2011年對于馬云來說可以說是風生水起，但卻不是一帆風順。從年初的淘寶打假、支付寶風波，再到淘寶商城事件，讓馬云和他的商務帝國一次又一次進入到人們視線中來。
11月23日：反淘寶聯盟再次出擊
就在11月23日上午，際通寶記者了解到，今日上午9時左右在淘寶總部所在地杭州市文二路391號西湖國際科技大廈附近聚集了近千人進行現場抗議活動，大多是來自江蘇、上海、四川、深圳的中小賣家，其中也有不少杭州本地的中小賣家參與。
截至9時20分左右，爆料者稱淘寶公司已經增派保安數名以加強大廈安保工作，但是由于聚集人數眾多，抗議者與淘寶公司形成對峙。
10時30分左右，參與現場抗議的中小賣家人數已經達到近千人，并且仍有不少中小賣家正在前來的路上，預計此次抗議活動的現場抗議人數預計達到2000人左右。
據參與抗議的中小賣家稱，由于涉嫌違規，原IS3302951頻道已經被關閉。雖然線上的抗議頻道被關閉，但是這并不會影響他們現場抗議的信心。
維權賣家：我們要求廢除霸王條款
早在10月10號淘寶新規的推出，淘寶的中小賣家們就鬧翻了天。原本以為雙方的斗爭在馬云拿出18億之后就已經結束，但如今一個月過去了，為什么反淘寶聯盟又卷土重來，而且雪球還越滾越大，發展成了今天上午的這場淘寶總部攻城戰?
據際通寶記者獲悉，反淘寶聯盟在22號下午曾隔空喊話，向淘寶商城集中提出六點訴求：廢除不合理的霸王條款、改進不良評價系統、收費公開透明、重大規則制定需舉辦聽證會、廢除不合理的押金制度，以及淘寶網、淘寶商城徹底分開運行。
另外據了解，淘寶方面對此在22日下午已經派出相關人員與反淘寶聯盟的組織人員進行協調，但是未果。
淘寶公告：反對推翻信用支付體系
際通寶（http://www.gtobal.com/）下午消息，淘寶網(微博)在今天下午發布公告稱，反對以“打倒霸權”、“推翻信用支付體系”及“三權分立”等幌子來挑戰電子商務的原則。這是部分淘寶中小賣家在淘寶總部附近聚集進行抗議活動。淘寶針對此事連續發布的第二道公告。
在稍早前發布的公告中，淘寶稱接到“小賣家”遞交的訴求書，更有部分人群聚眾圍攻淘寶網，并提出了包括要全面廢除淘寶的信譽評價體系以及取消現有支付體系等在內的多項訴求，并要求淘寶方面無條件按此執行，否則圍攻淘寶事件絕對不會停止。
在剛剛發布的第二則公告中，淘寶稱，將堅決捍衛維護消費者的權益不變，堅持捍衛電子商務誠信經營環境與誠信體系不變，堅持打擊假貨和不誠信經營行為的原則不變。
淘寶第二則公告全文：
作為中國電子商務的重要參與者，淘寶堅決捍衛維護消費者的權益不變，堅持捍衛電子商務誠信經營環境與誠信體系不變，堅持打擊假貨和不誠信經營行為的原則不變。
同時，我們堅決反對以“打倒霸權”、“推翻信用支付體系”及“三權分立”等幌子來挑戰電子商務（m.sdlzkt.com）的上述三原則的行為不變。
業內評論：信用評價體系有利消費者
對于一些“圍攻”淘寶商城、向淘寶商城提出的“廢除不合理的押金制度”、“改進不良評價系統”等數項訴求，有消費者反映，這些訴求已經偏離了初衷，消費者利益完全被拋棄――受攻擊的制度，怎么看起來都是些買家平常購物最喜歡的保障制度。新浪最新調查也顯示，超過8成網友都表示反對“圍攻”者的訴求。
對于“圍攻”者的身份，有媒體爆料稱，其中至少超過一半的“圍攻”淘寶者并不是淘寶或者淘寶商城賣家，即使其中有賣家，從交易過往的信用評價看來也是劣跡斑斑。際通寶觀察員余心蝶認為，信用評價體系體現出網上零售服務商在構建互聯網誠信體系的積極性，與國家相關部門的監管條例是遙相呼應的，能有效保障廣大消費者的利益。
艾瑞咨詢高級分析師蘇會燕表示，消費者網購商品，總得參考店鋪的信譽評價。發貨快不快，貨品有沒有質量問題，過往消費者的評價，可是“前車之鑒”，這也是“商家是否誠信”的直觀體現。要是取消信用評價體系，消費者將無法區分商家的服務和商品質量好壞，最終結果，豈不是讓不誠信商家能夠渾水摸魚?損害的是消費者的利益。
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