國內(nèi)SNS存在諸多隱患 發(fā)展模式仍需繼續(xù)探討

作者:美琪 來源: 2011-11-08 13:37:48 閱讀 我要評論 直達商品

  中國互聯(lián)網(wǎng)有個通病,一聞到蛋糕味,沒想好進入后如何革新發(fā)展,就一個勁的往里鉆,等那小一塊面包啃完了,大家也就只有餓著等死。當然也由于金融危機困境加劇,使VC在投資上更謹慎,這都嚴重阻擋了SNS成為“暴發(fā)戶”的美夢,到底中國SNS是就這樣等死,還是可以找到一些出路?

  SNS社交之所以深受網(wǎng)民追捧,其賣點是新的SNS社交引入了國外的趣味娛樂的社交模式。在現(xiàn)實生活中,因為上班族工作壓力繁重,人際關(guān)系不如意,以及一些舊式的社交方式無法滿足他們的生活需要。這個時候,充滿新鮮感SNS的出現(xiàn)正好迎合了他們的需求;使得SNS猶如病毒傳銷一樣快速擴張,通過人傳人的方式獵獲了一大堆用戶的歡心。

  開心網(wǎng)火爆后,一個個社交網(wǎng)站如雨后春筍。這種一窩蜂的往里鉆,大家都翻版拷貝的現(xiàn)狀,直接導致了整個行業(yè)供需失衡,一天一個網(wǎng)站開一個ID搞得用戶身心疲憊。大家都在搶用戶,等真正懷抱一大堆用戶的時候卻不知道怎么革新模式,最后只有站在原地踏步,搞得大家的日子都不好過。這種非理性的競爭方式到底可不可行,回頭看看視頻分享網(wǎng)站的下場,大家就應該很清楚了,當初那熱火朝天的場面,現(xiàn)在已經(jīng)“日落西山”。

  作為一個新起的網(wǎng)絡(luò)社交模式,它的生命力到底有多長,主要還是得取決于行業(yè)怎么去運用,怎么去維系。筆者認為,國內(nèi)新起之秀金融圈(http://www.jrq.cn)專注于金融領(lǐng)域,走垂直化發(fā)展路線,以實名制為基礎(chǔ),金融人士及企業(yè)可在這個平臺上交流及相關(guān)商務(wù)活動。這樣的模式,在用戶真實性和社交細節(jié)專注度上有一些比較好的方法可供琢磨。從大環(huán)境來看,現(xiàn)在的SNS社交還只是停留在單純的互動上,大家都只是覺得好玩。其實用戶真正的價值和潛力并沒有很好的體現(xiàn)出來,比如你希望用戶在你那玩還是使用增值服務(wù)。另外,平臺本身的價值點也還沒有找到,你想通過廣告賺錢還是增值服務(wù)賺錢又或者是用社交商務(wù)賺錢,這些方向連自己都不清楚,所以更談不上找到出路了。

  SNS要出頭,關(guān)鍵還要提高用戶對網(wǎng)絡(luò)社交的利用率,建設(shè)一個類似于現(xiàn)實生活的社交平臺,比如在這里你可以里面實現(xiàn)商務(wù),學習,購物,娛樂等等。同時建立多樣化的溝通互動的通道,讓用戶能真正享受隨時隨地的互動,此外再加強自身平臺的差異化營銷,在用戶群,社區(qū)特色,社區(qū)發(fā)展目的上區(qū)分,各有獨特吸引點才行。

  網(wǎng)絡(luò)社交的根本應該是能改變?nèi)伺c人之間情感溝通和關(guān)系拓展。今天交互平臺SNS看似是交友網(wǎng)的一個改進版本,之前交友版的SNS推崇的只是男女交友關(guān)系的氛圍,大多數(shù)網(wǎng)民都以為那是一塊談戀愛的圣地,靠美女吸引眼球的現(xiàn)象還是主流。而今的SNS則需要它把之前摸不著見不到的“對方”真實化,把傳統(tǒng)日常生活的交際圈中親友、同事、朋友等搬到網(wǎng)上,目的是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)便捷趣味的互動、維護、加深,在此基礎(chǔ)上通過熟人介紹朋友等方式再擴充自己的交際圈。通過這樣一種網(wǎng)上網(wǎng)下的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),來改變現(xiàn)實中人際關(guān)系缺乏人情味、缺少維護的社會現(xiàn)象。

  另外,單一的發(fā)展模式生命力始終不強,廣告主和風投看不看好你的模式,很大程度上取決于你的綜合營銷能力強不強,能不能解決人們在現(xiàn)實社交中遇到的問題,取決于你的盈利模式能不能形成規(guī)模、你的發(fā)展模式有沒有前景,這些在現(xiàn)在SNS模式中都沒有凸顯出來,談發(fā)展還很難。

  現(xiàn)在的SNS主要還是在花投資人錢或者自己老本度日。但當這個模式走到年底的時候可能就會遇到不少檻,如用戶流等。這可能將影響到SNS社交網(wǎng)站的生存問題,令這個模式的前景受質(zhì)疑。即使它能繼續(xù)走下去,很多瓶頸也是沒法一下子解決的。

  第一、 在前期階段,多數(shù)社交網(wǎng)站可能會建設(shè)口碑營銷體系,傳播速度很快,表面上看起來這些網(wǎng)站在一段時間內(nèi)貌似很有錢,但實際上一場口碑營銷泛濫的危機也正在接近,不能規(guī)范好口碑營銷的應用可能會謀殺了這種營銷方式。

  第二、 SNS社交必然會導致虛假信息增多,比如網(wǎng)民受騙,網(wǎng)民信息外泄等等,到時大家可能會想通過實名制加強安全性來解決這一問題,但事實上多數(shù)用戶本身的意愿也許不一樣,所以類似于這種嘗試性的矛盾可能會給SNS社交帶來重創(chuàng),或?qū)е掠脩袅魇В驅(qū)е聠栴}百出。

  第三、 目前SNS社交模式盈利來源主要還是靠流量賺廣告費,這種單一的盈利模式可能會造成運營資金鏈的斷缺,這個問題大家已經(jīng)看得很明白。如果想從用戶身上賺錢,你的賣點就必須很突出,對用戶有足夠的吸引力;如果想從廣告主那賺錢你就得有多種綜合的營銷模式。否則,缺少了收入來源,用戶又待不住,那和陷在泥潭里沒什么兩樣,生存自然就成了問題。

  我們通常認為只要用戶肯花小錢,廣告商能花大錢,那么你的模式就有戲。但關(guān)鍵是你能不能挑起大家花錢的意念。如果我們要往錢方面想又不影響到用戶的雅興,可能我們可以考慮下面的一些方向。

  一、SNS社交需要有一個隨時隨地可以用的終端“手機平臺”,能夠讓用戶把線上線下有效的貫通起來,這樣有利于SNS的滲透,方便用戶便捷的互動。這個手機終端平臺現(xiàn)在想象它是在手機上的聚合軟件,這個平臺可以實現(xiàn)在線聊天、動態(tài)管理、日志分享、電子支付、商務(wù)應用、日常生活應用等功能;龐大的手機上網(wǎng)用戶群將為SNS在移動增值服務(wù)方面提供很大的施展空間。

  二、抓住用戶的需求,在這個基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可創(chuàng)收的途徑,因為只要涉及消費就會有商家看中它的價值。你可以在上面放廣告,但我不建議你去左右口碑的立場。之前口碑營銷之所以失敗就是因為口碑被操控失去了可信度。所以現(xiàn)階段的SNS模式必須嚴控這個問題,讓口碑變得有價值而且真實,如果你想在這個社區(qū)銷售,那么你可以把這些用戶親朋好友的口碑倒進去。

  三、體現(xiàn)用戶的價值,激發(fā)他的創(chuàng)造力。用戶的創(chuàng)造力也許可能幫你創(chuàng)造營收,比如做你的活動組織者,幫你完成廣告商委托的任務(wù)等等。如果能發(fā)動用戶幫你賺錢,那將是不得了的偉大杰作。但你首先要明白,用戶為什么要幫你賺錢因為他也得有利可圖,你想讓用戶幫你賺錢,首先你的“錢路”規(guī)劃得很清晰明了、得很簡單可行,能形成規(guī)模,能讓大家受益。

  四、擴展線下的社交資源,通過線下的社交活動、打造明星等方式,引入娛樂公司、贊助企業(yè),聯(lián)合線下的娛樂消費場所獲得營收。

  這些只是個方向,國內(nèi)的社交模式要想發(fā)展,要想出位,除了模式上不能太單一之外,關(guān)鍵是要考慮一個線上線下都能互動社交的平臺。SNS不管是模式還是盈利方向,都要考慮到用戶怎樣才能實現(xiàn)把讓現(xiàn)實社交變成網(wǎng)絡(luò)社交,要讓他在你的平臺上也可以實現(xiàn)他的社交生活,把生活網(wǎng)絡(luò)化,網(wǎng)絡(luò)生活便捷化。從另一方面來看,不管是校內(nèi)還是開心網(wǎng),模式上還是比較單一,如果想持久保鮮,就必須深入挖掘用戶的社交需求,通過一系列的革新,包括延伸時社交范圍到臺港澳及國外用戶,針對不同層次的用戶群提供相應的服務(wù),從而挖掘出新的營收和發(fā)展路線。


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