這兩年電商的勢頭很猛,到處都在叫囂電商。馬云一直守著全國最大的電商交易平臺——淘寶,可以說是賺足了錢,也就在這兩天馬云也是賺足了大家的火氣。
今年6月份淘寶分拆成了三家,即沿襲原C2C業(yè)務(wù)的淘寶網(wǎng)(taobao.com),平臺型B2C電子商務(wù)服務(wù)商淘寶商城(tmall.com)和一站式購物搜索引擎一淘網(wǎng)(etao.com)。淘寶網(wǎng)為不少賣家賺足了錢,也促進(jìn)了我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展,就在淘寶商城分拆獨(dú)立之后更有大量原集市商家加入了淘寶商城,但是就在4個(gè)月后,淘寶商城宣布,將服務(wù)費(fèi)一下子提高到16W每年,比起原來足足翻了十倍,為此招來了不少商城小賣家的暴動,他們瘋狂拍下大店寶貝選擇貨到付款,然后統(tǒng)一拒簽,致使一些大店紛紛被迫下架寶貝,無奈的應(yīng)對此次暴動。據(jù)網(wǎng)絡(luò)消息稱歐莎家近30天退款總次數(shù)已達(dá)19402次,韓都衣舍家13985次,七格格家6769次,百分之一家17601家;這幾家已被拍死。
對于此次暴動,估計(jì)出乎了馬云的意料,原本提高服務(wù)費(fèi)或許是為了剃掉害群之馬,拔掉混水的商家,提高寶貝質(zhì)量以及方便淘寶管理,誰知道一紙規(guī)定竟引來了如此大的暴動,其實(shí)本意或許是好的,只是剔除的力度太過于大,傷的不僅僅是混水的商家啊,廣大商城小賣家被迫于巨額服務(wù)費(fèi)而無奈的選擇了暴動。
對于這次服務(wù)費(fèi)的提升而引起的這么大的動作,我認(rèn)為馬云似乎有些騎虎難下。有人認(rèn)為暴動會降低服務(wù)費(fèi),在我看來未必。淘寶作為國內(nèi)最大的電商平臺,馬云被人奉為神一樣的人,我不認(rèn)為淘寶會向中小賣家低頭,馬云更不可能向中小賣家低頭,如果低了頭,馬云可以回家種地,淘寶也可以關(guān)門了。胳膊終究擰不過大腿,中小賣家的暴動要么徹底搞垮淘寶,要么遠(yuǎn)離淘寶。當(dāng)然,淘寶不降低服務(wù)費(fèi),勢必會傷了大部分人的心。淘寶的信任度是花了好幾年的時(shí)間才苦苦建立起來的,是在70后和80后的支持下才到了今天的這個(gè)地步,然而現(xiàn)在淘寶商城卻一腳將這些支持他的中小賣家踢開,讓大家徹底覺得馬云就是一個(gè)赤裸裸的商人,一個(gè)不折不扣的白眼狼。失去了信任的平臺也將會是一個(gè)垮臺的平臺,倘若不降低服務(wù)費(fèi),淘寶或許將在此次暴動中徹底垮臺。
當(dāng)然沒有過不去橋,車到山前必有路。馬云的一紙?zhí)醿r(jià)引來了這么大的暴動,那么我想馬云肯定能夠找到解決的辦法,但是這個(gè)辦法的好與壞就不能預(yù)知了,規(guī)定不可能對所有的人有利,但是當(dāng)不理占據(jù)大部分的時(shí)候這條規(guī)定將勢必被推翻。
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本文標(biāo)題:淘寶商城暴動,馬云騎虎難下
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