迫于韓國政府的壓力,之前蘋果修改了韓國本土的部分售后條例,即用戶購買iPhone后如發現瑕疵等,可免費更換全新手機(可不是翻新機)。
不過這還不算完,現在蘋果再次做出讓步,那就是如果用戶退換iPad和iPod時,他們也必須提供全新機換購,而不是之前的翻新機。
事實上,目前除了韓國外,蘋果在其它地區和國家的做法都是,用翻新機來置需要更換的產品。對此韓國政府則表示,他們這樣做是為了最大程度的保護本國消費者的權益。
有意思的是,蘋果韓國也表示稱,他們的保修條例是根據不同國家的法律規定來進行的,當然這樣做也是為了讓用戶享受到更好的售后服務。
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