)的健康發(fā)展不容忽視。
第一,資金壓力最為常見(jiàn)。大多小企業(yè)都屬于創(chuàng)業(yè)型,一部電話、一張桌子、一臺(tái)電腦、一個(gè)小型店面,員工以家庭成員為主。這些人在創(chuàng)業(yè)之初,一般都是父母血汗錢或者第一桶金,來(lái)自不易。即便有引入先進(jìn)軟件的想法,除了安全問(wèn)題外,很多支出讓小老板們望而生畏。
第二,信息化程度差。房?jī)r(jià)漲到今天,對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),有人一生積蓄也難以承受一套房子。這樣創(chuàng)業(yè)者面臨住房壓力外,辦公空間小,庫(kù)房更是能擠就擠,更有甚者把臥室都當(dāng)成庫(kù)房,空氣令人窒息。能夠每天堅(jiān)持上網(wǎng)的個(gè)體老板并不多,更不用說(shuō)采用現(xiàn)代化辦公了。
第三,溝通不便利。很多個(gè)體老板,從購(gòu)貨、進(jìn)貨、出貨以及售后收賬,幾乎就是一個(gè)人來(lái)完成,早出晚歸,忙得像熱鍋上的螞蟻。即便如此,也難以應(yīng)酬。
除了上述幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題之外,管理問(wèn)題和安全保障等等,都是微企業(yè)面臨的“攔路虎”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,當(dāng)前小企業(yè)的商務(wù)溝通模式已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的“電話+傳真”,“電話+傳真+電腦+網(wǎng)線”成為常態(tài),尤其是在節(jié)能技術(shù)、3G商用、虛擬化、SaaS等IT創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用之后,小企業(yè)的信息化模式開(kāi)始朝著經(jīng)營(yíng)過(guò)程全互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。云應(yīng)用的快速來(lái)臨,讓小企業(yè)信息化從 “奢侈品” 變成了 “日用品”,從 “幫助企業(yè)管理” 變成了 “幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)”:企業(yè)只需購(gòu)買云計(jì)算服務(wù),不僅可降低企業(yè)的軟件服務(wù)擁有成本,縮短信息化建設(shè)周期,還可大大減少企業(yè)運(yùn)維成本。“云計(jì)算是解放小企業(yè)的唯一方式。”
今年6月18 日,工業(yè)和信息化部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)改委和財(cái)政部四部門共同制定的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》詳細(xì)界定了“微型企業(yè)”標(biāo)準(zhǔn),這是微企業(yè)發(fā)展一個(gè)里程碑式的事件。盡管微企業(yè)成長(zhǎng)已經(jīng)引起了有關(guān)部門的重視,但是,光有政策遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要有為其解決問(wèn)題的方案。
今天下午,參加了“2011暢捷通小企業(yè)云應(yīng)用大會(huì)”,感受頗深。通過(guò)與其溝通,發(fā)現(xiàn)了這家企業(yè)正通過(guò)云服務(wù),為微企業(yè)提供全新社區(qū)服務(wù)。
首先,解決資金難問(wèn)題。并不是說(shuō)這家企業(yè)為微企業(yè)提供貸款,而是提供一個(gè)云平臺(tái),讓微企業(yè)將錢管理起來(lái)。例如,旺鋪助手這個(gè)業(yè)務(wù),是暢捷通和中國(guó)電信聯(lián)合推出的業(yè)務(wù)。老板接到訂單后,可以看到賬務(wù)往來(lái)情況;如果客戶沒(méi)有帶現(xiàn)金,可以提供小額支付。老板可通過(guò)手機(jī)查看當(dāng)天店面交易狀況。和其他平臺(tái)不同,這個(gè)平臺(tái)是先體驗(yàn),后付費(fèi)。用戶支付通訊費(fèi)而已。
其次,解決溝通問(wèn)題。第一步,就是個(gè)自己?jiǎn)T工的溝通。一個(gè)店面大多一個(gè)人,還要吃喝拉撒,不能總守在座機(jī)旁,即便是有手機(jī),也不能沒(méi)有盲區(qū)。傳統(tǒng)的小老板就是開(kāi)車在不同店面奔跑。現(xiàn)在只需要盯著自己的手機(jī)就行。通過(guò)手機(jī)便可以看到與客戶的貿(mào)易往來(lái),可以隨時(shí)召開(kāi)電話會(huì)議;第二步,同步自己的人際圈。也可以像手機(jī)日歷一樣,存貯親朋好友的信息,結(jié)婚生日,通過(guò)短信提醒處理。
最后,解決微企業(yè)發(fā)展問(wèn)題。據(jù)說(shuō)這款軟件不僅讓微企業(yè)隨意使用,針對(duì)個(gè)人用戶,也可以任意下載到手機(jī)上,無(wú)需學(xué)習(xí),網(wǎng)上下載,一經(jīng)安裝,便可免費(fèi)使用,就如同今天的殺毒軟件一樣便捷。
暢捷通總裁兼CEO曾志勇透露,其“鴻運(yùn)計(jì)劃”2015年將發(fā)展1000萬(wàn)家中小企業(yè)。對(duì)于這樣的目標(biāo),我認(rèn)為應(yīng)該夠宏偉了。因?yàn)椋⑵髽I(yè)每天都會(huì)新出現(xiàn),同時(shí)每天也在倒閉。只要大部分微企業(yè)能夠信息化,市場(chǎng)已足夠龐大了。
云的誕生將開(kāi)啟怎樣的時(shí)代?小企業(yè)是否將成為云應(yīng)用的最先受益者?暢捷通提供這個(gè)平臺(tái)是否真的像其描述那樣讓小企業(yè)如坐春風(fēng),還需要時(shí)間檢驗(yàn)。原本準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了測(cè)試,看是否能夠識(shí)別假發(fā)票,現(xiàn)場(chǎng)工作人員稱,目前僅支持iphone 4終端,于是就放棄了,稍感遺憾。不過(guò),我認(rèn)為,任何平臺(tái)“救活”一個(gè)產(chǎn)業(yè)本是一個(gè)偽命題,能夠關(guān)注微企業(yè),將云服務(wù)普及到個(gè)體,其意義應(yīng)大于平臺(tái)的本身。
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本文標(biāo)題:云服務(wù)給我們帶來(lái)了什么?
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