【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 陳蕾）3月17日消息，蘋果公司，作為一個(gè)處于全球科技行業(yè)巔峰的企業(yè)，在贏得贊美和聲譽(yù)的同時(shí)，卻也屢屢遭受質(zhì)疑，陷入各種公關(guān)危機(jī)之中。
近日，作家集體維權(quán)、狀告蘋果應(yīng)用商店涉嫌盜版侵權(quán)一事，使蘋果再次陷入公關(guān)危機(jī)之中。
據(jù)了解，蘋果已遭遇了多次公關(guān)危機(jī)。
2010年，富士康的連環(huán)12跳將蘋果推入了公關(guān)危機(jī)的大門（富士康作為蘋果的代工廠，其形象直接影響到蘋果），此后的“無(wú)塵車間怪病”、“毒蘋果”事件、使蘋果在公關(guān)危機(jī)的深淵里再進(jìn)一步。2012年，新年伊始，蘋果因其代工廠商富士康被質(zhì)疑為“血汗工廠”，更是陷入了一場(chǎng)前所未有的危機(jī)公關(guān)之中，兩家美國(guó)勞工組織為此走上街頭，替受到不公正待遇的中國(guó)勞工表示抗議。
蘋果為何會(huì)屢屢遭受質(zhì)疑，深陷公關(guān)危機(jī)之中，是樹(shù)大招風(fēng)還是另有因由呢？
蘋果的公關(guān)危機(jī)如此頻繁的出現(xiàn)，樹(shù)大招風(fēng)是不可否認(rèn)的一個(gè)因素。
蘋果憑著一次次的顛覆性創(chuàng)新，一款款革命性的產(chǎn)品，最終取得了無(wú)與倫比的輝煌，攀登上了行業(yè)的頂峰，成為了這個(gè)時(shí)代科技行業(yè)最耀眼的一顆明星，塑造了一個(gè)屬于蘋果的神話帝國(guó)。蘋果的產(chǎn)品，從iPhone到iPod再到iPad，每一款都風(fēng)靡全球，無(wú)一例外地在世界各地遭到了瘋搶。
世界上沒(méi)有真正完美的事物，蘋果也不例外，如此風(fēng)光榮耀的背后，也隱藏著諸多問(wèn)題。而且，因?yàn)槭玛P(guān)蘋果，注定了每一個(gè)問(wèn)題都會(huì)成為典型，引起特別的關(guān)注。
仔細(xì)分析蘋果所遭受的質(zhì)疑，環(huán)境保護(hù)的問(wèn)題、工人遭受不公正待遇的問(wèn)題、工人工作環(huán)境充斥有毒化學(xué)制劑的問(wèn)題、甚至包括近日的盜版侵權(quán)問(wèn)題，并不是出現(xiàn)了蘋果，才有了這些問(wèn)題，事實(shí)上，這些問(wèn)題，由來(lái)已久，過(guò)去和現(xiàn)在的每一天都在不同的地方上演著。在一定程度上來(lái)說(shuō)，只是因?yàn)槭玛P(guān)蘋果，才被放大、討論、在社會(huì)上引起巨大反響，甚至是國(guó)際媒體的關(guān)注。
蘋果中國(guó)公關(guān)危機(jī)頻現(xiàn) 是樹(shù)大招風(fēng)還是另有因由
然而，樹(shù)大招風(fēng)并不是問(wèn)題的全部，如果所有的問(wèn)題都可以用樹(shù)大招風(fēng)來(lái)解釋，那么所有的責(zé)任也都可以推脫了。這就背離了探討這個(gè)問(wèn)題的意義所在。
顯然，對(duì)蘋果的質(zhì)疑，并不是無(wú)中生有，在相關(guān)問(wèn)題上，蘋果確實(shí)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
以富士康“血汗工廠”問(wèn)題和蘋果應(yīng)用商店涉嫌盜版侵權(quán)為例。
就富士康“血汗工廠”問(wèn)題來(lái)說(shuō)，蘋果雖然不直接決定工人人們的待遇問(wèn)題，然而，其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求及對(duì)訂單時(shí)間的要求，尤其是和代工廠商之間利潤(rùn)分配的標(biāo)準(zhǔn)，都間接的影響到勞工們的工作時(shí)間和勞動(dòng)危險(xiǎn)以及工作待遇。
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