被甲骨文收購之后，Collective Intellect的解決方案將于甲骨文的軟件即服務(wù)型（SAAS）產(chǎn)品以及“社交平臺”進行整合，從而為客戶提供更高效、更有針對性的社交媒體營銷服務(wù)，并提高客服團隊的響應(yīng)速度。

北京時間6月5日消息，甲骨文日前宣布收購了實時社交媒體監(jiān)測平臺公司Collective Intellect，但并未透露具體收購金額。

社交媒體上的客戶關(guān)系管理（CRM）與營銷，已經(jīng)成了軟件巨頭們的必爭之地。甲骨文在上月底剛剛以3億美元收購了社交營銷平臺Vitrue，美國知名在線CRM軟件服務(wù)供應(yīng)商Salesforce.com昨天又以6.89億美元收購社交媒體營銷公司Buddy Media，而今天甲骨文在社交媒體爭奪戰(zhàn)中再下一城。

Collective Intellect提供基于云端的解決方案，幫助企業(yè)監(jiān)測并回復(fù)消費者在Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)上的對話。Collective Intellect網(wǎng)站上的信息顯示，其客戶中不乏哥倫比亞廣播公司、Verizon、沃爾瑪、雅虎、西門子和百事等知名大公司。

被甲骨文收購之后，Collective Intellect的解決方案將于甲骨文的軟件即服務(wù)型（SAAS）產(chǎn)品以及“社交平臺”進行整合，從而為客戶提供更高效、更有針對性的社交媒體營銷服務(wù)，并提高客服團隊的響應(yīng)速度。

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