當(dāng)跑馬圈地式的粗放式擴(kuò)張不再奏效時(shí),國(guó)美這個(gè)龐然大物,用什么來(lái)抵擋衰退?
多家家電供應(yīng)商向南都透露,國(guó)美已經(jīng)要求品牌廠商將其外派銷售人員全部撤離小型國(guó)美門店,改由國(guó)美自營(yíng)人員自行負(fù)責(zé)銷售,而銷售人員的費(fèi)用由家電廠家支付“國(guó)美很多小型門店入不敷出,國(guó)美這么做可以節(jié)省人工成本。”
國(guó)美將這一改良稱為“店態(tài)調(diào)整”。根據(jù)國(guó)美內(nèi)部的調(diào)整方案,將所有門店按照銷售規(guī)模分為旗艦店、中型門店和小型門店,國(guó)美再根據(jù)門店的客流量決定搭配營(yíng)業(yè)人員,原先以地區(qū)分部為單位的考核模式轉(zhuǎn)為核算到門店。
“我們必須精細(xì)化管理,多大面積的店,多大的銷售額,以此來(lái)配備銷售人員、樣機(jī)數(shù)量等。”國(guó)美副總裁史明昨日接受南都記者采訪時(shí)表示,國(guó)美未來(lái)還會(huì)有更多的“微調(diào)”,使原先陷入虧損的門店扭虧。
提升門店績(jī)效
“2012年第一季度截止到今天,公司的業(yè)績(jī)下滑到歷史最低水平,中期出現(xiàn)了虧損,并向我們提出了警示,在這種形勢(shì)下,我們唯有主動(dòng)求變,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)才能有更大的發(fā)展。”今年3月的國(guó)美年會(huì)上“老板娘”杜鵑開(kāi)宗明義。
房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷、內(nèi)需不振,而物流、店租、人工成本只增不減,家電廠商和渠道同感寒意。國(guó)美一季度總營(yíng)收97.62億元,較去年同期下滑了28.62%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為5300萬(wàn)元,較去年同期的6.85億元大幅下滑92.26%,歸屬母公司股東的凈利潤(rùn)為6739萬(wàn)元,較去年同期的5.52億元下滑88%。國(guó)美將利潤(rùn)下滑原因歸結(jié)為,集團(tuán)收入下滑以及電商虧損。
改善業(yè)績(jī)迫在眉睫。南都記者在有關(guān)渠道了解到,國(guó)美近期下發(fā)了一份提升門店績(jī)效的相關(guān)配套制度及改進(jìn)方案的通知,根據(jù)國(guó)美內(nèi)部的調(diào)整方案,將所有門店分為旗艦店(年?duì)I業(yè)額8000萬(wàn)元以上)、中型門店(3600萬(wàn)元)、小型門店(2400萬(wàn)元以下),國(guó)美內(nèi)部再根據(jù)門店的客流量決定搭配營(yíng)業(yè)人員,提高門店績(jī)效。而第一步就是讓小型門店的國(guó)美自營(yíng)人員負(fù)責(zé)銷售,費(fèi)用由廠家按銷售額的一定比例提成。
“可能在一個(gè)小型門店,單品牌月銷量可能也就在5萬(wàn)-7萬(wàn),但是廠家還要找?guī)讉(gè)促銷員,這些人因?yàn)殇N售一般,提成少,所以人員流動(dòng)性也很大。我們現(xiàn)在的方案則不需要品牌方派人。以彩電為例,原先每個(gè)品牌至少搭配6個(gè)人,而現(xiàn)在整個(gè)家電的四大品類就只有6個(gè)人。”國(guó)美副總裁史明說(shuō),這一改良,也是借鑒了香港、日本的經(jīng)驗(yàn)。“我們?nèi)ツ昃烷_(kāi)始醞釀這個(gè)變革,你看香港那些電器連鎖,小型店也沒(méi)有品牌銷售人員,大店才有。” 上一頁(yè)1 23 下一頁(yè)
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本文標(biāo)題:國(guó)美重整門店架構(gòu) 小型門店清退品牌商促銷員
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