如今電子商務競爭已是愈演愈烈，但由于成本上升嚴重，許多電子商家直呼吃不消，接二連三蹦出收費消息。一方面是運費不再免單，另一方面是促銷也要收錢。國內媒體紛紛認為，這是電子商務遭遇成本寒冬、嚴控成本的再次體現，燒錢時代已經過去，電子商務寒冬已然來臨。
日前，一向以“全場免運費”為促銷手段的京東商城結束了“全場免運費”活動，宣布調整其物流策略，對于不滿39元的訂單收取5元運費。
對于此次調整配送政策，京東商城的解釋是“參照行業做法，確保配送服務質量”。但據了解，京東的鉆石級和雙鉆級用戶依然可以享受全場免運費的特殊優惠政策。而當當也對網站的用戶設置了門檻，對不滿29元的訂單收取5元運費。
如果說，這一消息還可視為是電商為了開源節流、良性可持續增長而作出的努力，另一消息聽起來則更不大妙。有合作商戶爆出，當當網也開始走“二房東”之路——向商戶收取促銷支持費，要求其所有商戶拿出500元作為促銷支持。
當當網相關工作人員解釋，當當網并沒有強制要求商戶承擔500元的費用，而是提供了兩種方式供商戶選擇。一種是平臺商家加入11月店慶全站促銷，自行在產品上作出打折或讓利促銷，另一種則是商戶繳納500元店慶費，而據了解，商家自行打折的幅度被限定在4.9折以下。
對于以上消息，業內反應不一，但卻折射出了電子商務行業面臨的幾個挑戰：一是資金壓力較大，即便是大型電商也不復以往“盡情燒錢”的瀟灑;二是惡性價格戰可以停了，幾大電子商務企業為爭奪市場份額而采取的價格戰將暫時休戰;三則說明免費午餐是不可持續的。
不過即使如此，國美網上商城表示，全場免運費服務不變，亞馬遜也稱將繼續堅持自售商品免運費的政策。際通寶（http://www.gtobal.com/）作為B2B平臺盡管沒有物流的限制，卻也聲稱將會堅持將開放進行到底、網站平臺所有功能與信息資源全部免費共享給平臺用戶。際通寶觀察員余心蝶表示，“免費午餐”是非常好的服務項目，固然很受用戶的歡迎，但也要考量企業自身的發展和盈利水平。
著名品牌管理專家蔡鴻全認為，電子商務免運費不是持久戰，免運費主要取決于產品價格、產品重量、利潤空間等因素，自去年開始，“全場免運費”被京東、當當、卓越等三家電商用來大打圖書價格戰。其后，“全場免運費”逐步成為B2C電商的標配，此后各類電商紛紛咬牙跟上。現在看來，全場免運費，電商扛不住了。
對此，互聯網知名評論人士洪波認為，當當網讓商家分攤廣告費的做法，是由于當當上市后股價走勢并不好看，“因此不得不從商戶那里挖錢，繼續投入推廣。”總體來說，電子商務仍然處在發展初期，由于資本介入，市場呈現一定程度過熱的現象。如今盡管資本冷下來了，但未來電子商務總體“蛋糕”仍是要增大的，也會有包括傳統品牌企業、傳統零售企業在內的新進入者進入電子商務，未來投資也會從風投變得越來越多元化。
當然，電子商務（m.sdlzkt.com）領域今后還玩不玩“免費午餐”游戲并不取決于某一家，但我們期待著包括國內的電子商務業在綜合比較、認真分析之后能找到適合自己的增長點，培育出自己的核心競爭力，使發展的步子更穩健一些、更扎實一點，讓網民們真正從電子商務中謀得實惠，推動我國電子商務行業持續健康發展。
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本文標題：電商“免費午餐”要在自身的發展的基礎上
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