2011年1月，家庭在線全面啟用企業即時通訊平臺imo，致力于通過搭建企業統一的溝通平臺，實現線上網購機制與線下配送、管理機制的融會貫通，提升整個企業的反應效率。
家庭在線，又名優送網，是一個集超市、美食、票務、專賣店等為一體的超級網絡平臺。他以城市為基點，將各大實體商家搬到網上，用“現場配貨，即時送達，免費送貨，貨到付款”的方式為廣大人民服務。目前，家庭在線正以驚人的速度崛起，在“惠澤于民，服務于商”的理念指引之下，讓人民真正享受到“足不出戶，購遍全城”的愉悅。
家庭在線是OTO電子商務模式中的典型代表，將餐飲美食、商超購物搬到線上進行下單，同時又把實際配送轉移到線下。家庭在線目前已覆蓋南通、無錫2個城市，每個城區都擁有多支較為成熟的配送團隊，而為了更好的融合線上與線下團隊，為了讓企業響應速度跟上企業的發展步伐。家庭在線決定啟用imo企業即時通訊平臺，打造企業自身的溝通渠道。
據悉，家庭在線利用imo的可視化組織結構，為總公司與線上、線下部門搭建起互聯互通的“云辦公室”。線下的公司管理層通過在線溝通的形式，對每個部門的人員信息、銷售服務進度有較直觀的了解。在出現類似服務及物流等員工問題時，可以直接聯系到每一個人，即使在送貨過程中的員工，也能通過企業短信的形式收到總部發布的信息。
同時，有關人員也可以在第一時間通過imo即時通訊平臺即時獲取產品價格、促銷活動的最新信息，通過群共享等的形式接收到最新的產品圖片，隨后在官網上進行更新，給消費者帶來更真實的消費體驗。
可以說，家庭在線對imo的使用，即實現了企業內部的順暢溝通，也為企業在節約成本的同時，提高了整個企業的工作效率。
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本文標題：企業即時通訊軟件：家庭在線可視化優勢明顯
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