【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合】 （記者 付澠） 2月28日消息，三星(山東)數(shù)碼打印機(jī)有限公司日前收到訴狀。有用戶稱其3年前購買的一臺(tái)三星多功能一體打印機(jī)，不兼容通用粉盒。用戶認(rèn)為，三星此舉涉嫌侵犯消費(fèi)者的選擇權(quán)，且怠于履行環(huán)保責(zé)任。而據(jù)此，有評(píng)論指出，品牌打印機(jī)不兼容通用耗材的潛規(guī)則，正在遭遇挑戰(zhàn)。
據(jù)東方早報(bào)報(bào)道，新疆烏魯木齊律師張?jiān)缹?duì)在2008年6月8日，以1450元的價(jià)格購買了一臺(tái)三星牌SCX-4300多功能打印一體機(jī)。近日，他在購買粉盒時(shí)發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上并沒有兼容粉盒出售。后經(jīng)了解，他購買的打印機(jī)安裝了“加密芯片”，只能用三星生產(chǎn)的原裝粉盒。
張?jiān)勒f，一個(gè)三星原裝粉盒(內(nèi)含粉)要460元，而市場(chǎng)上一個(gè)通用的粉盒只要200元，粉只要30元，“(不兼容其他粉盒)這就侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)，消費(fèi)者有權(quán)選擇更便宜的通用耗材。”此外張?jiān)肋�稱，三星捆綁銷售打印頭及原裝耗材的行為，使得耗材用完后粉盒無法循環(huán)使用，基本無損的打印頭和粉盒都將報(bào)廢，產(chǎn)生了大量難以分解的電子垃圾。上述行為涉嫌違反環(huán)境保護(hù)法、循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法的相關(guān)規(guī)定。
據(jù)此，張?jiān)捞岢?項(xiàng)訴訟請(qǐng)求，分別是被告就限制消費(fèi)者合法權(quán)益行為公開賠禮道歉，被告就限制消費(fèi)者使用循環(huán)再生資源行為賠禮道歉，被告修復(fù)原告購買的一體機(jī)使用再生墨盒和自行加粉的功能，由被告承擔(dān)訴訟費(fèi)用。15天前，也即2月10日，訴狀被烏魯木齊市天山區(qū)法院受理。
對(duì)此，三星中國(guó)公司委托的公關(guān)公司表態(tài)稱，由于該案還在相關(guān)程序中，三星目前不適合發(fā)言。其他受訪的打印機(jī)品牌廠商，對(duì)此也紛紛保持緘默。
評(píng)論指出，長(zhǎng)期以來，打印機(jī)廠家都是將高技術(shù)含量的打印機(jī)低價(jià)格銷售，而將技術(shù)含量比較低的耗材高價(jià)銷售，通過耗材賺取利潤(rùn)。這種模式，始于美國(guó)吉列公司對(duì)剃刀和刀片的銷售——即以很低價(jià)格出售剃須刀，而通過銷售刀片來賺取利潤(rùn)，故被稱為“刀片模式”。
上海泛洋律師事務(wù)所高級(jí)合伙人劉春泉認(rèn)為，三星侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)，并且三星此舉確實(shí)可能對(duì)環(huán)境造成污染。但他同時(shí)稱，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)的是消費(fèi)者個(gè)人，對(duì)企業(yè)不會(huì)產(chǎn)生后續(xù)影響，即使這一個(gè)案張?jiān)绖僭V，也不會(huì)對(duì)三星未來的經(jīng)營(yíng)造成大的影響。
“目前為止，無論歐美還是中國(guó)，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)都回避了打印機(jī)企業(yè)安裝加密芯片這一敏感話題。歐洲曾推動(dòng)立法禁止企業(yè)這樣做，但最終并沒有獲得通過，現(xiàn)在市場(chǎng)上出售的打印機(jī)，絕大部分是加裝了加密芯片的。”納思達(dá)企業(yè)管理有限公司市場(chǎng)總監(jiān)臧曉鋼介紹說。
此外也有分析指出，讓打印機(jī)廠商放棄已有的商業(yè)模式并不現(xiàn)實(shí)，兼容通用耗材的打印機(jī)好賣并非打印機(jī)企業(yè)不加密，而是通用耗材企業(yè)破解后開發(fā)出通用耗材。消費(fèi)者似乎成了惟一的受損方。
推薦閱讀
網(wǎng)友用手機(jī)每下載一款21CN指定郵箱客戶端（21CN郵箱、189郵箱、微郵），都能參與抽獎(jiǎng)，邀請(qǐng)好友參與活動(dòng)還能獲取額外的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。21CN為此次活動(dòng)準(zhǔn)備了豐富多彩的愛禮，包括：可以讓情侶一同體驗(yàn)世界的上網(wǎng)本，方便在>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：315：三星打印機(jī)暗藏加密芯片遭用戶投訴
地址：http://m.sdlzkt.com/a/xie/20111230/159255.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示