國內SNS存在諸多隱患 發展模式仍需繼續探討

作者:美琪 來源: 2011-11-08 13:37:48 閱讀 我要評論 直達商品

  中國互聯網有個通病,一聞到蛋糕味,沒想好進入后如何革新發展,就一個勁的往里鉆,等那小一塊面包啃完了,大家也就只有餓著等死。當然也由于金融危機困境加劇,使VC在投資上更謹慎,這都嚴重阻擋了SNS成為“暴發戶”的美夢,到底中國SNS是就這樣等死,還是可以找到一些出路?

  SNS社交之所以深受網民追捧,其賣點是新的SNS社交引入了國外的趣味娛樂的社交模式。在現實生活中,因為上班族工作壓力繁重,人際關系不如意,以及一些舊式的社交方式無法滿足他們的生活需要。這個時候,充滿新鮮感SNS的出現正好迎合了他們的需求;使得SNS猶如病毒傳銷一樣快速擴張,通過人傳人的方式獵獲了一大堆用戶的歡心。

  開心網火爆后,一個個社交網站如雨后春筍。這種一窩蜂的往里鉆,大家都翻版拷貝的現狀,直接導致了整個行業供需失衡,一天一個網站開一個ID搞得用戶身心疲憊。大家都在搶用戶,等真正懷抱一大堆用戶的時候卻不知道怎么革新模式,最后只有站在原地踏步,搞得大家的日子都不好過。這種非理性的競爭方式到底可不可行,回頭看看視頻分享網站的下場,大家就應該很清楚了,當初那熱火朝天的場面,現在已經“日落西山”。

  作為一個新起的網絡社交模式,它的生命力到底有多長,主要還是得取決于行業怎么去運用,怎么去維系。筆者認為,國內新起之秀金融圈(http://www.jrq.cn)專注于金融領域,走垂直化發展路線,以實名制為基礎,金融人士及企業可在這個平臺上交流及相關商務活動。這樣的模式,在用戶真實性和社交細節專注度上有一些比較好的方法可供琢磨。從大環境來看,現在的SNS社交還只是停留在單純的互動上,大家都只是覺得好玩。其實用戶真正的價值和潛力并沒有很好的體現出來,比如你希望用戶在你那玩還是使用增值服務。另外,平臺本身的價值點也還沒有找到,你想通過廣告賺錢還是增值服務賺錢又或者是用社交商務賺錢,這些方向連自己都不清楚,所以更談不上找到出路了。

  SNS要出頭,關鍵還要提高用戶對網絡社交的利用率,建設一個類似于現實生活的社交平臺,比如在這里你可以里面實現商務,學習,購物,娛樂等等。同時建立多樣化的溝通互動的通道,讓用戶能真正享受隨時隨地的互動,此外再加強自身平臺的差異化營銷,在用戶群,社區特色,社區發展目的上區分,各有獨特吸引點才行。

  網絡社交的根本應該是能改變人與人之間情感溝通和關系拓展。今天交互平臺SNS看似是交友網的一個改進版本,之前交友版的SNS推崇的只是男女交友關系的氛圍,大多數網民都以為那是一塊談戀愛的圣地,靠美女吸引眼球的現象還是主流。而今的SNS則需要它把之前摸不著見不到的“對方”真實化,把傳統日常生活的交際圈中親友、同事、朋友等搬到網上,目的是通過網絡實現便捷趣味的互動、維護、加深,在此基礎上通過熟人介紹朋友等方式再擴充自己的交際圈。通過這樣一種網上網下的關系網絡,來改變現實中人際關系缺乏人情味、缺少維護的社會現象。

  另外,單一的發展模式生命力始終不強,廣告主和風投看不看好你的模式,很大程度上取決于你的綜合營銷能力強不強,能不能解決人們在現實社交中遇到的問題,取決于你的盈利模式能不能形成規模、你的發展模式有沒有前景,這些在現在SNS模式中都沒有凸顯出來,談發展還很難。

  現在的SNS主要還是在花投資人錢或者自己老本度日。但當這個模式走到年底的時候可能就會遇到不少檻,如用戶流等。這可能將影響到SNS社交網站的生存問題,令這個模式的前景受質疑。即使它能繼續走下去,很多瓶頸也是沒法一下子解決的。

  第一、 在前期階段,多數社交網站可能會建設口碑營銷體系,傳播速度很快,表面上看起來這些網站在一段時間內貌似很有錢,但實際上一場口碑營銷泛濫的危機也正在接近,不能規范好口碑營銷的應用可能會謀殺了這種營銷方式。

  第二、 SNS社交必然會導致虛假信息增多,比如網民受騙,網民信息外泄等等,到時大家可能會想通過實名制加強安全性來解決這一問題,但事實上多數用戶本身的意愿也許不一樣,所以類似于這種嘗試性的矛盾可能會給SNS社交帶來重創,或導致用戶流失,或導致問題百出。

  第三、 目前SNS社交模式盈利來源主要還是靠流量賺廣告費,這種單一的盈利模式可能會造成運營資金鏈的斷缺,這個問題大家已經看得很明白。如果想從用戶身上賺錢,你的賣點就必須很突出,對用戶有足夠的吸引力;如果想從廣告主那賺錢你就得有多種綜合的營銷模式。否則,缺少了收入來源,用戶又待不住,那和陷在泥潭里沒什么兩樣,生存自然就成了問題。

  我們通常認為只要用戶肯花小錢,廣告商能花大錢,那么你的模式就有戲。但關鍵是你能不能挑起大家花錢的意念。如果我們要往錢方面想又不影響到用戶的雅興,可能我們可以考慮下面的一些方向。

  一、SNS社交需要有一個隨時隨地可以用的終端“手機平臺”,能夠讓用戶把線上線下有效的貫通起來,這樣有利于SNS的滲透,方便用戶便捷的互動。這個手機終端平臺現在想象它是在手機上的聚合軟件,這個平臺可以實現在線聊天、動態管理、日志分享、電子支付、商務應用、日常生活應用等功能;龐大的手機上網用戶群將為SNS在移動增值服務方面提供很大的施展空間。

  二、抓住用戶的需求,在這個基礎上發現可創收的途徑,因為只要涉及消費就會有商家看中它的價值。你可以在上面放廣告,但我不建議你去左右口碑的立場。之前口碑營銷之所以失敗就是因為口碑被操控失去了可信度。所以現階段的SNS模式必須嚴控這個問題,讓口碑變得有價值而且真實,如果你想在這個社區銷售,那么你可以把這些用戶親朋好友的口碑倒進去。

  三、體現用戶的價值,激發他的創造力。用戶的創造力也許可能幫你創造營收,比如做你的活動組織者,幫你完成廣告商委托的任務等等。如果能發動用戶幫你賺錢,那將是不得了的偉大杰作。但你首先要明白,用戶為什么要幫你賺錢因為他也得有利可圖,你想讓用戶幫你賺錢,首先你的“錢路”規劃得很清晰明了、得很簡單可行,能形成規模,能讓大家受益。

  四、擴展線下的社交資源,通過線下的社交活動、打造明星等方式,引入娛樂公司、贊助企業,聯合線下的娛樂消費場所獲得營收。

  這些只是個方向,國內的社交模式要想發展,要想出位,除了模式上不能太單一之外,關鍵是要考慮一個線上線下都能互動社交的平臺。SNS不管是模式還是盈利方向,都要考慮到用戶怎樣才能實現把讓現實社交變成網絡社交,要讓他在你的平臺上也可以實現他的社交生活,把生活網絡化,網絡生活便捷化。從另一方面來看,不管是校內還是開心網,模式上還是比較單一,如果想持久保鮮,就必須深入挖掘用戶的社交需求,通過一系列的革新,包括延伸時社交范圍到臺港澳及國外用戶,針對不同層次的用戶群提供相應的服務,從而挖掘出新的營收和發展路線。


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