一、互聯網產業“泡沫”幾多，電商企業路在何方？
2011年，無疑是中國互聯網產業的一個里程碑。奇虎、當當相繼上市、網購消費超過40億元、以京東為代表的企業大規模融資成功，無數跡象表明，中國互聯網商務即將迎來新一輪的飛躍。
然而值得推敲的是中國互聯網企業正呈現出金字塔形發展模式，即頂端的企業越多，每下面一層的企業數必將呈幾何級數的增長，也許這就是所謂的泡沫。
互聯網產業的高速發展成就了一批創富英雄，但更多的中小型企業成為了墊腳石，徘徊在生死線上。這些企業大多是看到了前輩們的成功，懷揣著“超越騰訊網、打造第二個淘寶”的夢想，進入了這個行業。慢慢的他們開始意識到，現實并沒有他們想象的那么美好，最初的理想在殘酷的競爭下，看起來更像是一場夢，接下去他們要面臨的就是如何逃脫這虛幻的夢境，或是永遠在其中沉淪。
二、命懸一線？電商企業亟待轉型
面對行業的現實和潛在的危機，許多企業紛紛采取行動，以三種形式來試圖改變目前的現狀。
類型一：“破釜沉舟”型
此類企業有不少，他們極其看好電子商務前景，徹底關閉其他相關業務專攻B2C平臺。
類型二：“先走為妙”型
這類企業受互聯網負面影響較強烈，加之企業本身實力所限，決定徹底放棄互聯網商務，走回傳統的線下模式，這也不失為明智之舉。
類型三：“曲線救國”型
在原有的B2C基礎上加入新的元素，對之前的互聯網商務模式加以改進，發展創新的盈利模式，其中最具代表性的是家庭在線。
三、獨辟蹊徑，家庭在線打造互聯網消費“新模式”
為了應對互聯網的不平衡發展，家庭在線總結了許多企業失敗的教訓，決心以整合的服務和高效的溝通，為消費者帶來全新的消費模式——“互聯網代購”。
家庭在線作為一個綜合性同城即時購物平臺，依托于眾多實體知名商家優秀的商品資源、強勁的物流配送能力和完善的網絡訂購體系，致力于為消費者提供“原價代購、免費送貨、即時到達、貨到付款”最為“傻瓜式”的完美購物體驗。
四、imo助陣，家庭在線劍指“互聯網代購”市場
家庭在線作為專業代購網站，擁有龐大的商戶體系。網站運營必須收集大型超市、知名美食商家、實體購物商城及眾多專賣店的商品圖片、價格及促銷活動信息。這就帶來了一個難題——如何快速、有效的對收集到的商戶信息進行處理？家庭在線為此選擇了使用imo企業即時通訊平臺提高處理效率。
家庭在線的信息收集人員從商家處收集到的信息通過imo搭建的平臺，可以第一時間反饋到網站維護部門。隨后在網上即時更新產品價格、促銷活動等信息，讓消費者隨時隨地體驗身臨其境般的消費。專門負責網站更新的小李告訴記者：“有了imo，總部可以很快的做出回應，以前因為和實體商家價格不統一造成客戶投訴的情況基本沒有了。”
另外家庭在線目前有南通、無錫新區、無錫崇安三個分站，作為服務性互聯網購物平臺，總部必須對所有分區的銷售及服務信息進行有效監管，才能維護家庭在線在消費者中的形象。imo人性化的可視化組織結構，為總公司和各分區搭建起互聯網辦公室，公司管理層通過在線溝通的形式，對每個分區的人員信息、銷售服務進度有較直觀的了解。在出現類似服務及物流等員工問題時，可以直接聯系到每一個人，即使在送貨過程中的員工，也能通過手機短信的形式收到總部發布的信息。
五、驢媽媽旅游網、也買酒網、一聽音樂網……都選用imo，你們呢？
目前，imo在互聯網行業早就擁有了很高的知名度和美譽度，不僅是家庭在線選擇imo來解決溝通難題，驢媽媽旅游網、綠盒子童裝網、九九維康、也買酒網、路暢科技、樂購網、一聽音樂網、環球互易等都紛紛選擇了imo作為企業即時通訊平臺。
六、政府推薦，imo免費普及
imo于2006年在國家工信部、上海市經信委的指導下成立，是中國最早、最大的企業即時通訊平臺，imo最早提出并實現“全免費、注冊即用、持續免費升級”的運營模式，為超過10萬家企業、上百萬員工提供企業級即時通訊和互聯網協同辦公服務。
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本文標題：企業互通軟件關注網絡代購 B2C填新元素
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