近年來,SNS在全球火熱異常。雖然競爭者眾,但是社交網(wǎng)站的表現(xiàn)形式卻非常單一。在早期,幾乎所有的中國本土的社交網(wǎng)站都是在模仿國際上做得比較成功的MySpace和facebook。比如校內(nèi)網(wǎng)就笑稱為facebook中文版。隨后,隨著51.com、校內(nèi)網(wǎng)等一批本土網(wǎng)站相繼獲得風(fēng)投,它們又成為別的本土社交網(wǎng)站學(xué)習(xí)和模仿的對象。
這種“拿來主義”的做法直接導(dǎo)致了各個(gè)社交網(wǎng)站產(chǎn)品的高度趨同化。只要同時(shí)打開facebook、海內(nèi)、校內(nèi)和占座網(wǎng)這幾家網(wǎng)站對比,就會發(fā)現(xiàn),無論是網(wǎng)站構(gòu)造還是使用功能,都大同小異。
不過,這并不妨礙業(yè)內(nèi)人士對社交網(wǎng)站的一直看好。在觀察家們看來,與傳統(tǒng)的新聞門戶網(wǎng)站不同的是,社交網(wǎng)站擁有極強(qiáng)的互動(dòng)性。由于其大量的用戶互動(dòng)特性,導(dǎo)致每個(gè)用戶所創(chuàng)造的瀏覽量遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站,而更可觀的是由于每個(gè)人都在線關(guān)注好友,導(dǎo)致平均在線時(shí)長更長。很多用戶在下課或下班后就泡在上面,一直泡到快睡覺才下線。相比傳統(tǒng)新聞門戶,由于互動(dòng)性,社交網(wǎng)絡(luò)的用戶顯然更具黏性,忠誠度更高。
更忠誠的用戶、更長的在線時(shí)間、更強(qiáng)的互動(dòng)性,社交網(wǎng)絡(luò)顯然滿足了廣告主對于網(wǎng)絡(luò)廣告所需要的一切。社交網(wǎng)絡(luò)也紛紛把盈利的法寶押在廣告上。然而,令社交網(wǎng)站們所尷尬的是,龐大的注冊用戶以及由此帶來的巨大流量,并沒能給網(wǎng)站帶來很好的廣告業(yè)務(wù)。到目前為止,幾乎所有的社交網(wǎng)站都處于虧損之中。
當(dāng)然,這種尷尬并非是中國的特例。雖然MySpace全球會員數(shù)量已經(jīng)增至1.18億,但是包含MySpace在內(nèi)的新聞集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部門卻沒能完成全年10億美元的營收目標(biāo)。為了更好地實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,MySpace甚至還將對網(wǎng)站進(jìn)行改版,新版網(wǎng)站將重新設(shè)計(jì)導(dǎo)航條、搜索以及視頻播放器,預(yù)計(jì)整個(gè)改版工作在秋季初期完成。新版MySpace首頁在設(shè)計(jì)上不再像原來那樣雜亂,并迎合了廣告商的喜好。銷售MySpace的個(gè)人及群組頁面廣告并非易事,社交網(wǎng)絡(luò)是一種“全新的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)形式”。
這種模式在面對廣告主的時(shí)候遭遇了麻煩。由于目前社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在廣告 CPM(千人印象成本)或者CPC(千人點(diǎn)擊成本)價(jià)格上尚無法與門戶網(wǎng)站競爭,活動(dòng)效果又無法有效衡量。如果以活動(dòng)效果計(jì)價(jià),并沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),參與程度有深有淺,其衡量方式并不如 CPM或 CPC來得直觀。
沒有引進(jìn)風(fēng)投的社交網(wǎng)站,需要短期的持續(xù)的盈利來維持公司的正常經(jīng)營;吸收了風(fēng)投資金的社交網(wǎng)站也得不斷地在投資人面前證明網(wǎng)站的價(jià)值所在。因此,長期以來,對于盈利模式的探討,社交網(wǎng)站主們似乎就從來沒有停止過。這其中,尤以騰訊的Q-zone的“個(gè)人增值服務(wù)”模式較為成功。
不過,像騰訊Q-zone這樣定位于年輕一族的社交網(wǎng)站畢竟是少數(shù)。從目前來看,絕大部分的社交網(wǎng)站都定位于城市白領(lǐng)一族,乃至城市中產(chǎn)階層。如國內(nèi)定位于金融專業(yè)人群的社交網(wǎng)站“金融圈”(http://www.jrq.cn),其根植于金融行業(yè),主要用戶為金融企業(yè)及金融相關(guān)人才。金融圈屬于定位高端的商務(wù)社交網(wǎng)站,主要利潤則是通過企業(yè)招聘、品牌打造及金融合作的方式來達(dá)到,完全區(qū)別于以年輕用戶為主的部分社交網(wǎng)。
另外有人認(rèn)為可以將電子商務(wù)與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。一個(gè)是被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展新方向的社交網(wǎng)絡(luò),一個(gè)則是被稱之為目前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最賺錢的商業(yè)模式。自從Fanista把當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的兩大熱門詞匯相結(jié)合之始,業(yè)界也對這一組合就抱著極大的興致。
確實(shí),在電子商務(wù)領(lǐng)域,最大的困惑還在于誠信。而目前在線銷售企業(yè)花最大力氣的工作也是在建立一套對交易雙方有效監(jiān)督的“誠信”機(jī)制;對于社交網(wǎng)絡(luò)而言,最大的優(yōu)勢就在于“熟悉”,每個(gè)用戶都擁有一個(gè)彼此間真實(shí)牢固的關(guān)系網(wǎng)——熟人的口碑和推薦,顯然更易于引起消費(fèi)者的購買行為。
建立社區(qū)電子商務(wù),從用戶交易中獲取提成,在不久的將來,任何一家社交網(wǎng)絡(luò)平臺商都可以從中獲取到收益。但是這種模式是否真的適合國內(nèi)SNS發(fā)展,還有待觀察,社交網(wǎng)絡(luò)正確的道路,仍然需要不斷探討。
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本文標(biāo)題:“拿來主義”不適合國內(nèi) 社交網(wǎng)盈利方式仍尷尬
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