目前,有一個趨勢正在加速:用戶的體驗正推動著智能終端發(fā)生改變。而隨著計算力的擴展、應(yīng)用的延伸、體驗的升級,個性化互聯(lián)網(wǎng)的張力也正逐漸凸顯。
我在將蘋果iPhone換成三星GALAXY Nexus之后,最重要的感受是使用體驗的不同。身邊有同事買了一款屏幕更大的三星GALAXY Note(編者注:有移動電話功能的平板電腦) ,拿來打電話似乎也并不嫌大。
這些智能終端設(shè)備,只是當前市場上令人眼花繚亂的產(chǎn)品中的幾例,它們各有定位,用戶各取所需。這些新興的智能手機、平板電腦等個性化設(shè)備,都是以享用內(nèi)容、應(yīng)用體驗為主要用途,其體驗效果更加彰顯出個性化互聯(lián)網(wǎng)的特征。而要考察這一趨勢,我們需要從幾個方面談起。
首先需要考察在個性化互聯(lián)網(wǎng)時代,智能設(shè)備的演變情況。
個性化互聯(lián)網(wǎng)的特點,是用戶可在任何時間、任意地點獲取個性化的內(nèi)容、服務(wù),最終實現(xiàn)個性化體驗。這里有三個關(guān)鍵點:一是以用戶為中心,以個性化體驗為目的。這與過去以設(shè)備、數(shù)據(jù)為中心不同。二是將人機關(guān)系變成“一人多機”,用戶在不同的場景中選用不同的設(shè)備,這與PC時代“一人一機”的關(guān)系大不相同。此外,個人定制的應(yīng)用程序、內(nèi)容及服務(wù),可通過不同的智能設(shè)備來體驗,而且體驗效果是連貫、一致的。而無論是“一人一機”還是“一人多機”,消費者選用什么樣的設(shè)備、多大的屏幕,完全是根據(jù)個人的使用習慣、應(yīng)用場景而定。
平板電腦、智能手機能否取代PC,最近這個問題常常被拿來討論。其實,無論是PC還是平板電腦,抑或是智能手機,這只是傳統(tǒng)的分類,當設(shè)備形態(tài)實現(xiàn)了多樣化甚至跨界創(chuàng)新之后,我們就必須以全新的眼光去重新審視這個市場。
過去,傳統(tǒng)PC是以工作、學習為主,平板電腦以娛樂為主,手機則是通話的工具。而在未來,智能手機90%以上的應(yīng)用功能將與通話無關(guān),而平板也能工作,用超極本也有極致的娛樂體驗。工作和娛樂、計算、通訊的功能界限也許不會那么明顯,同一設(shè)備可實現(xiàn)更多的跨界功能。
我們認為,微軟的下一代操作系統(tǒng)Windows 8出來之后,市場上將會出現(xiàn)超極本創(chuàng)新的熱潮。消費者將會看到更多優(yōu)秀的跨界設(shè)計,體驗到更多方便、有趣的應(yīng)用。
其次是體驗的一致性。未來用戶需要的是“互聯(lián)計算”體驗,它具有高度智能化、一致性、主動感知、安全可靠的特征。同樣的應(yīng)用在不同的設(shè)備上都可以體驗到一致的效果,因此,設(shè)備與設(shè)備之間需要開放性的架構(gòu),使上面搭建的應(yīng)用、服務(wù)保持一致。而且,當所有的設(shè)備連到互聯(lián)網(wǎng)上后,局端的云計算也是智能的,能夠主動感知用戶接入的是什么設(shè)備、屏幕尺寸多大等,然后將匹配的內(nèi)容和服務(wù)整合好,推送給用戶。
要推動終端和去端智能化的發(fā)展,我們還必須要有強大的計算力作為保障。晶體管是計算機領(lǐng)域最重要的游戲規(guī)則改變者。去年以來,英特爾已經(jīng)在22納米制程用上3-D晶體管技術(shù),今年的第三代酷睿處理器,明年的手機芯片(SoC,系統(tǒng)級芯片)都將采用這一技術(shù),有了先進的制造工藝保證,未來英特爾將在架構(gòu)的支持上從云計算到超極本、智能手機等未來各種智能設(shè)備的演變,滿足個性化互聯(lián)網(wǎng)時代用戶體驗升級的全面需求。
個性化體驗的需求則是最核心的考察要素。人們對智能終端的個性化需要將得到較大程度滿足,創(chuàng)新的潛力將得到充分釋放。這一趨勢給信息通信產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴揭示了全新的、更大的機會,其中包括硬件、軟件、內(nèi)容、服務(wù)的整合和創(chuàng)新,許多廠商不僅要考慮垂直整合、把最好的體驗提供給用戶,也要考慮橫向的合作,如何在開放的架構(gòu)上構(gòu)建一致性的服務(wù)和體驗。
當上網(wǎng)本、平板電腦、智能手機、智能電視等多樣化的個人體驗終端開始接入網(wǎng)絡(luò),并與應(yīng)用實現(xiàn)更緊密的融合與互動后,這就意味著傳統(tǒng)的行業(yè)規(guī)則和經(jīng)驗都將逐漸打破,舊格局將被改寫。
目前,中國已經(jīng)是全球最大的PC消費市場、智能手機市場、互聯(lián)網(wǎng)市場,在個性化互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,只有掌握中國用戶豐富的個性化需求,本地產(chǎn)業(yè)鏈就有機會立足中國,引領(lǐng)全球智能終端設(shè)備的創(chuàng)新、演變大潮。
這是激動人心的個性化互聯(lián)網(wǎng)時代,而我們正身處其中!
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本文標題:楊敘:我們正身處激動人心的個性化互聯(lián)網(wǎng)時代
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