IT桌面管理處于成熟階段 須注重用戶體驗(yàn)

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 01:52:48 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

卡西亞中國區(qū)部經(jīng)理張靜濤表示,國內(nèi)的IT運(yùn)維服務(wù)業(yè)其實(shí)已經(jīng)處于成熟時(shí)期,但大部分管理軟件均采用C/S模式,并且在安裝和布署上都存在一些弊病。

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 田曉)卡西亞--一個憑借在IT運(yùn)維管理軟件領(lǐng)域少有的基于B/S的IT自動架構(gòu)產(chǎn)品進(jìn)入中國。

日前,《IT時(shí)代周刊》就卡西亞的未來發(fā)展及產(chǎn)品規(guī)劃專訪了卡西亞中國區(qū)總經(jīng)理張靜濤。

公司未來規(guī)劃

在談到2012年卡西亞在中國區(qū)的規(guī)劃時(shí),張靜濤首先分析了市場現(xiàn)狀:在目前的國內(nèi)市場上,IT桌面管理費(fèi)用需求正處在成熟階段,競爭對手較多,其中不乏知名集團(tuán)企業(yè);卡西亞2010年進(jìn)入中國,時(shí)間較晚,還未建立起地區(qū)知名度。

張靜濤列出卡西亞產(chǎn)品的四大核心優(yōu)勢:一是將IT系統(tǒng)管理策略擴(kuò)展到移動設(shè)備,包括iPhone、iPad、Android手機(jī)和平板電腦等智能。二是保護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),無論其位置如何、從哪里訪問都可控制。三是減少Helpdesk請求,提高IT效率,例如通過遠(yuǎn)程(OTA)管理功能執(zhí)行移動設(shè)備中的電子郵件配置。四是利用單一界面管理所有設(shè)備,從臺式機(jī)、服務(wù)器到移動設(shè)備,實(shí)現(xiàn)整個組織的一致性和透明性。他表示,在國內(nèi)IT運(yùn)維管理市場的成熟期到輝煌期這個階段,卡西亞完全能夠憑借上述特點(diǎn)站穩(wěn)腳跟并迎來更大發(fā)展。

2012年,卡西亞將在廣西、成都等地建立分支機(jī)構(gòu);在北京招募研發(fā)團(tuán)隊(duì)建立研發(fā)中心,甚至建設(shè)數(shù)據(jù)中心;建立東北亞服務(wù)支持中心,加強(qiáng)整個環(huán)太平洋地區(qū)的業(yè)務(wù)支持。

產(chǎn)品頗具競爭力

卡西亞基于Web的新一代IT自動化系統(tǒng)管理軟件支持Windows、Mac和Linux,安裝程序1.4MB,屬于極輕量的客戶端代理,可通過多種方式進(jìn)行快速部署。

卡西亞中國區(qū)部經(jīng)理張靜濤表示,國內(nèi)的IT運(yùn)維服務(wù)業(yè)其實(shí)已經(jīng)處于成熟時(shí)期,但大部分管理軟件均采用C/S模式,并且在安裝和布署上都存在一些弊病。而在云計(jì)算、開放平臺、移動互聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境下,卡西亞基于B/S架構(gòu)的自動化框架產(chǎn)品更符合行業(yè)發(fā)展趨勢。不過,在問到卡西亞在中國是否建立了數(shù)據(jù)中心以支持相關(guān)產(chǎn)品的云服務(wù)時(shí),張靜濤表示,由于卡西亞進(jìn)入中國時(shí)間較短,目前國內(nèi)還未建立數(shù)據(jù)中心。

模塊化應(yīng)該說是人們按需使用的最好解決辦法,用戶可通過對模塊的選擇組合,來定制符合其業(yè)務(wù)特點(diǎn)的管理服務(wù)。其實(shí)這點(diǎn)已經(jīng)是眾多軟件必不可少的功能之一。但軟件功能的可擴(kuò)展性,卻是卡西亞有別于同類產(chǎn)品的競爭力之一,同時(shí)也是第三方公司開拓業(yè)務(wù)的有力支撐。

卡西亞提供一個可擴(kuò)展的IT自動化框架,第三方服務(wù)公司可以通過代碼編寫來建設(shè)更符合自己客戶需求的新功能模塊。產(chǎn)品的可擴(kuò)展性不僅帶給很多創(chuàng)業(yè)者、IT服務(wù)公司盈利機(jī)會,同時(shí)也拓展了卡西亞的業(yè)務(wù)渠道。張靜濤介紹,卡西亞中國在2012年的發(fā)展規(guī)劃中,有一條重點(diǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃就是要加強(qiáng)與IT MSP(管理服務(wù)提供商)的合作。不過,他未透露具體第三方激勵計(jì)劃。


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