MSN中國在華7年每況愈下 避免邊緣化展開自我救贖

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-29 23:17:21 閱讀 我要評論 直達商品

有著微軟背景的MSN入華迄今已逾七年,它不僅一直未能在IM市場上取得可觀成績,反而因為本土化戰略的失敗而日益邊緣化

作為被微軟“流放”的孩子,MSN中國開始“奮發圖強”。

日前,MSN中國正式對外宣布與百伯網達成戰略合作,共建MSN中文網招聘頻道。據稱,該招聘頻道將為白領提供招聘信息和職場資訊,還會在未來推出一系列第三方工具和服務,用以提升白領的職場能力。該頻道推出的初衷是要為白領打造一個集中、精細化、分眾的求職應聘信息平臺,方便他們求職。

此外,雙方還通過“MSN連接”開放平臺(LiveConnect),讓用戶可直接使用MSN賬號登錄百伯網,避免多次注冊帶來的不便。MSN中文網希望借百伯網在招聘領域的專業能力,讓白領用戶不出網站就能滿足找工作的需求。

就在雙方結盟之前,MSN中國總經理劉振宇曾對外宣稱:MSN正計劃進入中國電商市場。與此同時,他們的搜索引擎——必應也將結束beta版測試,推出必應正式版。

分析人士指出,MSN中國之所以在近期動作頻頻,緣于這個全球即時通訊(IM)巨頭在入華七年后市場份額日益下滑,產品頻遭用戶詬病。MSN中國這個被微軟長期“流放”不管不問的孩子,在缺少全球IM老大的庇護的情況下,開始尋找自己的突圍之道。

然而,在國內IM市場為QQ一家獨大的情況之下,MSN中國能否置之死地而后生,還需要交給市場來回答。

七年之癢

2005年5月,微軟宣布和上海聯和投資有限公司共同成立合資公司,由此將MSN正式帶入中國,并實現了門戶網站與即時通訊工具的融合。由于MSN在全球提供了26個語言版本,其用戶幾乎遍布世界上任何一個國家,在交友風潮特別流行的那個年代,MSN在短短幾年內就風靡了全國,尤其深受辦公室白領的青睞。

有調查數據顯示:在幾乎沒有任何宣傳和本地化支持的前提下,MSN在入華當年市場份額就達到了10.58%,雖然與騰訊QQ高達77.8%的市場份額相去甚遠,但業內對于MSN這個“老二”的后勁均普遍看好——它在全球IM市場的霸主地位無人能及。

然而時至今日,MSN并沒有像當初人們期待的那樣愈來愈強,七年來反而每況愈下。

根據易觀國際早些時候發布的調查數據,在國內IM市場中,騰訊QQ仍以72.97%的占有率居首,阿里旺旺和中國移動的飛信分別以12.15%和6.27%的市場份額緊隨其后,而MSN僅占4.95%。這就意味著,MSN不僅未能撼動老大QQ的霸主地位,更是被后來者成功趕超。

而在MSN曾經的擁躉眼里,昔日的“白馬王子”顯然已經蛻變回青蛙——帳號三天兩頭中毒,垃圾郵件滿天飛,客戶服務形同虛設……種種硬傷讓許多忠實的MSN用戶不得不忍痛割愛。

就這樣,MSN這個在全球IM市場占據41%份額的當仁不讓的老大,來華后卻遭遇滑鐵盧,不能不讓其背后的大樹——微軟面上無光。劉振宇也并不諱言MSN在中國的發展歷經坎坷,“作為一家外資互聯網公司,一方面要適應中國市場以及網民快速發展和變化的需求,另一方面要協調微軟全球在線服務戰略在中國的落地。”

“士兵”突擊

MSN在中國IM市場的式微,也讓MSN要退出中國的傳言甚囂塵上。

IT評論家賈敬華就認為,MSN對中國市場的不重視、對用戶需求的不了解,導致其“水土不服”。“如果MSN繼續維持這樣的產品改進情況和服務態度,未來幾年有可能會退出中國市場。”賈敬華說。 上一頁1 2 下一頁


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